Gestión de suscripciones
Puede administrar fácilmente sus suscripciones con ESET PROTECT desde el menú principal en Más > Administración de suscripciones. Puede ver aquí las suscripciones sincronizadas desde ESET Business Account que ha utilizado para la implementación de ESET PROTECT.
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Para utilizar suscripciones de otro ESET Business Account, debe mover suscripciones al ESET Business Account que utilizó para la implementación de ESET PROTECT. |
Puede activar su oferta de ESET usando ESET PROTECT.
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Consulte también Preguntas frecuentes sobre suscripciones (usuarios empresariales). |
Permisos para la gestión de suscripciones
A cada usuario puede asignársele un permiso en Suscripciones. Los permisos solo son válidos para las suscripciones contenidas en el grupo estático en el que se ha asignado ese conjunto de permisos. Cada tipo de permiso permite al usuario realizar diferentes acciones.
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Solo los administradores cuyo grupo de inicio sea Todos y tengan permiso de Escritura para las suscripciones del grupo de inicio pueden agregar o quitar suscripciones. Cada suscripción está identificada por su ID público y puede contener una o más unidades. Solo el administrador puede distribuir suscripciones entre otros usuarios que tengan los permisos suficientes. Una suscripción no es reducible. |
Las suscripciones de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un grupo para cada empresa. No puede extraer una suscripción del grupo.
Administración de suscripciones en Web Console
Las suscripciones del mismo usuario de ESET Business Account o la misma empresa se agrupan en grupos de suscripciones. Haga clic en el icono de desplegar 
para desplegar el grupo de suscripciones y ver los detalles de las suscripciones.
En ESET Business Account y ESET PROTECT, cada suscripción se identifica mediante:
•Código de suscripción: un identificador específico para cada suscripción.
•Tipo de suscripción: Empresarial (suscripción de pago), Prueba (versión de prueba), MSP (suscripción de proveedor de servicios administrados) y NFR (suscripción de suscripción no para reventa).
La información adicional sobre la suscripción incluye:
•El Nombre del propietario y el Contacto de la suscripción.
•El nombre y el tipo de Usuario de la suscripción: 
Empresa, 
Sitio, 
Cliente MSP.
•Nombre del nivel de oferta para el que están destinados los módulos de ESET. Obtenga más información sobre los niveles de protección de ESET.
•El Nombre de módulo para el que la suscripción está destinada.
•Estado de uso de la suscripción (si la suscripción está caducada, sobreutilizada o a punto de estar caducada o sobreutilizada, se mostrará un mensaje de advertencia aquí).
•El número de Unidades que se pueden activar con esta suscripción y el número de unidades sin conexión. En el caso de las aplicaciones de ESET Mail Security, el uso de suscripciones se calcula en función de las Unidades secundarias que se utilizan para la activación.
•El número de Unidades secundarias de las aplicaciones para servidor de ESET (protección de buzones, puerta de enlace, conexiones).
•Validez representa la fecha de caducidad de la suscripción.
