ESET 線上說明

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軟體安裝

使用 [軟體安裝] 工作在您的用戶端電腦上安裝軟體:

安裝 ESET 安全性產品。此外,您可以使用電腦中的內容功能表。 按一下電腦,然後選取 icon_eset [解決方案] > icon_antivirus [啟用安全性產品] 以在電腦上啟用 ESET 安全性產品。

升級 ESET 安全性產品使用最新的安裝程式套件執行此工作,以安裝最新版本蓋過現有的解決方案。您可以從 [儀表板] 使用單擊動作立即執行 ESET 安全性產品更新。請參閱升級 ESET Security for Microsoft SharePoint 的指示來完成升級。

安裝協力廠商軟體


important

若要防止安裝失敗,ESET Management 代理程式會先執行下列檢查,然後再安裝或升級 ESET 產品:

是否可存取存放庫

如果用戶端機器上有足夠 (1 GB) 的可用空間 (不適用於 Linux)

在 ESET Management 代理程式執行的網域內電腦上執行 [軟體安裝] 工作 時,需要為儲存安裝程式的資料夾提供讀取權限。視需要,依照以下步驟以授予這些權限。

1.在執行工作的電腦上新增 Active Directory 電腦帳戶 (例如 NewComputer$)。

2.透過以滑鼠右鍵按一下安裝程式所在的資料夾,然後選取內容功能表的 [內容] > [共用] > [共用] 來授予 NewComputer$讀取權限。請注意,電腦名稱字串的結尾需要有「$」符號。

只有當用戶端機器位於網域中,才能從共用位置進行安裝。

請勿使用軟體安裝工作來升級 ESET Management 代理程式。改為使用升級代理程式工作

升級 ESET 安全性產品之前,請先確認:

o作業系統已安裝最新的更新版本。

o沒有擱置中的 Windows 更新或重新啟動作業。

選取下列其中一個選項以建立新的用戶端工資握:

按一下 [工作] > [新增] > add_new_default[用戶端工作]

按一下 [工作] > 選取所需的工作類型,然後按一下 [新增] > add_new_default [用戶端工作]

按一下 [電腦] 中的目標裝置,然後選取 icon_tasks [工作] > add_new_default [新工作]

基本

[基本] 區段中,輸入有關工作的基本資訊,例如 [名稱] 及 [說明] (選用)。 按一下 [選取標籤]指派標籤
[工作] 下拉式功能表中,選取您要建立和配置的工作類型。如果您先選取了特定工作類型,然後才建立新工作,則會依據您之前的選擇來預先選取 [工作][工作] (請參閱所有工作清單) 可定義工作的設定與行為。

設定

要安裝的套裝程式 - 有兩個選項:

安裝存放庫中的套件

o選擇作業系統 - 選擇要用於產品安裝的作業系統。

o選取存放庫中的套件—按一下 [選取],然後從存放庫中選擇 ESET 安全性產品安裝套裝程式 (例如 ESET Endpoint Security)。 [語言] 下拉式功能表中選取語言。 依預設,系統會預先選取最新的版本 (建議)。您可以選取較舊的版本。 如需升級 ESET 產品,請選取可用的最新版本。或者,按一下 [自訂更多設定],然後選擇 ESET 產品版本。按一下 [檢視變更防護記錄],檢視選定產品版本的變更防護記錄。按一下 [確定]

o安裝最新版本 - 如果已接受產品使用者授權合約,則請選取該核取方塊以安裝最新的 ESET 產品版本。


note

ESET Endpoint Security 適用於 Android

您可以從 ESET Endpoint Security for Android 的兩個版本中進行選取 (請參閱 版本比較):

ESET Endpoint Security for Android - Web 版本—選取此選項可升級 Web 版本。使用者必須在行動裝置上確認 ESET Endpoint Security for Android 內的升級通知。

ESET Endpoint Security for Android - Google Play—選取此選項可升級裝置擁有者註冊的 Google Play 版本。行動裝置上沒有升級確認。

使用 Web 版本重新安裝 Google Play 版本可能會起作用,但這不是受支援的案例,且在將來會失敗。不支援使用 Google Play 版本降級或重新安裝 Web 版本將失敗的所有其他案例。

 

直接由套件 URL 安裝 - 如需指定包含安裝套件的 URL,請輸入 URL 或將其複製並貼至文字欄位 (請勿使用需要驗證的 URL):

ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi - 如果您要從公用 Web 伺服器或您的 HTTP 伺服器安裝。

ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi - 如果您要從網路路徑安裝。

ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi - 如果您要從本機路徑安裝。

ESET 授權 -從可用授權清單中選取適當的產品授權。 授權將在安裝期間啟動 ESET 安全性產品。 可用的授權清單不顯示已到期和過度使用的授權 (那些處於錯誤過時狀態的授權)。

僅只在安裝或升級非作用中產品時,或者想要將目前使用的授權變更為不同授權時選取授權。

升級已啟動的產品時,請勿選取授權。

啟動 ESET LiveGuard - 如果您有 ESET LiveGuard Advanced 授權且已選取相容於 ESET LiveGuard Advanced 和產品授權 ESET 安全性產品,則可使用此核取方塊。選取核取方塊以在軟體安裝工作的目標電腦上啟動 ESET LiveGuard Advanced。啟動後,您可以使用 原則 來管理 ESET LiveGuard Advanced 設定。

選取 [我接受使用者授權合約,並瞭解隱私權政策] 核取方塊。請參閱 ESET 產品的使用者授權合約 (EULA) 及隱私權政策

如果您已選取適用於 Windows 的 ESET 安全性產品:選取設定旁邊的核取方塊,將其針對安裝程式啟用:

o啟用 ESET LiveGrid® 意見系統 (建議)

o啟用潛在不需要的應用程式偵測 - 閱讀我們的知識庫文章以便深入瞭解。

安裝參數 (選用):

僅使用命令列安裝參數於 [減少][基本][無] 使用者介面設定。

請參閱文件中有關用於適當命令列切換參數的 msiexec 版本說明。

閱讀相應的線上說明,以在 ESET 端點產品ESET 伺服器產品進行命令列安裝。

選取 [必要時自動重新開機] 旁邊的核取方塊,以強制用戶端電腦在完成安裝後自動重新開機。或者,您可以取消選取此選項,然後手動重新啟動用戶端電腦。 您可以配置受管理電腦的重新啟動/關機行為。電腦必須執行支援此設定的 ESET 安全性產品。

arrow_down_business 安裝第三方軟體

摘要

檢閱已配置設定的摘要,並按一下 [完成]。現在已建立用戶端工作,並將開啟小視窗:

按一下 [建立觸發程序] (建議) 以指定用戶端工作目標 (電腦或群組) 和觸發程序。

如果您按一下 [關閉],可以稍後建立觸發:按一下用戶端工作執行個體,然後從下拉式功能表中選擇 restart_default [執行於]

client_task_finish

工作中,您可以看到進度指示器欄狀態圖示以及每個已建立工作的詳細資訊

安裝失敗時發生的問題清單

找不到安裝套件。

需要更新版本的 Windows 安裝程式服務。

另一版本或衝突產品已經安裝。

另一個安裝已在進行中。請在繼續此安裝前完成該安裝。

安裝或解除安裝成功完成,但必須重新啟動電腦。

工作失敗 - 發生錯誤。您必須查看代理程式追蹤記錄檔,並檢查安裝程式的傳回代碼。