Ηλεκτρονική βοήθεια ESET

Αναζήτηση English
Επιλέξτε το θέμα

Πώς να καταργήσετε το ESET PROTECT από το δίκτυό σας

Υπάρχουν δύο σωστοί τρόποι για να διακόψετε τη διαχείριση του δικτύου σας με το ESET PROTECT:

α) Πλήρης κατάργηση όλων των προϊόντων ασφάλειας ESET και του φορέα ESET Management και, στη συνέχεια, απόσυρση της εμφάνισης ESET PROTECT.

β) Συνέχιση χρήσης των προϊόντων ασφάλειας ESET, αλλά κατάργηση του φορέα ESET Management και της εμφάνισης ESET PROTECT. (Σε αυτό το σενάριο, μεταβείτε στην παρακάτω ενότητα Κατάργηση του φορέα ESET Management).

Κατάργηση των προϊόντων ασφάλειας ESET από το δίκτυό σας

1.Κάντε επαναφορά στην προεπιλογή ή ξεκλειδώστε τις ρυθμίσεις υπολογιστή-πελάτη στις πολιτικές.

a.Διαγράψτε όλες τις Προσαρμοσμένες πολιτικές που εφαρμόζονται αυτή τη στιγμή στους υπολογιστές-πελάτες.

b.Για όλες τις Ενσωματωμένες πολιτικές επιλέξτε την πολιτική και κάντε κλικ στην καρτέλα Υπολογιστές-πελάτες για να δείτε εάν οι πολιτικές αυτές έχουν αντιστοιχιστεί σε υπολογιστές στο δίκτυό σας.

2.Αλλάξτε τη ρύθμιση κωδικού πρόσβασης στους υπολογιστές-πελάτες στην προεπιλεγμένη τιμή.

a.Δημιουργήστε μια νέα πολιτική και μεταβείτε στη διαδρομή Πολιτική προϊόντος ασφάλειας > Διασύνδεση χρήστη > Ρύθμιση πρόσβασης.

b.Αφήστε απενεργοποιημένες τις Ρυθμίσεις προστασίας με κωδικό πρόσβασης και χρησιμοποιήστε την επιλογή icon_force_policyΕπιβολή που βρίσκεται δίπλα στο στοιχείο Ρύθμιση κωδικού πρόσβασης.

c.Αντιστοιχίστε αυτή την πολιτική σε όλες τις συσκευές του δικτύου σας. Με αυτό τον τρόπο θα καταργηθεί η προστασία με κωδικό πρόσβασης για τις ρυθμίσεις για προχωρημένους στα προϊόντα ασφάλειας Endpoint.

3.Αποκρυπτογράφηση οποιωνδήποτε σταθμών εργασίας οι οποίοι κρυπτογραφήθηκαν με το ESET Full Disk Encryption.


warning

Εάν οποιοσδήποτε σταθμός εργασίας εξακολουθεί να είναι κρυπτογραφημένος μετά την κατάργηση της εμφάνισης του ESET PROTECT, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να αποκρυπτογραφήσετε το σταθμό εργασίας (εάν δεν έχετε πραγματοποιήσει προηγουμένως λήψη των δεδομένων επαναφοράς κρυπτογράφησης). Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορεί να βοηθήσει ούτε η ESET.

4.Καταργήστε το προϊόν ασφάλειας από τις συσκευές-πελάτες, εάν θέλετε. Μπορείτε να αφήσετε εγκατεστημένα τα προϊόντα ασφάλειας και αυτά θα εξακολουθήσουν να παρέχουν προστασία, ακόμα και εάν δεν είναι διαχειριζόμενα.

Για να καταργήσετε την εγκατάσταση όλων των προϊόντων ασφάλειας στο δίκτυό σας, χρησιμοποιήστε την Εργασία κατάργησης εγκατάστασης λογισμικού.

a.Μεταβείτε στη διαδρομή Εργασίες > Νέα.

b.Στον οδηγό δημιουργίας εργασιών στην ενότητα Βασικές, συμπληρώστε το Όνομα και την Περιγραφή και επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης λογισμικού από το αναπτυσσόμενο μενού Εργασία.

