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ESET PROTECT Hub – 目次

二要素認証

二要素認証(2FA)は、ユーザーが自分のIDを確認するために2つの異なる形式のIDを提供する必要があるセキュリティプロセスです。

セキュリティを強化するために、ESET PROTECT Hubにサインインすると、ワンタイムパスワード(OTP)が生成されます。 ワンタイムパスワード(OTP)は、認証に使用される一時的な一意のコードです。ユーザーがログインしようとすると、OTPが生成され、ユーザーの登録済みデバイスまたは電子メールに送信されます。ユーザーは、自分のIDを確認するためにOTPを入力する必要があります。 一般的なアクセス資格情報を使用して正常に認証した後に、これを入力する必要があります。

二要素認証の有効化

会社またはユーザーに対して二要素認証を有効にすることができます。

会社単位での二要素認証の有効化

管理者設定 > セキュリティに移動し、すべてのユーザーに二要素認証を要求トグルをオンにします。

ユーザー単位での二要素認証の有効化

ユーザーに移動し、ユーザー名をクリックして、編集 > セキュリティ設定をクリックし、二要素認証トグルをオンにします。

ユーザーがプロファイルで自分二要素認証を有効にするには、名前 > 編集 > セキュリティ設定をクリックして二要素認証トグルをオンにします。

二要素認証を設定

ユーザーが二要素認証を有効化すると、セットアッププロセスがすぐに開始されます。ユーザーは、セットアッププロセスを続行またはキャンセルできます。続行するには、以下の手順のステップ2から開始します。


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アクティベーションプロセス

すべてのユーザーに対して二要素認証を有効にし、ESET PROTECT Hubからログオフすると、次回のログイン試行時に二要素認証の有効化プロセスを完了しないと、ユーザーアカウントがESET PROTECT Hubからロックアウトされます。セットアッププロセスをキャンセルすることはできません。

1.設定をクリックします。

2.ESET Secure Authenticationモバイルアプリを使用する場合は、ESET Secure Authenticationモバイルアプリをインストールしてアクティベーションします。

3.サードパーティ認証アプリを使用するには、別の認証アプリを使用するをクリックします。二要素認証は、必要なTOTPプロトコルをサポートする認証クライアントと連携します。次のクライアントアプリをテストしました。

Google Authenticator

Microsoft Authenticator

Authy

4.ESET Secure Authenticationモバイルアプリを開き、+アイコンをタップして、ESET PROTECT Hubポータルページに表示されているQRコードをスキャンします。二要素認証に別のアプリを使用する場合、QRコードが異なります。

5.ESET PROTECT Hubで続行をクリックします。

6.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します。ESET Secure Authenticationモバイルアプリを使用している場合は、会社名が表示されているボタンをタップします。

7.ワンタイムパスワードを入力ページで、空のフィールドにワンタイムパスワードを入力し、認証をクリックします。

8.[完了]をクリックします。


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バックアップコード

二要素認証を正常に有効化すると、ESET PROTECT Hubパネルに表示されるバックアップコードを使用できるようになります。バックアップコードは他人に漏らさないようにしてください。認証デバイスを紛失した場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。

ESET Secure Authenticationモバイルアプリのインストールとアクティベーション

1.ESET PROTECT Hubで、リンクを使用してアクティベーションするをクリックします。

2.表示されたリンクにアクセスし、ADD ACCOUNT(アカウントの追加)をタップします。

3.携帯電話のオペレーティングシステムのアプリセンターに移動します。アプリをインストールします。

4.アプリを開き、ライセンス契約を確認して、同意するをクリックします。

5.モバイルアプリを不正アクセスから保護するために、PINを設定することをお勧めします。PINを設定するには、メッセージが表示されたらはいをタップし、新しいPINフィールドとPINの確認フィールドにPINを入力して、OKをタップします。

6.ESET PROTECT Hubを続行をクリックします。

7.新しいトークンがESET Secure Authenticationモバイルアプリに追加されていない場合は、メニューアイコンをタップして、トークンの取得を選択します。

8.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します。会社名を示すボタンをタップします。

9.コードの入力ページで、空のフィールドにワンタイムパスワードを入力し、認証をクリックします。

10.[完了]をクリックします。

デバイスを記憶する

ユーザーは、ログインするたびに二要素認証を要求しないようにデバイスを許可できます。

1.ESET PROTECT Hubにログインします。

2.モバイルアプリでワンタイムパスワードを生成します。(モバイルアプリESET Secure Authenticationを使用している場合は、会社名が表示されているボタンをタップしてください。

3.空のフィールドにワンタイムパスワードを入力します。

4.このデバイスにログイン情報を記憶するを選択し、ログインをクリックします。

すべての記憶されたデバイスを消去

1.ESET PROTECT Hubで管理者設定をクリックします。

2.セキュリティセクションで、すべての記憶されたデバイスを消去の横の消去をクリックします。

スーパーユーザーは、すべてのユーザーアカウントのすべての記憶されたデバイスのリストを削除できます。


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管理者アカウントまたはスーパーユーザーアカウントの二要素認証のリセット

管理者(書き込み権限を持つユーザー)は、二要素認証の設定をリセットできません。これを行うには、スーパーユーザーに依頼する必要があります。

スーパーユーザーアカウントのESET PROTECT Hubをリセットするには、ESET PROTECT Hubプロファイルで二要素認証を無効化し、もう一度有効化します。

二要素認証を無効にする

二要素認証が会社ごとに有効になっている場合、すべてのユーザーがそれを使用する必要があり、ユーザーが無効化することはできません。

二要素認証が会社単位で有効で、後から管理者設定で無効にした場合、登録されたユーザーに対しては有効なままになります。ユーザーは、ESET PROTECT Hubプロファイルで二要素認証を無効にすることができます。


note

二要素認証を無効にするための要件

二要素認証を無効にするには、次の情報を提供する必要があります。

ESET PROTECT Hubポータルパスワード。

OTPまたはバックアップコード(ダイアログでバックアップコードを使用をクリックした場合)。