Klientská úloha pro aktualizaci ESET PROTECT komponent
Před zahájením aktualizace
Pro aktualizaci vaší ESET PROTECT infrastruktury doporučujeme využít klientskou úlohu pro Aktualizaci komponent ESET PROTECT, kterou spustíte přímo z ESET PROTECT Web Console. Před aktualizací si důkladně přečtěte informace uvedené v této kapitole.
|
Pokud aktualizace ESET PROTECT Serveru nebo Web Console selže, nebude možné se vzdáleně do konzole přihlásit. Při aktualizaci doporučujeme mít fyzický přístup k serveru, na kterém komponenty běží. Pokud nemůžete zajistit fyzický přístup k serveru, ujistěte se, že jste na server vzdáleně připojeni pod účtem s administrátorským oprávněním. Před zahájením aktualizace doporučujeme provést zálohu databáze (ESET PROTECT Serveru, resp. Mobile Device Connector). Pro zálohování virtuální appliance použijte snapshot nebo si vytvořte klon virtuálního počítače. |
Provádíte aktualizaci ze starší verze virtuální appliance ESET PROTECT?
Máte ESET PROTECT Server instalovaný na failover clusteru?
|
Aktualizaci na nejnovější ESET PROTECT On-Prem můžete provádět z ESET PROTECT On-Prem verze 9.0 a novější. Přímá aktualizace z verzí, u nichž dochází k ukončení životního cyklu (7.2–8.x), nebyla testována a není podporována. ESET PROTECT On-Prem vás automaticky upozorní na dostupnost nové verze ESET PROTECT serveru. Před zahájením aktualizace si zazálohujte následující data: •Všechny certifikáty a certifikační autority •Ze starého ESET PROTECT Serveru exportujte veřejné klíče certifikačních autorit do .der souborů a uložte je na externí úložiště. •Exportujte klientské certifikáty (ESET Management Agenta, ESET PROTECT Serveru) včetně privátního klíče do .pfx souboru a uložte je na externí úložiště. •Zazálohujte ESET PROTECT databázi. Pokud používáte nepodporovaný databázový server (MySQL 5.5 nebo Microsoft SQL 2008/2012), před zahájením aktualizace ESET PROTECT Serveru nejprve aktualizujte databázový server na některou z podporovaných verzí. Před zahájením aktualizace na ESET PROTECT On-Prem 11.0 se ujistěte, že používáte podporovaný operační systém. Pro aktualizaci bezpečnostního produktu ESET použijte klientskou úlohu na instalaci aplikace, kdy dojde ke spuštění novějšího instalačního balíčku a přeinstalování koncového produktu na novou verzi. |
Doporučený postup aktualizace
1.Aktualizujte ESET PROTECT server – jako cílový počítač klientské úlohy pro aktualizaci součástí ESET PROTECT vyberte zařízení, na kterém máte nainstalován ESET PROTECT server.
2.Vyberte si několik klientů (ideálně zástupce z od každého OS / architektury) a spusťte na nich úlohu pro aktualizaci součástí ESET PROTECT.
Pro snížení zatížení sítě doporučujeme využít k distribuci aktualizací ESET Bridge nebo jinou transparentní proxy s aktivní cache. Při jejím použití se instalační balíček z internetu stáhne pro každou platformu pouze jednou. Následně již bude distribuován právě z cache v rámci vaší lokální sítě.
3.Pokud se vám stanice po aktualizování ESET Management Agentů korektně připojují k ESET PROTECT serveru, aktualizujte zbývající část infrastruktury.
|
Pro aktualizaci ESET Management Agentů na všech spravovaných počítačích vyberte jako cíl klientské úlohy pro aktualizaci součástí ESET PROTECT nejnadřazenější statickou skupinu Všechna zařízení. Na stanicích, kde je již nainstalována nejnovější verze ESET Management Agenta, se úloha nespustí. ESET PROTECT On-Prem podporuje automatickou aktualizaci ESET Management agentů ve spravovaných počítačích. |
Automaticky aktualizované součásti:
•ESET PROTECT Server
•ESET Management Agent
•ESET PROTECT Web Console – možné pouze v případě, kdy jste Apache Tomcat nainstalovali do výchozí složky (platí pro Windows, Linux i ESET PROTECT virtuální appliance. Příklad /var/lib/tomcat8/webapps/, /var/lib/tomcat7/webapps/, /var/lib/tomcat/webapps/).
