ESET Online pomocník

Vyhľadať Slovenčina
Vyberte kategóriu
Vyberte kapitolu

Inštalácia softvéru

Úloha Inštalácia softvéru slúži na inštalovanie softvéru na klientske počítače:

•Inštalácia bezpečnostných produktov ESET. Môžete tiež použiť kontextové menu v sekcii Počítače. Kliknite na počítač a vyberte icon_eset Riešenia > icon_antivirus Nasadiť bezpečnostný produkt, aby ste bezpečnostný produkt ESET nasadili na vybrané zariadenie.

•Aktualizácia bezpečnostných produktov ESET. Spustite túto úlohu s použitím najnovšieho inštalátora, aby bola cez váš súčasný bezpečnostný produkt nainštalovaná najnovšia verzia programu. Z Riadiaceho panela môžete spustiť okamžitú aktualizáciu bezpečnostného produktu ESET jediným kliknutím. Podrobné pokyny, ako úspešne dokončiť aktualizáciu produktu ESET Security pre Microsoft SharePoint, nájdete tu.

•Inštalácia softvéru tretej strany

important

ESET PROTECT Server a ESET Management Agent musia mať prístup na internet, aby sa mohli pripojiť na repozitár a vykonať inštaláciu. Ak nemáte prístup na internet, musíte nainštalovať klientsky softvér lokálne, pretože vzdialená inštalácia zlyhá, prípadne vytvorte offline repozitár. Aby sa predišlo zlyhaniu inštalácie, ESET Management Agent vykoná pred inštaláciou alebo aktualizáciou produktov ESET nasledujúce kontroly:

•overí, či je repozitár prístupný,

•overí, či je na klientskom počítači dostatok (1 GB) voľného miesta (toto nie je dostupné na systéme Linux).

 

Pri vykonávaní úlohy Inštalácia softvéru na počítačoch v doméne s bežiacim ESET Management Agentom musí mať používateľ pridelené povolenie na čítanie pre priečinok, v ktorom sú uložené inštalátory. V prípade, že je nutné prideliť tieto povolenia, postupujte podľa krokov uvedených nižšie:

1.Pridajte konto počítača pre službu Active Directory do počítača, na ktorom je daná úloha spustená (napr. NewComputer$).

2.Počítaču NewComputer$ prideľte povolenie na čítanie pre priečinok s inštalátormi – kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok, z kontextového menu zvoľte možnosť Vlastnosti, prejdite na kartu Zdieľanie a stlačte Zdieľať. Znak „$“ je na konci názvu počítača nutné uviesť.

Inštalácia zo zdieľaného umiestnenia je možná len v prípade, ak je klientsky počítač v doméne.

Úlohu Inštalácia softvéru nepoužívajte na aktualizáciu súčastí ESET PROTECT (Agent, Server, MDM). Namiesto toho použite úlohu Aktualizácia súčastí. Úlohu Inštalácia softvéru môžete použiť jedine na aktualizáciu komponentu Rogue Detection Sensor.

Vyberte si jednu z nasledujúcich možností vytvorenia novej klientskej úlohy:

•Kliknite na Úlohy > Nová > add_new_defaultKlientska úloha.

•Kliknite na Úlohy, vyberte požadovaný typ úlohy a kliknite na Nová > add_new_defaultKlientska úloha.

•Kliknite na cieľové zariadenie v sekcii Počítače a vyberte icon_tasks Úlohy > add_new_defaultNová úloha.

Základné

V sekcii Základné vyplňte základné informácie o úlohe, ako napr. Názov a Popis (voliteľné). Kliknite na Vyberte značky pre priradenie značiek.
V roletovom menu Úloha vyberte požadovaný typ úlohy, ktorý chcete vytvoriť a nakonfigurovať. Ak ste pred vytvorením novej úlohy vybrali konkrétny typ úlohy, Úloha je prednastavená na základe vašej predchádzajúcej voľby. Úloha (pozrite si zoznam všetkých úloh) definuje nastavenia a správanie danej úlohy.

Nastavenia

Balík na inštaláciu – máte na výber dve možnosti:

•Inštalovať balík z repozitára

oVyberte operačný systém – vyberte operačný systém, na ktorý sa bude produkt inštalovať.

oVyberte balík z repozitára – kliknutím na Vybrať vyberte inštalačný balík bezpečnostného produktu ESET z repozitára (napr. ESET Endpoint Security). V roletovom menu Jazyk vyberte požadovaný jazyk. Predvolene je nastavená najnovšia verzia produktu (odporúčané). Môžete zvoliť aj staršiu verziu. Ak chcete prejsť na novšiu verziu produktu ESET, vyberte najnovšiu dostupnú verziu. Môžete tiež kliknúť na položku Prispôsobiť viac nastavení a vybrať verziu produktu ESET.  Kliknutím na Zobraziť protokol zmien zobrazíte protokol zmien vybranej verzie produktu. Kliknite na OK.

oInštalovať najnovšiu verziu – po označení tejto možnosti sa nainštaluje najnovšia verzia produktu ESET, ak už je preň prijatá zodpovedajúca EULA.

