ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Kategori seçin
Konu seçin

Cihazı kaldır

Abonelik sınırınıza ulaşabilirsiniz veya aboneliğinizin aşırı kullanım durumunda olduğunda, artık kullanmadığınız cihazları devre dışı bırakarak bazı cihaz aboneliklerini serbest bırakmalısınız. Cihaza yüklenmiş olan ESET ürününün yüklemesi kaldırılmaz, ancak devre dışı bırakılır ve cihaz korumasını kaybeder. Cihazınızın bağlantısını kestikten sonra bu cihazın güvenliğini ESET HOME hesabında yönetemez ve görüntüleyemezsiniz.

Abonelikten bir cihazı kaldırma ve etkinleştirme anahtarını sıfırlama

Aboneliğiniz sızdırılmışsa cihazlarınızı kaldırmanızı ve etkinleştirme anahtarınızı sıfırlamanızı öneririz.

1.ESET HOME web portalına giriş yapın.

2.Abonelikler bölümünde Tüm abonelikleri göster'i tıklayın.

3.Geçerli aboneliğin yanındaki üç nokta three_dots_menu düğmesini < Cihazları kaldır'ı tıklayın.

4.Uygun cihazları seçin veya Tümünü seç onay kutusunu işaretleyin.


warning

Ekranda gösterilen cihazlardan bazılarını tanımıyorsanız Etkinleştirme anahtarını sıfırla onay kutusunu işaretleyin.

5.Cihazları kaldır'ı tıklayın.

6.Seçilen cihazlar kaldırıldı. ESET ürünlerinin devre dışı bırakılmasının tamamlanması altı saate kadar sürebilir. Bitir'i tıkladığınızda yeni etkinleştirme anahtarınız e-posta adresinize gönderilir ve ekranda görünür.

7.Hesabı yeni etkinleştirme anahtarınızla veya ESET HOME kimlik bilgilerinizle tüm yasal cihazları yeniden etkinleştirin.


important

Başka sızıntılar olmasını önlemek amacıyla, ESET HOME ürününe giriş yapmak için kullandığınız home.eset.com parolasını değiştirmenizi öneririz. Ayrıca, ESET HOME hesabınızın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulamasını da etkinleştirmenizi öneririz.

Bir cihazın bağlantısını kesme/korumasını kaldırma ve devre dışı bırakma

ESET HOME ürünündeki belirli bir abonelikten bir cihaz

1.ESET HOME web portalında, Abonelikler bölümündeki Tüm abonelikleri göster'i tıklayın.

2.Cihaz kaldırmak istediğiniz aboneliği seçin. Erişmek için Aboneliği aç'ı tıklayın.

3.Kaldırmak istediğiniz cihazın yanındaki üç nokta three_dots_menu düğmesini tıklayın.

4. Abonelik birimi kategorisine göre:

a)ESET HOME hesabınıza bağlanan cihazlar kategorisinin altında Bağlantıyı kes'i tıklayın.

b)Cihazda, Abonelik kategorisi tarafından korunan diğer cihazlar kısmındaki Korumayı bırak'ı tıklayın.

5.Kararınızı onaylamak için uyarı penceresindeki Cihazın bağlantısını kes/Cihazın korumasını kaldır seçeneğini tıklayın.

Cihazdaki ESET ürünü devre dışı bırakılır, yüklemesi kaldırılmaz ve cihaz korumasını kaybeder.

ESET HOME ürünündeki bir cihaz

1.ESET HOME web portalında Tüm cihazları göster'i tıklayın.

2.Bağlantıyı kesmek istediğiniz cihazın yanındaki üç noktalı düğmeyi three_dots_menu tıklayın.

3.Bağlantıyı kes'i tıklayın.

4.Kararınızı onaylamak için uyarı penceresindeki Cihazın bağlantısını kes seçeneğini tıklayın.

Uygulamada ESET HOME

1.ESET HOME uygulamanıza giriş yapın.

2.Tüm cihazlarınızın listesini açmak için ana ekranda Cihazlar'a dokunun.

3.Üç noktathree_dots_menu düğmesine dokunun.

4.Bağlantıyı kes > Cihazın bağlantısını kes'e dokunun.


Cihazı devre dışı bırakmadan bağlantıyı kesme

Cihazda yüklenmiş olan ESET ürününün bağlantısı kesilir, yüklemesi kaldırılmaz ve cihaz korunmaya devam eder.

ESET HOME

Cihazınızdaki ESET ürünü üzerinden ESET HOME hesabınızdan çıkış yapın. ESET ürünü etkin olmaya devam edecektir.

 

ESET ürününüzdeki ESET HOME

1.ESET HOME ürününüzün ana program penceresini açın.

2.Sağ üst köşede ESET HOME > ESET HOME ile bağlantısını kes'i tıklayın.

3.Bağlantıyı kes'i tıklayın.