Puede filtrar las suscripciones por su Estado:
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Su suscripción está correctamente activada. |
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La suscripción no está registrada, ha caducado o está sobreutilizada. |
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Su suscripción ya está agotada o está a punto de caducar (caducará en 30 días). |
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Su suscripción está desactivada o suspendida. |
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Esta suscripción ha caducado. |
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Las suscripciones caducadas y sobreutilizadas (con estado Error u Obsoleto) no son visibles en la lista de suscripciones disponibles en el asistente Instalador todo en uno, en la tarea del cliente Activación del módulo y en la tarea del cliente Instalación del software. |
Haga clic en el botón Acciones para administrar los grupos de suscripciones seleccionados:
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Edite las etiquetas (puede asignar, cancelar la asignación, crear y eliminar). |
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Mueva el objeto a otro grupo estático en el que esté disponible para los usuarios que tienen suficientes derechos para el grupo de destino. Cambiar el grupo de acceso resulta útil para resolver problemas de acceso con otros usuarios. El grupo de acceso configura el grupo estático del objeto y el acceso al objeto en función de los derechos de acceso del usuario. |
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Actualice la información de la suscripción en ESET PROTECT inmediatamente. Las suscripciones se sincronizan automáticamente una vez al día con los servidores de suscripción ESET. Si usa ESET Business Account o ESET MSP Administrator, las suscripciones también se sincronizan automáticamente una vez al día con estos servicios. |
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Abra el portal de ESET Business Account. Esta acción solo está disponible si ha agregado suscripciones desde ESET Business Account. |
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Abra el portal de ESET MSP Administrator. Esta acción solo está disponible si ha agregado suscripciones desde ESET MSP Administrator. |
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Abra el portal de ESET PROTECT Hub. Esta acción solo está disponible si tiene una cuenta de ESET PROTECT Hub activada. |
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ESET PROTECT Hub sustituye a los portales de suscripción de ESET Business Account y ESET MSP Administrator. ESET migrará todas las cuentas de ambas plataformas en fases: |
Despliegue un grupo de suscripciones y haga clic en una suscripción para realizar las acciones indicadas a continuación. El conjunto de acciones depende del tipo de suscripción seleccionada:
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Ejecute tarea Activación del módulo usando esta suscripción. |
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Edite las etiquetas (puede asignar, cancelar la asignación, crear y eliminar). |
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Si la suscripción se sincroniza desde ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub, puede administrar la suscripción. Si la suscripción está sobreutilizada, puede aumentar la capacidad de la suscripción o desactivar algunos de sus dispositivos. |
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Renueve la suscripción que va a caducar, ha caducado o está desactivada en ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub. |
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Actualice la suscripción de la versión de prueba en ESET Business Account, ESET MSP Administrator o ESET PROTECT Hub. |
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Permite ver el Registro de auditoría del elemento seleccionado. |
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Copie el código de suscripción en el portapapeles. |
Compatibilidad con ESET Business Account Sites
Ahora puede importar la estructura completa de su ESET Business Account, incluida la distribución de puestos de suscripción entre los sitios.
Activación de módulos de ESET
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No puede usar la suscripción a ESET PROTECT para la activación de los módulos de seguridad de ESET en equipos administrados. Para activar un módulo de seguridad de ESET, use las suscripciones correspondientes a ese módulo. |
Puede activar módulos de ESET desde ESET PROTECT usando dos tareas:
•La tarea de instalación de software
•La tarea Activación de módulo
Desactivación de módulos de ESET
Puede desactivar los módulos de ESET (es decir, quitar la suscripción del producto) de varias maneras desde ESET PROTECT Web Console:
•En Ordenadores, seleccione los ordenadores y, a continuación, seleccione
Módulo de plataforma > 
Desactivar módulos para quitar la suscripción de todos los dispositivos seleccionados a través del servidor de suscripciones de ESET. El módulo se desactiva aunque no se hubiera activado desde ESET PROTECT o la suscripción no estuviera administrada por ESET PROTECT.
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Si selecciona únicamente un ordenador con más módulos de ESET (por ejemplo, una aplicación ESET Endpoint y ESET Inspect Connector), puede optar por desactivar módulos individuales. |
•Quitar ordenador de administración
•Cree la tarea Eliminar ordenadores que no se conecten con la opción Desactivar suscripción.
Filtros y personalización del diseño
Puede personalizar la vista de pantalla actual de Web Console:
•Administre el panel lateral y la tabla principal.
•Agregar filtros y preajustes de filtros. Puede usar etiquetas para filtrar los elementos mostrados.
Uso compartido de suscripciones entre administradores de sucursales
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Hay tres usuarios y un administrador; cada usuario tiene su propio grupo de inicio: •John, San Diego •Larry, Sídney •Makio, Tokio El administrador importa 3 suscripciones. Estas licencias se encuentran en el grupo estático Todos, y no las pueden utilizar otros usuarios. Para asignar una suscripción a otro usuario, el administrador puede marcar la casilla de verificación que está junto al grupo de suscripciones que quiere asignar a otro usuario, hacer clic en el botón Acciones, hacer clic en Cuando el usuario John inicie sesión, podrá ver y utilizar únicamente la suscripción movida a su grupo. El administrador debe repetir el proceso para Larry y Makio; posteriormente los usuarios solo pueden ver su suscripción, mientras que el administrador las puede ver todas. |