•Inštalovať balík z URL adresy – ak chcete zadať URL adresu inštalačného balíka, napíšte ju alebo skopírujte do textového poľa (nepoužívajte URL adresu, ktorá vyžaduje autorizáciu):

ohttp://server_address/ees_nt64_ENU.msi – ak inštalujete z verejného webového servera alebo zo svojho servera HTTP.

ofile://\\pc22\install\ees_nt64_ENU.msi – ak inštalujete z lokality vo svojej sieti.

ofile://C:\installs\ees_nt64_ENU.msi – ak inštalujete z lokálneho disku.

Licencia ESET –Zo zoznamu dostupných licencií vyberte príslušnú produktovú licenciu. Táto licencia bude použitá na aktiváciu bezpečnostného produktu ESET počas inštalácie. V zozname dostupných licencií sa nezobrazujú licencie s uplynutou platnosťou ani prečerpané licencie (so stavom Chyba alebo Neaktuálne). Ak si nevyberiete licenciu, môžete bezpečnostný produkt ESET nainštalovať aj bez nej a aktivovať ho neskôr. Licenciu môžete pridať pomocou jednej z metód popísaných v kapitole Správa licencií. Pridať či odobrať licenciu môže len správca, ktorý má ako domácu skupinu nastavenú skupinu Všetko a má oprávnenie na zápis pre licencie.

•Licenciu vyberte len v prípade, že inštalujete alebo aktualizujete produkty, ktoré nie sú aktivované, prípadne chcete zmeniť aktuálne používanú licenciu na inú.

•Pri aktualizácii už aktivovaného produktu nie je potrebné vybrať licenciu.

Aktivovať ESET LiveGuard – táto možnosť je dostupná, ak máte licenciu na ESET LiveGuard Advanced a vybrali ste si bezpečnostný produkt ESET kompatibilný so službou ESET LiveGuard Advanced a produktovou licenciou. Označte túto možnosť, ak chcete aktivovať ESET LiveGuard Advanced na cieľových počítačoch zadefinovaných v úlohe Inštalácia softvéru. Po aktivácii môžete spravovať nastavenia ESET LiveGuard Advanced pomocou politiky.

Označte možnosť Súhlasím s podmienkami licenčnej dohody s koncovým používateľom a beriem na vedomie zásady ochrany osobných údajov. Prečítajte si Licenčnú dohodu s koncovým používateľom (EULA), Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov pre produkty ESET.

Ak ste vybrali bezpečnostný produkt ESET pre Windows:Označením začiarkavacieho políčka vedľa príslušného nastavenia bude dané nastavenie použité v rámci inštalácie.

oZapnúť systém spätnej väzby ESET LiveGrid® (odporúčané)

oZapnúť detekciu potenciálne nechcených aplikácií – podrobnejšie informácie nájdete v našom článku databázy znalostí.

Parametre inštalácie (voliteľné):

•Parametre inštalácie cez príkazový riadok používajte len pri obmedzenom, základnom alebo žiadnom používateľskom rozhraní.

•Podrobnejšie informácie o príkazoch v príkazovom riadku nájdete v dokumentácii nástroja msiexec.

•Prečítajte si príslušného online Pomocníka na inštaláciu produktov ESET pre koncové zariadenia a serverových produktov ESET cez príkazový riadok.

Vyberte možnosť Automaticky reštartovať, keď je to potrebné pre vynútenie automatického reštartovania počítača po inštalácii. Túto možnosť však môžete aj vynechať a namiesto toho reštartovať klientsky počítač manuálne. V prípade potreby môžete nakonfigurovať správanie spravovaných počítačov pri reštartovaní/vypnutí. Na počítači musí byť nainštalovaný ESET Management Agent vo verzii 9.1 a novšej a bezpečnostný produkt ESET, ktorý podporuje toto nastavenie.

arrow_down_business Inštalácia softvéru tretej strany

Súhrn

Skontrolujte súhrn nastavení a kliknite na Dokončiť. Vytvorí sa klientska úloha a zobrazí sa malé okno:

•Kliknutím na Vytvoriť spúšťač (odporúčané) nastavíte ciele klientskych úloh (počítače alebo skupiny) a spúšťač.

•Ak kliknete na Zatvoriť, spúšťač môžete vytvoriť neskôr kliknutím na inštanciu klientskej úlohy a výberom možnosti restart_default Spustiť na z roletového menu.

client_task_finish

Indikátor priebehu, ikonu stavu a podrobnosti každej vytvorenej úlohy si môžete pozrieť v sekcii Úlohy.

Zoznam problémov pri zlyhaní inštalácie

•Inštalačný balík nebol nájdený.

•Vyžaduje sa novšia verzia služby Inštalátor systému Windows.

•Je nainštalovaná iná verzia alebo konfliktný produkt.

•Prebieha iná inštalácia. Skôr ako budete pokračovať v tejto inštalácii, musíte dokončiť prebiehajúcu inštaláciu.

•Inštalácia alebo odinštalovanie skončilo úspešne, avšak vyžaduje sa reštart počítača.

•Úloha neprebehla úspešne – vyskytla sa chyba. Otvorte si protokol agenta a nájdite návratový kód inštalátora.