Benutzer
Benutzerkonten sind die wichtigste Entität, die von ESET Cloud Office Security geschützt wird. Doppelklicken Sie auf einen Benutzer, um nützliche Informationen anzuzeigen, z. B. Überblick, durch Policies definierte Einstellungen, eine Liste der dem Benutzer zugewiesenen Policies und Ereignisse für Gmail, Google Drive, Exchange Online und OneDrive.
Außerdem können Sie auswählen, welche Benutzer geschützt bzw. nicht geschützt werden sollen. Außerdem können Sie sehen, ob Benutzer einzeln oder automatisch per Gruppen- oder Mandantenschutz geschützt sind. Benutzer werden nach Mandanten und Gruppen organisiert, die aus Microsoft 365 oder Google Workspace importiert werden. Sie können verschiedene Filterkriterien anwenden, um die Suche nach einem bestimmten Benutzer zu vereinfachen.
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Benutzer ohne gültige und aktive Microsoft 365-Lizenz werden nicht in der ESET Cloud Office Security-Konsole angezeigt. Dies gilt auch für gemeinsam genutzte Postfächer ohne Microsoft 365-Lizenz. Um alle Microsoft 365-Benutzer anzuzeigen und zu verwalten, wechseln Sie zu Einstellungen, und deaktivieren Sie die Option für lizenzierte Microsoft 365-Benutzer. |
Schutzstatus:
Status |
Beschreibung |
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Ein Benutzer, der momentan nicht geschützt wird. |
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Geschützter Benutzer mit automatischem Schutz. Sie können bestimmte Benutzerkonten vom automatischen Schutz ausschließen, indem Sie auf das Symbol |
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Übergangsstatus, der beim auftritt, wenn der Schutz für einen Benutzer aktiviert wird. Nach Abschluss des Vorgangs ändert sich der Status des Benutzers zu „Geschützt“. |
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Postfach und OneDrive des Benutzers werden durch die Standard- oder eine benutzerdefinierte Policy geschützt. |
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Der Schutz für einen Benutzer konnte nicht aktiviert werden. Möglicherweise ist ein Fehler für eine der Ressourcen Postfach oder OneDrive aufgetreten. Vermutlich sind beide Ressourcen für den Benutzer nicht verfügbar. Überprüfen Sie, ob dem Benutzer eine gültige Microsoft 365-Lizenz zugewiesen wurde. |
Navigieren Sie in der Baumstruktur, um nur die Benutzer für einen bestimmten Mandanten oder eine Gruppe anzuzeigen. Klicken Sie auf Alle, um die Benutzer für alle Mandanten und Gruppen anzuzeigen.
Um zu den Tabellenaktionen zu gelangen, klicken Sie auf das Zahnradsymbol 
oben rechts in der Tabelle und wählen Sie im Kontextmenü:
•Als CSV exportieren – Exportiert die Tabelle im CSV-Format für die Verwendung in anderen Anwendungen. Die aktuelle Spaltenkonfiguration der Tabelle wird auf die exportierte Datei angewendet.
•Spalten bearbeiten – Passen Sie die Tabellenansicht an, indem Sie Spalten entfernen oder hinzufügen und ihre Reihenfolge beliebig anordnen. Die Spaltenkonfiguration wird gespeichert, um die Tabellenansicht beizubehalten, wenn Sie zurückkehren. Die Spaltenkonfiguration wird beim Exportieren in die CSV-Datei übernommen.
Um weitere Informationen zu erhalten, doppelklicken Sie auf einen Benutzer, klicken Sie auf das Symbol 
und wählen Sie eine Aktion aus (Details anzeigen, Schützen, Schutz aufheben, Vom Schutz ausschließen und Schutz zulassen). Klicken Sie auf einen Benutzer, um das Fenster Details anzeigen zu öffnen, das aus vier Teilen besteht:
Aktion |
Nutzung |
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Übersicht |
Zeigt grundlegende Informationen zum Benutzer aus an, die aus Microsoft 365 geladen wurden (E-Mail, Gruppe, Stellenprofil usw.). Automatisch geschützt, wenn – automatisch geschützt durch die Zugehörigkeit zu Gruppen oder Mandanten. Lizenz-Pool, durch den ein bestimmter Benutzer geschützt wird. Beim Anklicken wird der Benutzer in den jeweiligen Lizenz-Pool übertragen. Außerdem wird ein aktueller Schutzstatus für Postfach, OneDrive und Google Drive angezeigt. |
Enthält eine schreibgeschützte Liste von Einstellungen und zugewiesenen Policies für diesen Benutzer. Wechseln Sie zwischen den Registerkarten, um die Konfiguration oder eine Liste der zugewiesenen Policies anzuzeigen. Sie können keine Einstellungen bearbeiten oder Policies zu Benutzern zuweisen. Wechseln Sie stattdessen zum Bereich Policies. |
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Alle Ereignisse für dieses Benutzerkonto (Gmail, Google Drive, Exchange Online oder OneDrive) anzeigen. |
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Alle E-Mails und Dateien im Quarantäne-Ordner für diesen Benutzer anzeigen. Sie können auch eine Aktion ausführen: Sie können E-Mails oder Dateien in der Quarantäne freigeben, herunterladen oder löschen. |
Sie können Benutzer nach verschiedenen Kriterien filtern. Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Sie den Filtertyp im Dropdownmenü aus oder geben Sie eine Zeichenfolge ein (wiederholen Sie den Vorgang, um mehrere Kriterien zu kombinieren):
Filter hinzufügen |
Nutzung |
|---|---|
Schutzstatus |
Wählen Sie den Status Geschützt, Ungeschützt, Warnung oder Ausstehend für einen Benutzer aus. |
Automatisch geschützt |
Nur automatisch geschützte Benutzer anzeigen. |
Vom Schutz ausgeschlossen |
Nur Benutzer anzeigen, die vom manuellen und automatischen Schutz ausgeschlossen sind. |
Name |
Geben Sie einen gültigen Benutzernamen ein. |
Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse eines Benutzers ein. |
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Typ |
Wählen Sie den Benutzertyp aus (Unbekannt, Benutzer, Verknüpft, freigegebenes Postfach, Raum, Gerät, Andere). |
Gesperrt |
Zeigt nur die derzeit gesperrten Benutzer an. |
Nicht gesperrt |
Zeigt nur die derzeit nicht gesperrten Benutzer an. |
Benutzer schützen
1.Wählen Sie Benutzer aus, die Sie schützen möchten, und klicken Sie auf Schützen.
2.Wählen Sie den aus ESET Business Account geladenen Lizenz-Pool aus und klicken Sie auf OK. Die ausgewählten Benutzer werden jetzt mit der Standard-Policy geschützt.
3.Geben Sie bei Bedarf eine benutzerdefinierte Policy für die Benutzer im Abschnitt Policies an.
Schutz der Benutzer aufheben
1.Wählen Sie Benutzer aus, deren Schutz Sie aufheben möchten.
2.Klicken Sie auf Schutz aufheben.