|
Dopady aktualizace webové konzole oV průběhu aktualizace ESET PROTECT Web Console prostřednictvím úlohy pro aktualizaci komponent nedojde k aktualizaci Apache Tomcat. oAktualizace ESET PROTECT Web Console se nezdaří, pokud jste Apache Tomcat nainstalovali do vlastního umístění. oWeb Console není možné automaticky aktualizovat prostřednictvím all-in-one instalačního balíčku nebo klientské úlohy na aktualizaci součástí ESET PROTECT, pokud jste nainstalovali vlastní verzi Apache Tomcat (ručně nainstalovali službu Tomcat). |
•ESET PROTECT Mobile Device Connector
Komponenty, které je nutné aktualizovat ručně:
ESET komponenty
•ESET Rogue Detection Sensor – použijte klientskou úlohu na instalaci aplikace. Alternativně aktualizaci proveďte nainstalováním novější verze přes stávající (viz postup pro Windows nebo Linux). Pokud jste instalovali RD Sensor společně se starší verzí ESET PROTECT On-Prem, není nutné provádět jeho aktualizaci. Od té doby jsme nevydali novější verzi.
Komponenty třetích stran
Kromě komponent vyvinutých společností ESET využívá ESET PROTECT On-Prem také komponenty třetích stran, které je nutné aktualizovat ručně.
Ve webové konzoli ESET PROTECT klikněte na Rychlé odkazy > Serverové komponenty a zobrazí se komponenty třetích stran s dostupnou novější verzí.
|
•Doporučujeme co nejdříve provést jejich aktualizaci na nejnovější verzi. Nejnovější dostupná verze se může lišit v závislosti na operačním systému použitém pro běh ESET PROTECT Serveru. •Virtuální appliance ESET PROTECT nehlásí dostupné aktualizace pro komponenty třetích stran. |
Webová konzole ESET PROTECT vám doporučí provést aktualizace, pokud používat verze starší než níže uvedené:
Komponenty třetích stran: |
Verze: |
Poznámky: |
Instrukce k aktualizaci |
|||
|---|---|---|---|---|---|---|
Microsoft SQL Server |
2019 (verze 15.0.4335.1) |
Zjistěte, jakou verzi a edici SQL databázového serveru používáte a nainstalujte si poslední kumulativní aktualizace. |
||||
MySQL |
8.0.0.0 |
Pro zjištění verze databázového serveru používaného ve webové konzoli ESET PROTECT klikněte na Nápověda > O programu. |
||||
Operační systém |
Windows Server 2016 |
ESET PROTECT On-Prem nereportuje informace o dostupnosti nových verzí komponent provozovaných na Linuxu. |
||||
Apache Tomcat |
9.0.82 |
Zjistěte, jakou používáte verzi Apache Tomcat: •Windows – Přejděte do složky C:\Program Files\Apache Software Foundation\[ Tomcat složka]\ a v textovém editoru si otevřete soubor RELEASE-NOTES a ověřte číslo verze. •Linux – v Terminálu spusťte příkaz: tomcat version |
||||
Java |
17.0 |
Zjistěte, jakou používáte verzi Java: •Windows – otevřete si příkazový řádek (cmd.exe) a spusťte příkaz java -version •Linux – v Terminálu spusťte příkaz: java -version |
||||
Apache HTTP Proxy |
- |
|
|
Komponenta ESET PROTECT Mobile Device Management/Connector (MDM/MDC) (pouze on-premise) dosáhla konce životního cyklu v lednu 2024. Více informací. Doporučujeme vám, abyste provedli migraci do Cloud MDM. |
Řešení problémů
•Na počítači, na kterém provádíte aktualizaci, se ujistěte, že máte přístup k ESET/ESET PROTECT On-Prem repozitáři.
•Opětovné spuštění úlohy pro aktualizaci ESET PROTECT selže, pokud již byla alespoň jedna komponenta aktualizována na novější verzi.
•Pokud se ESET PROTECT Web Console se nenačítá nebo se při přihlašování zobrazí chyba, přejděte kapitoly řešení potíží s Web Console.
•Pokud aktualizace z neznámého důvodu selže, aktualizujte komponenty ručně. V závislosti na platformě si vyberte postup pro Windows nebo Linux.
•Další indicie vedoucí k vyřešení neúspěšné aktualizace naleznete v kapitole zaměřené na řešení problémů.