c.Στην ενότητα Ρυθμίσεις επιλέξτε την εφαρμογή, της οποίας η εγκατάσταση θα καταργηθεί, από το αναπτυσσόμενο μενού Κατάργηση εγκατάστασης. Στην ενότητα Όνομα πακέτου, κάντε κλικ στο στοιχείο Επιλογή πακέτου για κατάργηση εγκατάστασης, επιλέξτε το προϊόν ασφάλειας του οποίου την εγκατάσταση θέλετε να καταργήσετε και κάντε κλικ στο OK.

d.Στην ενότητα Έκδοση πακέτου, κάντε κλικ στο στοιχείο Κατάργηση εγκατάστασης όλων των εκδόσεων του πακέτου για να αποτραπούν προβλήματα κατά την κατάργηση εγκατάστασης διαφορετικών εκδόσεων των προϊόντων ασφάλειας σε υπολογιστές-πελάτες του δικτύου σας.

e.Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο Αυτόματη επανεκκίνηση όταν απαιτείται για να διασφαλίσετε ότι η διαδικασία κατάργησης εγκατάστασης θα ολοκληρωθεί πλήρως και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος για να δημιουργήσετε την εργασία.

f.Κάντε κλικ στο στοιχείο Δημιουργία ερεθίσματος για να επιλέξετε έναν προορισμό για την εργασία. Κάντε κλικ στο στοιχείο Προσθήκη ομάδων και επιλέξτε την ομάδα Όλες ως προορισμό. Επιλέξτε το κατάλληλο ερέθισμα και κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος για εκτέλεση.

Επαληθεύστε ότι η εργασία εκτελέστηκε επιτυχώς σε όλες τις συσκευές και επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε τύπο προϊόντος ασφάλειας στο δίκτυό σας.

Κατάργηση του φορέα ESET Management από το δίκτυό σας.

Για πιο αποτελεσματική κατάργηση όλων των εμφανίσεων των φορέων ESET Management στο δίκτυό σας, επαληθεύστε ότι όλες οι επηρεαζόμενες συσκευές είναι ενεργοποιημένες και συνδέονται με το ESET PROTECT.

1.Επαναφέρετε τη ρύθμιση εγκατάστασης με προστασία με κωδικό πρόσβασης (μόνο για τα Windows).

a.Δημιουργήστε μια νέα πολιτική για το φορέα ESET Management.

b.Μεταβείτε στο στοιχείο Ρυθμίσεις για προχωρημένους και στην ενότητα Ρυθμίσεις, ορίστε μια σημαίαicon_force_policyΕπιβολή δίπλα στο στοιχείο Ρύθμιση προστασίας με κωδικό πρόσβασης.

c.Αντιστοιχίστε την πολιτική στην ομάδα Όλες και κάντε κλικ στο στοιχείο Τέλος για εφαρμογή.

2.Επαληθεύστε ότι εφαρμόστηκε η πολιτική. Όταν η πολιτική εφαρμοστεί επιτυχώς σε όλους τους υπολογιστές-πελάτες, καταργήστε το φορέα ESET Management από τους υπολογιστές του δικτύου σας. Για να κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εργασία Διακοπή διαχείρισης (Κατάργηση εγκατάστασης φορέα ESET Management). Αντιστοιχίστε την εργασία σε όλους τους υπολογιστές του δικτύου σας.

3.Περιμένετε μέχρι να εκτελεστεί η εργασία σε όλες τις συσκευές του δικτύου σας.

4.Καταργήστε όλες τις συσκευές στην ενότητα Υπολογιστές του ESET PROTECT.

Εάν δεν επανεμφανιστεί καμία από τις συσκευές στην κονσόλα τα επόμενα 10 λεπτά, έχετε καταργήσει επιτυχώς όλους τους φορείς ESET Management από το δίκτυό σας.

Καταργήστε την εμφάνιση του ESET PROTECT

1.Ανοίξτε το λογαριασμό σας στο ESET Business Account.

2.Στην κύρια ενότητα Πίνακας ελέγχου, μεταβείτε στο πλακίδιο ESET PROTECT.

3.Κάντε κλικ στο εικονίδιο γραναζιού στο πλακίδιο ESET PROTECT και επιλέξτε Κατάργηση του ESET PROTECT.

4.Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και κάντε κλικ στο στοιχείο Κατάργηση. Η εμφάνιση του ESET PROTECT θα καταργηθεί.