Prijava prek družbenih omrežij ni uspela – e-poštni naslov je že v uporabi
Kako odpraviti težavo, ko prejmete eno od teh sporočil o napakah o že uporabljenem e-poštnem naslovu med uporabo gumba družabnega omrežja?
E-poštni naslov je že povezan z drugim računom za ESET HOME. Uporabite drug e-poštni naslov ali kliknite spodnjo povezavo, da izveste več o možnostih prijave.
To sporočilo o napaki se prikaže, ko je račun ESET HOME že ustvarjen z istim e-poštnim naslovom, vendar je povezan z drugim računom Apple/Google.
Če želite odpraviti težavo:
•Prijavite se z registrirano e-pošto in geslom za ESET HOME ali pa
•Uporabite drug račun Apple/Google, ki je že povezan z računom ESET HOME.
Primer Vaš račun ESET HOME je ustvarjen z e-poštnim naslovom esetemail_1@gmail.com in je povezan z računom za družbene medije esetemail_2@gmail.com. Poskusili ste se prijaviti z gumbom družabnega omrežja Google in uporabiti e-poštni naslov esetemail_1@gmail.com, a ste prejeli sporočilo o napaki, omenjeno zgoraj, ker je vaš račun ESET HOME registriran na esetemail_1@gmail.com že povezan z računom za družbene medije Google esetemail_2@gmail.com. Če se želite uspešno prijaviti v ESET HOME z uporabo gumba družabnega omrežja Google, uporabite račun za družbene medije – esetemail_2@gmail.com. |
E-poštni naslov je povezan z drugim računom ESET HOME. Prijavite se z računom Google/Apple in povežite račun Apple/Google v nastavitvah računa.
To sporočilo o napaki se prikaže, ko je račun ESET HOME že ustvarjen z istim e-poštnim naslovom, vendar ste za prijavo uporabili napačen gumb družabnega omrežja.
Če želite odpraviti težavo:
1.Prijavite se v svoj račun ESET HOME z računom Apple/Google z uporabo pravilnega gumba družabnega omrežja (izberite obstoječega na podlagi predloga v sporočilu o napaki).
2.Odprite https://home.eset.com/account.
3.Svoj račun ESET HOME povežite z računom Google ali Apple ID v razdelku Prijava prek družbenih omrežij.
Primer Vaš račun ESET HOME je povezan z računom Apple esetemail@gmail.com. Z uporabo gumba Google se poskušate prijaviti z računom Apple, vendar prejmete sporočilo o napaki, omenjeno zgoraj, ker je vaš račun ESET HOME povezan z računom za družbene medije Apple esetemail@gmail.com. Če se želite uspešno prijaviti v ESET HOME z uporabo računa za družbene medije – esetemail@gmail.com, uporabite gumb družabnega omrežja Apple. |