ESET Online Yardım

Arama Türkçe
Kategori seçin
Konu seçin

Cihazı kaldır

Abonelik sınırınıza ulaştığınızda veya aboneliğiniz aşırı kullanılmış durumuna geçtiğinde artık kullanmadığınız cihazları devre dışı bırakarak bazı cihaz aboneliklerini serbest bırakabilirsiniz. Cihazınızın bağlantısını kestikten sonra bu cihazın güvenliğini ESET HOME hesabında yönetemez ve görüntüleyemezsiniz.


important

Başka bir cihaz için abonelik birimini boşaltabilmeniz için kullanılmayan ESET ürününü kaldırmanızı öneririz.

Bu bölümde şunlar hakkında bilgi edinebilirsiniz:

Sızdırılmış abonelikten bir cihazı kaldırma ve etkinleştirme anahtarını sıfırlama

Bir cihazın bağlantısını kesme/korumasını kaldırma ve devre dışı bırakma

Devre dışı bırakmadan cihazın bağlantısını kesme

Sızdırılmış abonelikten bir cihazı kaldırma ve etkinleştirme anahtarını sıfırlama

Cihazlarınızı sızdırılan abonelikten kaldırmak ve etkinleştirme anahtarınızı sıfırlamak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1.ESET HOME web portalına giriş yapın.

2.Abonelikler bölümünde Tüm abonelikleri göster'i tıklayın.

3.Geçerli aboneliğin yanındaki üç nokta three_dots_menu simgesini > Cihazları kaldır'ı tıklayın.

4.Uygun cihazları seçin veya Tümünü seç onay kutusunu işaretleyin.


warning

Ekranda gösterilen cihazları tanımıyorsanız Etkinleştirme anahtarını sıfırla onay kutusunu işaretleyin.

5.Cihazları kaldır'ı tıklayın.

6.Seçilen cihazlar kaldırıldı. ESET ürünlerinin devre dışı bırakılmasının tamamlanması altı saate kadar sürebilir. Bitir'i tıkladığınızda yeni etkinleştirme anahtarınız e-posta adresinize gönderilir ve ekranda görünür.

7.Hesabı yeni etkinleştirme anahtarınızla veya ESET HOME kimlik bilgilerinizle tüm yasal cihazları yeniden etkinleştirin.


important

Başka sızıntılar olmasını önlemek amacıyla, ESET HOME ürününe giriş yapmak için kullandığınız home.eset.com parolasını değiştirmenizi öneririz. Ayrıca, ESET HOME hesabınızın güvenliğini artırmak için iki faktörlü kimlik doğrulamasını da etkinleştirmenizi öneririz.

Bir cihazın bağlantısını kesme/korumasını kaldırma ve devre dışı bırakma

ESET HOME ürünündeki belirli bir abonelikten bir cihaz

1.ESET HOME Web portalında, Abonelikler bölümündeki Tüm abonelikleri göster'i tıklayın.

1.Cihaz kaldırmak istediğiniz aboneliği seçin. Erişmek için Aboneliği aç'ı tıklayın.

2.Kaldırmak istediğiniz cihazın yanındaki üç nokta three_dots_menu simgesini tıklayın.

3. Abonelik birimi kategorisine göre:

a)ESET HOME hesabınıza bağlanan cihazlar kategorisinin altında Bağlantı kesmeyi başlat'ı tıklayın.

b)Cihazda Aboneliğiniz tarafından korunan diğer cihazlar kategorisindeki Korumayı kaldırmayı başlat'ı tıklayın.

4.Kararınızı onaylamak için uyarı penceresindeki Cihazın bağlantısını kes/Cihazın korumasını kaldır seçeneğini tıklayın.


important

Cihazdaki ESET ürünü devre dışı bırakılır, yüklemesi kaldırılmaz ve cihaz korumasını kaybeder. Başka bir cihaz için abonelik birimini boşaltabilmek için kullanılmayan ESET ürününü kaldırmanızı öneririz.

ESET HOME ürününde Cihazlar bölümündeki bir cihaz

1.ESET HOME web portalında Tüm cihazları göster'i tıklayın.

2.Bağlantıyı kesmek istediğiniz cihazın yanındaki üç nokta three_dots_menu simgesini tıklayın.

3.Bağlantıyı kes'i tıklayın.

4.Kararınızı onaylamak için uyarı penceresindeki Cihazın bağlantısını kes seçeneğini tıklayın.

Uygulamada ESET HOME

1.ESET HOME uygulamanıza giriş yapın.

2.Tüm cihazlarınızın listesini açmak için ana ekranda Cihazlar'a dokunun.

3.Üç noktathree_dots_menu düğmesine dokunun.

4.Bağlantıyı kes > Cihazın bağlantısını kes'e dokunun.


note

Serbest bırakılan korumayı başka bir cihaz için kullanmadan önce kısa bir gecikme olabileceğini lütfen unutmayın.


Cihazı devre dışı bırakmadan bağlantıyı kesme

Cihazda yüklenmiş olan ESET ürününün bağlantısı kesilir, yüklemesi kaldırılmaz ve cihaz korunmaya devam eder.

ESET ürününüzdeki ESET HOME

Cihazınızdaki ESET ürünü üzerinden ESET HOME hesabınızdan çıkış yapın. ESET ürünü etkin olmaya devam edecektir:

1.ESET HOME ürününüzün ana program penceresini açın.

2.ESET HOME > Bağlantıyı ESET HOME'dan kes'i tıklayın.

3.Bağlantıyı kes'i tıklayın.