Prijava prek družbenih omrežij ni uspela – e-poštni naslov je že v uporabi

Kako odpraviti težavo, ko prejmete eno od teh sporočil o napakah o že uporabljenem e-poštnem naslovu med uporabo gumba družabnega omrežja?

E-poštni naslov je že povezan z drugim računom za ESET HOME. Uporabite drug e-poštni naslov ali kliknite spodnjo povezavo, da izveste več o možnostih prijave.

To sporočilo o napaki se prikaže, ko je račun ESET HOME že ustvarjen z istim e-poštnim naslovom, vendar je povezan z drugim računom Apple/Google.

Če želite odpraviti težavo:

•Prijavite se z registrirano e-pošto in geslom za ESET HOME ali pa

•Uporabite drug račun Apple/Google, ki je že povezan z računom ESET HOME.

E-poštni naslov je povezan z drugim računom ESET HOME. Prijavite se z računom Google/Apple in povežite račun Apple/Google v nastavitvah računa.

To sporočilo o napaki se prikaže, ko je račun ESET HOME že ustvarjen z istim e-poštnim naslovom, vendar ste za prijavo uporabili napačen gumb družabnega omrežja.

Če želite odpraviti težavo:

1.Prijavite se v svoj račun ESET HOME z računom Apple/Google z uporabo pravilnega gumba družabnega omrežja (izberite obstoječega na podlagi predloga v sporočilu o napaki).

2.V zgornjem desnem kotu zaslona (uporabniki osebnih računalnikov) ali levem gumbu menija (uporabniki pametnih telefonov in tabličnih računalnikov) kliknite e-poštni naslov, s katerim ste prijavljeni.

3.Kliknite možnost Moj račun.

4.Svoj račun ESET HOME povežite z računom Google ali Apple ID v razdelku Prijava prek družbenih omrežij.