Suscripciones de proveedor de servicios gestionados

Información sobre suscripciones y compañías

•Las suscripciones que se importan desde la cuenta de MSP se encuentran etiquetadas con el nombre de la compañía. Si se le cambia el nombre a la compañía más adelante, no se les modifica el nombre a las etiquetas en forma automática. Puede realizar la edición en forma manual.

•Todas las suscripciones se importan en un modo compatible con el modelo de seguridad de ESET PROTECT. Cada usuario que se crea con la configuración de cliente de MSP solo puede ver y usar sus suscripciones.

•Si una compañía incluida en su estructura de MSP no tiene suscripción en el momento de la sincronización, dicha compañía se sincroniza únicamente en el árbol de MSP del equipo, y no en el árbol de MSP ubicado dentro de la Administración de suscripciones.

•Si agrega una nueva compañía en ESET MSP Administrator 2, ESET PROTECT agrega a la compañía al árbol de MSP con posterioridad a la sincronización de la siguiente suscripción.

•Las suscripciones de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un conjunto para cada compañía. No puede mover una suscripción fuera del grupo.

•Puede buscar los nombres de las compañías y los sitios en la columna Usuario de suscripción en Administración de suscripciones. Puede usar los datos de Usuario de suscripción al crear un informe.

•Si tiene suscripciones tanto en ESET Business Account como en ESET MSP Administrator 2 con las mismas credenciales, ESET PROTECT sincroniza todas las suscripciones de ambas cuentas. Todas las suscripciones a ESET Business Account se guardan en varios grupos de suscripción. Las suscripcións de ESET MSP Administrator 2 se dividen en un conjunto para cada compañía.

Sincronización a pedido

ESET PROTECT se sincroniza con los servidores de suscripción una vez por día. Si realizó cambios en su cuenta de MSP y quiere actualizar la pantalla de la suscripción y el árbol de MSP, vaya a Administración de suscripciones > Acciones y haga clic en Sincronizar suscripciones.