Ofte stillede spørgsmål om Anti-Theft
Dette kapitel omhandler ofte stillede spørgsmål og almindelige problemer. Klik på et emne for at få en vejledning i, hvordan du løser dit problem:
•Sådan tilføjer du en ny enhed
Du kan få en illustreret vejledning i, hvordan du løser følgende problemer, i vores onlinevidensbase:
•Aktivere og konfigurere Anti-Theft i dit ESET Windows-produkt
•Optimer din enhed til Anti-Theft i ESET Windows-produkter til hjemmet
•Aktivere og konfigurere beskyttelse med Anti-Theft i ESET Mobile Security for Android
•Deaktivere Anti-Theft i ESET Windows-produkter til hjemmet
•Åbne programmets hovedvindue i ESET Windows-produkter
Du kan få mere at vide om ESET ved at klikke på følgende links:
Hvis du ikke kan finde løsningen på dit problem/spørgsmål, kan du jævnligt besøge den opdaterede online vidensbase.
Du kan kontakte ESET teknisk support, hvis du har spørgsmål eller problemer. Brug kontaktformularen i panelet Hjælp og support i dit ESET-produkt.
Hvis du vil sende en supportanmodning fra din Android-enhed, skal du trykke på menuikonet på hovedskærmen i ESET Mobile Security (eller trykke på knappen Menu på din enhed) og trykke på Kundepleje > Kundepleje. Udfyld de påkrævede felter. ESET Mobile Security indeholder avanceret logføring, der kan hjælpe dig med at diagnosticere potentielle tekniske problemer. Hvis du vil sende en detaljeret programlog til ESET, skal du kontrollere, at Programlog er valgt (standard). Tryk på Send for at sende din anmodning. En ESET-servicemedarbejder kontakter dig på den e-mailadresse, du har oplyst.