Benutzer

Benutzerkonten sind die wichtigste Entität, die von ESET Cloud Office Security geschützt wird. Doppelklicken Sie auf einen Benutzer, um nützliche Informationen anzuzeigen, z. B. Überblick, durch Policies definierte Einstellungen, eine Liste der dem Benutzer zugewiesenen Policies und Ereignisse für Gmail, Google Drive, Exchange Online und OneDrive. Außerdem können Sie auswählen, welche Benutzer geschützt bzw. nicht geschützt werden sollen. Die Benutzer sind in Gruppen gegliedert. Jede Gruppe ist ein Microsoft 365-Mandant, der die Benutzer enthält. Sie können verschiedene Filterkriterien verwenden, um nach einem bestimmten Benutzer zu suchen.

Benutzer ohne gültige und aktive Microsoft 365-Lizenz werden nicht in der ESET Cloud Office Security-Konsole angezeigt. Dies gilt auch für gemeinsam genutzte Postfächer ohne Microsoft 365-Lizenz.

Wenn Sie alle Benutzer in Ihrer Microsoft 365-Umgebung anzeigen und verwalten möchten, navigieren Sie zu den Einstellungen und aktivieren Sie die Option Lizenzierte Microsoft 365-Benutzer.

Schutzstatus:

Status	Beschreibung
Ungeschützt	Ein Benutzer, der momentan nicht geschützt wird.
Automatisch geschützt	Geschützter Benutzer mit automatischem Schutz.
Ausstehend	Übergangsstatus, der beim auftritt, wenn der Schutz für einen Benutzer aktiviert wird. Nach Abschluss des Vorgangs ändert sich der Status des Benutzers zu „Geschützt“.
Geschützt	Postfach und OneDrive des Benutzers werden durch die Standard- oder eine benutzerdefinierte Policy geschützt.
WARNUNG	Der Schutz für einen Benutzer konnte nicht aktiviert werden. Möglicherweise ist ein Fehler für eine der Ressourcen Postfach oder OneDrive aufgetreten. Vermutlich sind beide Ressourcen für den Benutzer nicht verfügbar. Überprüfen Sie, ob dem Benutzer eine gültige Microsoft 365-Lizenz zugewiesen wurde.

Navigieren Sie in der Baumstruktur, um nur die Benutzer für einen bestimmten Mandanten oder eine Gruppe anzuzeigen. Klicken Sie auf Alle, um die Benutzer für alle Mandanten und Gruppen anzuzeigen.

Um weitere Informationen zu erhalten, doppelklicken Sie auf einen Benutzer oder klicken Sie auf das Symbol und wählen Sie eine Aktion aus (Details anzeigen, Schützen oder Schutz aufheben). Klicken Sie auf einen Benutzer, um das Fenster Details anzeigen zu öffnen, das aus vier Teilen besteht:

Aktion	Nutzung
Übersicht	Zeigt grundlegende Informationen zum Benutzer aus an, die aus Microsoft 365 geladen wurden (E-Mail, Gruppe, Stellenprofil usw.). Außerdem wird der aktuelle Schutzstatus für das Postfach und für OneDrive angezeigt.
Konfiguration	Enthält eine schreibgeschützte Liste von Einstellungen und zugewiesenen Policies für diesen Benutzer. Wechseln Sie zwischen den Registerkarten, um die Konfiguration oder eine Liste der zugewiesenen Policies anzuzeigen. Sie können keine Einstellungen bearbeiten oder Policies zu Benutzern zuweisen. Wechseln Sie stattdessen zum Bereich Policies.
Ereignisse	Alle Ereignisse für dieses Benutzerkonto (Gmail, Google Drive, Exchange Online oder OneDrive) anzeigen.
Quarantäne	Alle E-Mails und Dateien im Quarantäne-Ordner für diesen Benutzer anzeigen. Sie können auch eine Aktion ausführen: Sie können E-Mails oder Dateien in der Quarantäne freigeben, herunterladen oder löschen.

Sie können Benutzer nach verschiedenen Kriterien filtern. Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Sie den Filtertyp im Dropdownmenü aus oder geben Sie eine Zeichenfolge ein (wiederholen Sie den Vorgang, um mehrere Kriterien zu kombinieren):

Filter hinzufügen	Nutzung
Schutzstatus	Wählen Sie den Status Geschützt, Ungeschützt, Warnung oder Ausstehend für einen Benutzer aus.
Automatisch geschützt	Nur automatisch geschützte Benutzer anzeigen.
Name	Geben Sie einen gültigen Benutzernamen ein.
E-Mail	Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse eines Benutzers ein.
Typ	Wählen Sie den Benutzertyp aus (Unbekannt, Benutzer, Verknüpft, freigegebenes Postfach, Raum, Gerät, Andere).

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