تعليمات ESET عبر الإنترنت

البحث English
تحديد الموضوع

انتهاء صلاحية ترخيص ESET PROTECT الأخير

يتناول هذا الموضوع السيناريوهات التالية المرتبطة بالترخيص:


ما يحدث لمثيل ESET PROTECT قبل وبعد ESET PROTECT-الترخيص المؤهل الأخير?

عند اقتراب انتهاء صلاحية الترخيص، سيتم عرض تنبيه في واجهة ESET Business Account.

  • إذا مر تاريخ انتهاء الصلاحية ولم تقم بتجديد ترخيصك أو قمت بتنشيط ترخيص جديد، فسيتم عرض تنبيه الترخيص المنتهي الصلاحية في ESET Business Account.
  • في حالة عدم وجود ترخيص مؤهل، سيتم عرض إشعار بإيقاف ترخيصك خلال 14 يوماً في ESET Business Account، وسوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني على العنوان المحدد في حساب المسؤول الخاص بك.

لديك فترة سماح مدتها 14 يوماً للتجديد بعد انتهاء صلاحية الترخيص. سيتم إعلامك في ESET Business Account وعن طريق البريد الإلكتروني في منتصف فترة السماح. بعد 14 يوماً، سيتم تعليق استخدامك لـ ESET PROTECT.

سيصبح المثيل غير قابل للوصول ولا يعمل. سيتم تخزين مثيل ESET PROTECT معلق، ويمكن الوصول إليه مرة أخرى عن طريق إضافة ترخيص جديد مؤهل لـ ESET PROTECT إلى ESET Business Account. يمكن أن يبقى مثيل ESET PROTECT في حالة تعليق لمدة تصل إلى 30 يوماً، وبعد ذلك سيتم حذف المثيل وجميع البيانات المتعلقة به نهائياً.

إذا دخلت حالتك إلى حالة تعليق، فسيتم إعلامك في ESET Business Account والبريد الإلكتروني عندما يتبقى 14 يوماً قبل حذف مثيلك. يجب عليك تنشيط ترخيص جديد مؤهل لـ ESET PROTECT لاستعادة الوصول إلى مثيل ESET PROTECT لديك.


ماذا يحدث بعد إزالة ESET PROTECT-الترخيص المؤهل الأخير من ESET Business Account?

في حالة عدم وجود أي من تراخيص ESET PROTECT-المؤهلة في ESET Business Account، فسيتم تعليق مثيل ESET PROTECT.

سيصبح المثيل غير قابل للوصول ولا يعمل. سيتم تخزين مثيل ESET PROTECT معلق، ويمكن الوصول إليه مرة أخرى عن طريق إضافة ترخيص جديد مؤهل لـ ESET PROTECT إلى ESET Business Account. يمكن أن يبقى مثيل ESET PROTECT في حالة تعليق لمدة تصل إلى 30 يوماً، وبعد ذلك سيتم حذف المثيل وجميع البيانات المتعلقة به نهائياً.

إذا دخلت حالتك إلى حالة تعليق، فسيتم إعلامك في ESET Business Account والبريد الإلكتروني عندما يتبقى 14 يوماً قبل حذف مثيلك. يجب عليك تنشيط ترخيص جديد مؤهل لـ ESET PROTECT لاستعادة الوصول إلى مثيل ESET PROTECT لديك.