Que faire en cas d’abonnement surutilisé ou divulgué?

J’ai ajouté un abonnement à mon compte ESET HOME, mais elle il signalé comme « surutilisé ».

Si vous avez installé des produits ESET avec cet abonnement sur un nombre de appareils supérieur à ce que l’abonnement autorise, cet abonnement est marqué comme « surutilisé ». Dans ce cas, vous ne pourrez plus utiliser l’abonnement pour un autre appareil tant que vous n’aurez pas libéré des sièges d’abonnement en désactivant certains des appareils. Pour plus d’informations sur le sujet, consultez cet article de notre base de connaissances.

J’ai ajouté un abonnement à mon compte ESET HOME, mais il est signalé comme « divulgué ».

Vous êtes peut-être victime d’un piratage ou d’une contrefaçon de logiciel si votre abonnement a été divulgué. Retirez les appareils de l’abonnement, réinitialisez la clé d’activation, demandez un remboursement auprès de votre revendeur et achetez un abonnement auprès d’un revendeur ESET autorisé.