Ablauf des letzten ESET PROTECT Lösungspakets
Dieses Thema beschreibt die folgenden Szenarien zum Thema Lösungspakete:
•Was passiert mit einer ESET PROTECT-Instanz vor und nach Ablauf des letzten ESET PROTECT-kompatiblen Lösungspakets?
•Konsequenzen nach dem Entfernen des letzten ESET PROTECT-kompatiblen Lösungspakets aus ESET Business Account.
Was passiert mit einer ESET PROTECT-Instanz vor und nach Ablauf des letzten ESET PROTECT-kompatiblen Lösungspakets?
Wenn sich das Ablaufdatum des Lösungspakets nähert, wird in der ESET Business Account-Benutzeroberfläche eine Warnung angezeigt.
•Wenn das Ablaufdatum verstreicht und Sie weder das Lösungspaket verlängert noch ein neues Lösungspaket aktiviert haben, wird in ESET Business Account die Warnung zum abgelaufenen Lösungspaket angezeigt.
•Wenn kein kompatibles Lösungspaket vorhanden ist, wird in ESET Business Account eine Benachrichtigung angezeigt, die darauf hinweist, dass Ihr Lösungspaket in 14 Tagen gesperrt wird. Sie erhalten außerdem eine E-Mail an die im Administratorkonto angegebene Adresse.
Nach Ablauf des Lösungspakets verfügen Sie über einen Kulanzzeitraum von 14 Tagen, um das Lösungspaket zu verlängern. Nach Ablauf der Hälfte der Kulanzzeit werden Sie in ESET Business Account und per E-Mail benachrichtigt. Nach 14 Tagen wird die Verwendung von ESET PROTECT gesperrt.
Der Zugriff auf die Instanz ist dann nicht mehr möglich und die Instanz ist nicht mehr funktionsfähig. Eine gesperrte ESET PROTECT-Instanz wird gespeichert. Der Zugriff auf die Instanz ist erneut möglich, nachdem ein neues, ESET PROTECT-kompatibles Lösungspaket zu ESET Business Account hinzugefügt wurde. Ihre ESET PROTECT-Instanz kann bis zu 30 Tage lang im gesperrten Zustand verbleiben. Anschließend werden die Instanz und alle zugehörigen Daten dauerhaft gelöscht.
Wenn Ihre Instanz gesperrt wird, werden Sie 14 Tage vor dem Löschen Ihrer Instanz in ESET Business Account und per E-Mail benachrichtigt. Um den Zugriff auf die ESET PROTECT-Instanz wiederherzustellen, müssen Sie ein neues, ESET PROTECT-kompatibles Lösungspaket aktivieren.
Konsequenzen nach dem Entfernen des letzten ESET PROTECT-kompatiblen Lösungspakets aus ESET Business Account.
Wenn keine ESET PROTECT-kompatiblen Lösungspakete in ESET Business Account vorhanden sind, wird Ihre ESET PROTECT-Instanz gesperrt.
Der Zugriff auf die Instanz ist dann nicht mehr möglich und die Instanz ist nicht mehr funktionsfähig. Eine gesperrte ESET PROTECT-Instanz wird gespeichert. Der Zugriff auf die Instanz ist erneut möglich, nachdem ein neues, ESET PROTECT-kompatibles Lösungspaket zu ESET Business Account hinzugefügt wurde. Ihre ESET PROTECT-Instanz kann bis zu 30 Tage lang im gesperrten Zustand verbleiben. Anschließend werden die Instanz und alle zugehörigen Daten dauerhaft gelöscht.
Wenn Ihre Instanz gesperrt wird, werden Sie 14 Tage vor dem Löschen Ihrer Instanz in ESET Business Account und per E-Mail benachrichtigt. Um den Zugriff auf die ESET PROTECT-Instanz wiederherzustellen, müssen Sie ein neues, ESET PROTECT-kompatibles Lösungspaket aktivieren.