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如何从网络中删除 ESET PROTECT

停止用 ESET PROTECT 管理您的网络有两种正确方法:

a) 完全删除 ESET 安全产品和ESET Management 服务器代理,然后解除ESET PROTECT 实例。

b) 继续使用 ESET 安全产品,但删除ESET Management服务器代理和ESET PROTECT实例。(在这一方案中,跳至下方的删除ESET Management服务器代理

从您的网络中删除 ESET 安全产品

1.在策略中重设为默认设置或解锁客户端设置。

a.删除当前应用于客户端的所有自定义策略

b.就所有内置策略而言,选择策略并单击客户端选项卡以查看是否已向您网络中的计算机分配这些策略中的任何一项策略。

2.将客户端上的密码设置更改为默认值。

a.创建一个新策略并导航至安全产品策略>用户界面> 访问权限设置

b.使密码保护设置 保持禁用状态并使用设置密码设置旁边的icon_force_policy强迫

c.将此策略分配给您网络中的所有设备。这会删除您 Endpoint 安全产品上的高级设置密码保护设置。

3.解密使用 ESET Full Disk Encryption 加密的任何工作站。


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如果任何工作站在删除 ESET PROTECT 实例后仍处于加密状态,则没有其他任何方法可以解密该工作站(如果之前未下载加密恢复数据)。在这种情况下,即使 ESET 也无法提供帮助。

4.如需要,从客户端设备中删除安全产品。您可以让安全产品处于安装状态,即使它们未受托管,它们也会继续提供保护。

如需卸载您网络中的所有安全产品,使用软件卸载任务

a.导航到任务 > 新任务

b.基础部分中的任务创建向导中,填写名称和说明并从任务下拉菜单中选择软件卸载

c.设置部分中,选择应用程序以从卸载下拉菜单中进行卸载。在程序包名称项下,单击选择要卸载的程序包, 选择您想要卸载的安全产品并单击确认

d.程序包版本项下,单击卸载所有版本的程序包以防止当您卸载您网络中客户端计算机上不同版本的安全产品时会产生的问题。

e.选中需要时自动重新启动旁边的复选框,以确保卸载程序已完全完成,然后单击完成以创建任务。

f.单击创建触发器,然后选择任务目标。单击添加组,然后选择 所有组作为目标。选择合适的触发器并单击完成进行执行。

验证是否已成功在所有设备上执行该任务并对您网络中每类安全产品重复这一程序。

从您的网络中删除ESET Management服务器代理。

为了最高效地删除您网络中的所有 ESET Management 服务器代理,请验证所有受影响的设备是否已开启并连接至 ESET PROTECT。

1.还原受密码保护的设置设置(仅限于 Windows)。

a.创建 ESET Management服务器代理新策略。

b.导航至高级设置,并在设置项下,在密码保护设置设置旁边 设置一个icon_force_policy强迫标志。

c.将策略分配给 所有组,然后单击完成以应用策略。

2.验证策略是否已应用。在策略成功应用于所有客户端之后,从您网络中的计算机中删除ESET Management服务器代理。您可以使用停止管理(卸载 ESET Management 服务器代理)任务来完成这一步骤。向您网络中的所有计算机分配该任务。

3.等候直至该任务已在您网络中的所有计算机上执行。

4.删除 ESET PROTECT 的计算机部分中的所有设备。

若接下来 10 分钟控制台上未重新出现任何设备,则表示您已经成功地删除了您网络中的所有ESET Management服务器代理。

删除 ESET PROTECT 实例

1.打开 ESET Business Account 帐户。

2.在主面板部分中,导航到 ESET PROTECT 磁贴。

3.单击 ESET PROTECT 磁贴中的齿轮图标,然后选择删除 ESET PROTECT

4.输入密码,然后单击删除。将删除 ESET PROTECT 实例。