Suscripciones MSP

Cuentas válidas

Para activar las funciones MSP en ESET PROTECT On-Prem deberá importar su cuenta MSP en la Administración de suscripciones de ‎ESET PROTECT On-Prem‎.

•Puede importar estos tipos de cuentas de ESET MSP Administrator: MSP, MSP administrado y Responsable de MSP.

•Cualquier cuenta debe tener al menos un permiso de lectura para una empresa, que puede ser la empresa principal o un cliente.

•No es necesario tener acceso a la empresa principal.

•No se puede importar la cuenta de distribuidor.

Información sobre suscripciones y empresas

•Las suscripciones importadas desde su cuenta MSP se etiquetan con el nombre de la empresa. Si se cambia el nombre de la empresa más tarde, el nombre de las etiquetas no cambia automáticamente. Puede editarlos de forma manual.

•Todas las suscripciones se importan con un método que sea compatible con el modelo de seguridad de ESET PROTECT On-Prem. Los usuarios que se crean con la configuración de clientes MSP solo pueden ver y usar sus suscripciones.

•Si hay una empresa en su estructura MSP que no tenga suscripciones cuando llegue el momento de la sincronización, esa empresa se sincronizará únicamente en el árbol MSP del ordenador, y no en el árbol MSP de la Administración de suscripciones.

•Si agrega una nueva empresa en ESET MSP Administrator, ESET PROTECT On-Prem agregará la empresa al árbol MSP tras la próxima sincronización de suscripciones.

•Las suscripciones de ESET MSP Administrator se dividen en un grupo para cada empresa. No puede extraer una suscripción del grupo.

•Puede encontrar nombres de empresas y sitios en la columna Usuario de la suscripción de Administración de suscripciones. Puede utilizar los datos del Usuario de la suscripción al crear un informe.

•Si tiene suscripciones en ESET Business Account y ESET MSP Administrator con las mismas credenciales, ESET PROTECT On-Prem sincroniza todas las suscripciones de ambas cuentas. Todas las suscripciones de ESET Business Account se guardan en varios grupos de suscripciones. Las suscripciones de ESET MSP Administrator se dividen en un grupo para cada empresa. ESET PROTECT On-Prem es compatible con ESET Business Account Sites para dividir suscripciones.

•Al quitar un grupo de suscripciones, se quitan automáticamente el resto de grupos de suscripciones asociados a la misma cuenta. Lea más información sobre cómo quitar una empresa.

Sincronización a petición

ESET PROTECT On-Prem se sincroniza con los servidores de activación una vez al día. Si ha realizado cambios en su cuenta MSP y desea actualizar la pantalla de suscripciones y el árbol MSP, vaya a Administración de suscripciones > Acciones y haga clic en Sincronizar suscripciones.