ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite temu

Kako ukloniti ESET PROTECT s mreže

Postoje dva ispravna načina za prekid upravljanja mrežom putem programa ESET PROTECT:

a) Potpuno uklonite sve ESET-ove sigurnosne programe i ESET Management agenti, a zatim stavite instancu ESET PROTECT izvan upotrebe.

b) Nastavite upotrebljavati ESET-ove sigurnosne programe, no uklonite ESET Management agent i instancu ESET PROTECT. (U tom scenariju prijeđite na Ukloni ESET Management agent u nastavku).

Uklonite ESET-ove sigurnosne programe s mreže

1.Ponovno postavite na standardno ili otključajte postavke klijenta u pravilima.

a.Uklonite sva prilagođena pravila koja se trenutačno primjenjuju na klijente.

b.Za sva standardna pravila odaberite pravilo i kliknite karticu Klijenti da biste vidjeli je li ijedno od tih pravila dodijeljeno računalima na vašoj mreži.

2.Promijenite postavku lozinke na klijentima na standardnu vrijednost.

a.Stvorite novo pravilo i idite na opcije Pravilo sigurnosnog programa > Korisničko sučelje > Podešavanje pristupa.

b.Ostavite opciju Postavke zaštićene lozinkom deaktiviranom i upotrijebite opciju icon_force_policyObvezno pored postavke Postavi lozinku.

c.Dodijelite to pravilo svim uređajima na mreži. Time ćete ukloniti zaštitu lozinkom za napredne postavke na Endpoint sigurnosnom programu.

3.Dešifrirajte sve radne stanice šifrirane pomoću alata ESET Full Disk Encryption.


warning

Ako je bilo koja radna stanica i dalje šifrirana nakon brisanja instance ESET PROTECT, ne postoji drugi način dešifriranja radne stanice (ako niste prethodno preuzeli podatke za oporavak šifriranja). Čak ni ESET ne može pomoći u tom slučaju.

4.Uklonite sigurnosni program s klijentskih uređaja ako želite. Možete ostaviti sigurnosne programe instaliranima i nastavit će osiguravati rad čak i ako se njima ne upravlja.

Da biste deinstalirali sve sigurnosne programe na mreži, upotrijebite zadatak Deinstalacija softvera.

a.Idite na Zadaci > Novo.

b.U čarobnjaku za stvaranje zadataka u odjeljku Osnovno ispunite polje naziva i opisa i odaberite opciju Deinstalacija softvera iz padajućeg izbornika Zadatak.

c.U odjeljku Postavke odaberite aplikaciju koju želite deinstalirati iz padajućeg izbornika Deinstaliraj. Pod opcijom Naziv paketa kliknite Odaberite paket koji želite deinstalirati, odaberite sigurnosni program koji želite deinstalirati i kliknite U redu.

d.Pod opcijom Verzija paketa kliknite Deinstaliraj sve verzije paketa kako biste spriječili probleme prilikom deinstalacije različitih verzija sigurnosnih programa na klijentskim računalima na mreži.

e.Označite potvrdni okvir uz Automatski ponovno pokreni kada je potrebno kako biste bili sigurni da je postupak deinstalacije potpuno završen i zatim kliknite Završi da biste stvorili zadatak.

f.Kliknite Stvori okidač kako biste odabrali objekt za zadatak. Kliknite Dodaj grupe i odaberite grupu Sve kao objekt. Odaberite odgovarajući okidač i kliknite Završi za pokretanje.

Provjerite je li zadatak uspješno pokrenut na svim uređajima i ponovite postupak za svaku vrstu sigurnosnog programa na mreži.

Uklonite ESET Management agent s mreže

Za najučinkovitije uklanjanje svih ESET Management agenta na mreži provjerite jesu li svi pogođeni uređaji uključeni i povezani s programom ESET PROTECT.

1.Vratite postavku za podešavanje zaštićeno lozinkom (samo za Windowsu).

a.Stvorite novo pravilo za ESET Management agent.

b.Idite na Napredne postavke i pod opcijom Podešavanje stavite zastavicu za icon_force_policyobaveznu primjenu pored postavke Podešavanje zaštićeno lozinkom.

c.Dodijelite pravilo grupi Sve i kliknite Završi da bi se primijenilo.

2.Provjerite primjenjuje li se pravilo. Nakon što se pravilo uspješno primijeni na sve klijente, uklonite ESET Management agenta s računala na mreži. To možete učiniti pomoću zadatka Prekini upravljanje (Deinstaliraj ESET Management agent). Dodijelite zadatak svim računalima na mreži.

3.Pričekajte dok se zadatak ne pokrene na svim uređajima na mreži.

4.Uklonite sve uređaje u odjeljku Računala programa ESET PROTECT.

Ako se nijedan uređaj ponovno ne pojavi na konzoli u sljedećih 10 minuta, uspješno ste uklonili sve ESET Management agente s mreže.

Brisanje instance programa ESET PROTECT

1.Otvorite račun za program ESET Business Account.

2.U glavnom odjeljku Upravljačka ploča idite na karticu ESET PROTECT.

3.Kliknite ikonu zupčanika na kartici ESET PROTECT i odaberite Obriši ESET PROTECT.

4.Unesite lozinku i kliknite Ukloni. Izbrisat će se instanca ESET PROTECT.