Časté otázky o funkcii Anti‑Theft

Táto kapitola obsahuje niektoré z najčastejšie kladených otázok a najbežnejších problémov. Kliknutím na názov problému zobrazíte jeho riešenie:

•Ako pridať nové zariadenie

•Čo robiť v prípade krádeže

•Poloha nie je k dispozícii

Databáza znalostí spoločnosti ESET obsahuje ilustrované návody na riešenie nasledujúcich problémov:

•Aktivácia a nastavenie funkcie Anti-Theft v produktoch ESET pre Windows určených pre domácnosti

•Ako vyriešim upozornenie optimalizácie Anti-Theft v ESET Smart Security?

•Nastavenie ochrany Anti-Theft v aplikácii ESET Mobile Security for Android

•Vypnutie funkcie Anti-Theft v produktoch ESET pre Windows určených pre domácnosti

•Ako môžem otvoriť hlavné okno programu ESET pre Windows?

Viac o spoločnosti ESET a jej produktoch sa dozviete na týchto odkazoch:

•Domovská stránka spoločnosti ESET

•Technická podpora spoločnosti ESET

•Bezpečnostné fórum ESET

Ak nenájdete riešenie vášho problému/otázky tu, navštívte našu pravidelne aktualizovanú stránku databázy znalostí spoločnosti ESET.

Ak si neviete poradiť, obráťte sa s otázkami alebo problémami na technickú podporu spoločnosti ESET prostredníctvom kontaktného formulára dostupného na karte Pomocník a podpora v hlavnom okne programu ESET.

Požiadavku na technickú podporu zo zariadenia s operačným systémom Android odošlete kliknutím na Menu na hlavnej obrazovke ESET Mobile Security (alebo stlačením tlačidla Menu na vašom zariadení) a zvolením možnosti Technická podpora > Technická podpora. Vyplňte všetky povinné polia. ESET Mobile Security poskytuje funkciu vytvárania rozšírených protokolov, ktorá pomáha diagnostikovať prípadné technické problémy. Podrobný protokol aplikácie zašlete spoločnosti ESET spolu s vyplneným formulárom v tom prípade, ak je možnosť Odoslať protokol aplikácie označená (predvolené). Formulár odošlete zvolením možnosti Odoslať. Pracovníci technickej podpory vás budú kontaktovať na e-mailovej adrese, ktorú ste zadali vo formulári.