Как удалить ESET PROTECT из сети
Существуют два правильных способа прекратить управление сетью с помощью ESET PROTECT:
а) полностью удалить все приложения по обеспечению безопасности ESET и агент ESET Management, а затем списать экземпляр ESET PROTECT;
б) продолжить использование приложений по обеспечению безопасности ESET, но удалить агент ESET Management и экземпляр ESET PROTECT. (В этом случае перейдите к разделу Удаление агента ESET Management ниже.)
Удаление приложений безопасности ESET из вашей сети
1.Сбросьте настройки до значений по умолчанию или разблокируйте клиентские настройки в политиках.
a.Удалите все Пользовательские политики, которые в настоящий момент применены к клиентам.
b.Для всех Встроенных политик выберите политику и щелкните вкладку Клиенты, чтобы посмотреть, назначена ли она компьютерам в вашей сети.
2.Измените параметр пароля для клиентов на значение по умолчанию.
a.Создайте новую политику и перейдите к Политика приложения безопасности > Интерфейс > Настройка доступа.
b.Не активируйте Параметры защиты паролем, а используйте параметр 
Принудительно применить рядом с параметром Установка пароля.
c.Назначьте эту политику всем устройствам сети. Благодаря этому защита паролем для дополнительных параметров приложений по обеспечению безопасности для конечных точек будет удалена.
3.Расшифруйте все рабочие станции, зашифрованные с помощью ESET Full Disk Encryption.
|
Если после удаления экземпляра ESET PROTECT какая-либо рабочая станция останется зашифрованной, других способов расшифровать рабочую станцию не будет (если вы ранее не загрузили данные для восстановления шифрования). Даже специалисты ESET не смогут помочь в этом случае. |
4.При необходимости удалите приложение безопасности с клиентского устройства. Можно оставить приложения безопасности установленными, и они продолжат предоставлять защиту, даже если они неуправляемы.
Чтобы удалить все приложения безопасности, используйте задачу Удаление программного обеспечения.
a.Выберите Задачи > Создать > Клиентская задача.
b.В мастере создания задачи в разделе Основное введите имя и описание, из выпадающего меню Задача выберите Удаление программного обеспечения.
c.В разделе Настройки выберите опцию Приложение из списка в меню Удалить.
d.В разделе Имя пакета щелкните Выбрать, чтобы выбрать приложение безопасности, которое необходимо удалить, и щелкните ОК.
e.В разделе Версия пакета щелкните Удалить все версии пакета для предотвращения появления проблем при удалении разных версий приложений безопасности с клиентских компьютеров в сети.
f.Установите флажок Автоматически перезапускать устройство при необходимости, чтобы достичь полного завершения процесса удаления, а затем щелкните Готово, чтобы создать задачу.
g.Щелкните Создать триггер, чтобы выбрать объект для задачи. Щелкните Добавить группы и выберите Все группы в качестве объекта. Выберите соответствующий триггер и щелкните Готово, чтобы запустить выполнение.
Убедитесь, что задача успешно выполнена на всех устройствах, а затем повторите этот процесс для каждого типа приложения безопасности в сети.
Удалите агент ESET Management из своей сети.
Для наиболее эффективного удаления всех агентов ESET Management из сети убедитесь, что все устройства, использующие его, включены и подключены к ESET PROTECT.
1.Сбросьте параметр настройки защиты паролем (только для Windows).
a.Создайте новую политику для агента ESET Management.
b.Перейдите к Дополнительные параметры и в разделе Настройка, установите флажок Принудительно применить рядом с параметром Защищенная паролем настройка.
c.Назначьте политику группе Все и щелкните Готово, чтобы применить изменения.
2.Убедитесь, что политика применена. После успешного применения политики ко всем клиентам удалите с компьютеров в сети агент ESET Management. Для этого можно использовать задачу Прекращение управления (удаление агента ESET Management). Назначьте задачу всем компьютерам в сети.
3.Подождите, пока задача выполнится на всех устройствах сети.
4.Удалите все устройства в разделе Компьютеры ESET PROTECT.
Если в течение следующих 10 минут в консоли повторно не появятся никакие устройства, то вы успешно удалили все агенты ESET Management из своей сети.
Удалить экземпляр ESET PROTECT
Вы используете ESET Business Account или ESET MSP Administrator
1.Откройте свою учетную запись ESET Business Account/ESET MSP Administrator.
2.В главном разделе панели мониторинга перейдите к плитке ESET PROTECT.
3.Щелкните значок шестеренки на плитке ESET PROTECT и выберите команду Удалить ESET PROTECT.
4.Введите пароль и щелкните Удалить. Ваш экземпляр ESET PROTECT будет удален.
Вы используете ESET PROTECT Hub
1.Откройте свою учетную запись ESET PROTECT Hub.
2.В главном разделе панели мониторинга перейдите к плитке платформы ESET PROTECT.
3.Нажмите кнопку с тремя точками и выберите Удалить ESET PROTECT.
4.Введите пароль и щелкните Аутентифицировать. Ваш экземпляр ESET PROTECT будет удален.