Anti-Theft FAQ
Tässä kappaleessa käsitellään usein kysyttyjä kysymyksiä ja yleisiä ongelmia. Napsauta aihepiiriä ratkaistaksesi ongelmasi:
•Toimiminen varkaustilanteessa
Kuvalliset ohjeet seuraavien ongelmien ratkaisemiseksi löytyvät verkosta tietopankistamme:
•Anti-Theftin aktivoiminen ja määrittäminen ESETin Windows-tuotteessa
•Tee laitteen Anti-Theft-optimointi ESETin kotikäyttöön tarkoitetuissa Windows-tuotteissa
•ESET Mobile Security for Android -ohjelman Anti-Theft-varkaudeneston aktivointi ja määrittäminen
•Anti-Theftin poistaminen käytöstä ESETin kotikäyttöön tarkoitetuissa Windows-tuotteissa
•Avaa ESET Windows -tuotteiden pääohjelmaikkuna
Lisätietoja ESETistä on seuraavissa linkeissä:
Jos et löydä ratkaisua ongelmaasi täältä, voit käydä säännöllisesti päivitettävässä tietopankissa.
Voit ottaa tarvittaessa yhteyttä ESETin tekniseen tukeen ja esittää kysymyksen yhteydenottolomakkeella, joka on ESET-tuotteen Ohje ja tuki ‑ruudussa.
Kun haluat lähettää tukipyynnön Android-laitteestasi, napauta Valikko-symbolia ESET Mobile Security-ohjelman päänäytössä (tai paina laitteesi Valikko-painiketta) ja napauta Asiakastuki > Asiakastuki. Täytä kaikki tarvittavat kentät. ESET Mobile Security sisältää kehittyneen kirjaustoiminnon, joka auttaa diagnosoimaan mahdolliset tekniset ongelmat. Jotta ESET saa käyttöönsä yksityiskohtaisen sovelluslokin, varmista, että asetus Sovellusloki on käytössä (oletusarvoinen). Napauta Lähetä lähettääksesi pyyntösi. ESETin asiakastuen asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä antamasi sähköpostiosoitteen kautta.