Ako na to
Táto kapitola obsahuje niektoré z najčastejšie kladených otázok a najbežnejších problémov. Kliknutím na názov problému zobrazíte jeho riešenie:
Ak nenájdete riešenie vášho problému/otázky tu, navštívte našu pravidelne aktualizovanú stránku databázy znalostí spoločnosti ESET.
Ak si neviete poradiť, obráťte sa s otázkami alebo problémami na technickú podporu spoločnosti ESET prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na karte Pomocník a podpora v hlavnom okne programu ESET.
Požiadavku na technickú podporu zo zariadenia s operačným systémom Android odošlete kliknutím na Menu 
na hlavnej obrazovke ESET Mobile Security (alebo stlačením tlačidla Menu na vašom zariadení) a zvolením možnosti Technická podpora > Technická podpora. Vyplňte všetky povinné polia. ESET Mobile Security poskytuje funkciu vytvárania rozšírených protokolov, ktorá pomáha diagnostikovať prípadné technické problémy. Podrobný protokol aplikácie zašlete spoločnosti ESET spolu s vyplneným formulárom v tom prípade, ak je možnosť Odoslať protokol aplikácie označená (predvolené). Formulár odošlete zvolením možnosti Odoslať. Pracovníci technickej podpory vás budú kontaktovať na e-mailovej adrese, ktorú ste zadali vo formulári.