Eliminare dispozitiv
Când atingeți limita pentru abonament sau abonamentul are „limita de utilizare depășită”, puteți să eliberați stații din abonament dezactivând și dezinstalând dispozitivele pe care nu le mai folosiți. După deconectarea dispozitivului, nu veți mai puteți gestiona și vizualiza securitatea acestuia în contul ESET HOME. Dacă doriți să folosiți abonamentul pe un dispozitiv nou, citiți capitolul Transferul abonamentului pe un dispozitiv nou.
|
Vă recomandăm să dezinstalați produsul ESET neutilizat, astfel încât să puteți elibera activarea pentru un alt dispozitiv. |
În acest capitol, puteți citi următoarele instrucțiuni:
•Eliminarea dispozitivelor dintr-un anumit abonament
•Deconectarea dispozitivului fără a-l dezactiva
Eliminarea dispozitivelor dintr-un anumit abonament
1.Conectați-vă la ESET HOME.
2.În meniul lateral, faceți clic pe Abonamente.
3.Lângă abonamentul aplicabil, faceți clic pe pictograma rotiță dințată 
> Gestionați dispozitivele protejate.
4.Faceți clic pe Gestionați dispozitive.
5.Selectați dispozitivele aplicabile sau bifați caseta de selectare Selectare globală.
6.Faceți clic pe Eliminați dispozitivele selectate.
Eliminarea unui dispozitiv din abonamentul utilizat în mod neautorizat și resetarea cheii de activare
Pentru a elimina dispozitivele din abonamentul utilizat în mod neautorizat și a reseta cheia de activare, urmați instrucțiunile de mai jos:
1.Conectați-vă la portalul web ESET HOME.
2.În meniul lateral, faceți clic pe Abonamente.
3.Lângă abonamentul aplicabil, faceți clic pe pictograma rotiță dințată > Gestionați dispozitivele protejate.
4.Faceți clic pe Gestionați dispozitive.
5.Selectați dispozitivele aplicabile sau bifați caseta de selectare Selectare globală.
|
Dacă nu recunoașteți unele dintre dispozitivele afișate pe ecran, bifați caseta de selectare Resetați cheia de activare. |
6.Faceți clic pe Eliminați dispozitivele selectate.
7.Dispozitivele selectate sunt eliminate. Finalizarea dezactivării produselor ESET poate dura până la șase ore. Faceți clic pe Terminare, noua cheie de activare este trimisă către adresa dvs. de e-mail și apare pe ecran.
8.Reactivați toate dispozitivele legitime cu noua cheie de activare sau cu noile credențiale pentru contul ESET HOME.
|
Pentru a evita alte utilizări în mod neautorizat, vă recomandăm să schimbați parola ESET HOME folosită pentru a vă conecta la home.eset.com. De asemenea, vă recomandăm să activați Autentificarea prin doi factori pentru a spori securitatea contului dvs. ESET HOME. |
Deconectarea fără dezactivarea dispozitivului
Produsul ESET instalat pe dispozitiv va fi deconectat, dar nu și dezinstalat, iar dispozitivul va fi în continuare protejat.
ESET HOME din produsul ESET
Deconectați-vă de la contul ESET HOME prin intermediul produsului ESET de pe dispozitiv. Produsul ESET va rămâne activat:
1.Deschideți fereastra principală a produsului ESET destinat persoanelor fizice.
2.Faceți clic pe ESET HOME > Deconectare de la ESET HOME.
3.Faceți clic pe Deconectare.