كيفية إزالة ESET PROTECT من شبكتك

هناك طريقتان صحيحتان لوقف إدارة شبكتك باستخدام ESET PROTECT:

أ) إزالة جميع منتجات أمان ESET بالكامل وعوامل ESET Management ثم وقف الاستخدام في مثيل ESET PROTECT.

ب) متابعة استخدام منتجات أمان ESET، لكن إزالة عامل ESET Management ومثيل ESET PROTECT. (في هذا السيناريو، تخطى إلى إزالةESET Management عامل أدناه).

قم بإزالة منتجات أمان ESET من الشبكة

1. أعد التعين إلى الحالة الافتراضية أو قم بإلغاء قفل إعدادات العميل في النُهج.

1. احذف جميع السياسات المخصصة المطبقة حالياً على العملاء.
2. بالنسبة لجميع النُهج المدمجة، حدد النهج وانقر فوق علامة تبويب العملاء لمعرفة ما إذا كانت أي من هذه النُهج معينة لأجهزة كمبيوتر في شبكتك أم لا.

2. قم بتغيير إعداد كلمة المرور على الأجهزة العميلة إلى القيمة الافتراضية.

1. قم بإنشاء سياسة جديدة وانتقل إلى سياسة منتج الأمان > واجهة المستخدم > إعداد الوصول.
2. اترك إعدادات حماية كلمة المرور معطلة واستخدم فرض بجانب إعداد تعيين كلمة المرور.
3. قم بتعيين هذا النهج لجميع الأجهزة الموجودة في شبكتك. سيؤدي ذلك إلى إزالة الحماية بكلمة المرور للإعدادات المتقدمة في منتجات أمان Endpoint الخاصة بك.

3. قم بفك تشفير أية محطات عمل مشفّرة باستخدام ESET Full Disk Encryption.

4. أزل منتج الأمان من الأجهزة العميلة إذا كنت ترغب في ذلك. يمكنك ترك منتجات الأمان مثبتة وستتابع توفير الحماية حتى إذا كانت لا تتم إدارتها.

لإزالة تثبيت جميع منتجات الأمان في شبكتك، استخدم مهمة إزالة تثبيت البرنامج.

1. انتقل إلى المهام > جديد.
2. في معالج إنشاء المهمة في قسم أساسي، املأ الاسم والوصف وحدد إزالة تثبيت البرنامج من القائمة المنسدلة المهمة.
3. في قسم الإعدادات، حدد التطبيق الذي تريد إزالة تثبيته من القائمة المنسدلة إزالة التثبيت. ضمن اسم الحزمة، انقر فوق حدد الحزمة التي تريد إزالة تثبيتها، وحدد منتج الأمان الذي تريد إزالة تثبيته وانقر فوق موافق.
4. ضمن إصدار الحزمة، انقر فوق إزالة تثبيت جميع إصدارات الحزمة لمنع المشكلات عند إزالة تثبيت إصدارات مختلفة من منتجات الأمان على أجهزة كمبيوتر عميلة في شبكتك.
5. حدد خانة الاختيار بجوارإعادة التشغيل التلقائي عند الضرورة لضمان اكتمال عملية إزالة التثبيت بالكامل ثم انقر فوق إنهاء لإنشاء المهمة.
6. انقر فوق إنشاء مشغل لتحديد هدف للمهمة. انقر فوق إضافة مجموعات وحدد مجموعة الكل كهدف. حدد المشغل المناسب وانقر فوق إنهاء للتنفيذ.

تحقق من تنفيذ المهمة بنجاح على جميع الأجهزة وكرر العملية لكل نوع من منتجات الأمان في شبكتك.

أزل عامل ESET Management من شبكتك

للإزالة الأكثر فعالية لجميع وكلاء ESET Management في شبكتك، تحقق من تشغيل جميع الأجهزة المتضررة ومن أنها متصلة بـ ESET PROTECT.

1. قم بإرجاع إعداد محمي بكلمة مرور (Windows فقط).
   1. قم بإنشاء سياسة جديدة لوكيل ESET Management.
   2. انتقل إلى الإعدادات المتقدمة وضمن الإعداد، قم بتعيين علامة فرض بجانب إعداد إعداد محمي بكلمة مرور.
   3. قم بتعيين النهج إلى مجموعة الكل وانقر فوق إنهاء للتطبيق.
2. تحقق من أن النهج مطبق. بعد تطبيق النهج بنجاح على جميع الأجهزة العميلة، أزل عامل ESET Management من أجهزة الكمبيوتر في شبكتك. يمكنك استخدام مهمة إيقاف الإدارة (إزالة تثبيت وكيل ESET Management) للقيام بذلك. قم بتعيين المهمة لجميع أجهزة الكمبيوتر الموجودة في شبكتك.
3. انتظر حتى يتم تنفيذ المهمة على جميع الأجهزة الموجودة في شبكتك.
4. قم بإزالة جميع الأجهزة في القسم أجهزة الكمبيوتر من ESET PROTECT.

إذا لم يظهر أي من الأجهزة مرة أخرى في وحدة التحكم خلال الـ 10 دقائق التالية، فقد قمتَ بإزالة جميع عوامل ESET Management بنجاح من شبكتك.

حذف مثيل ESET PROTECT

1. افتح حساب ESET Business Account الخاص بك.
2. في القسم لوحة المعلومات، انتقل إلى التجانب ESET PROTECT.
3. انقر فوق أيقونة الترس في التجانب ESET PROTECT وحدد حذف ESET PROTECT.
4. أدخل كلمة المرور الخاصة بك وانقر فوق حذف. سيتم حذف مثيل ESET PROTECT.