デバイスの削除

サブスクリプションの上限に達したか、サブスクリプションが使用超過になった場合は、使用していないデバイスをアクティベーション解除およびアンインストールして、サブスクリプションシートを解放できます。デバイスを切断した後は、ESET HOMEアカウントでセキュリティを管理、表示できません。

未使用のESET製品をアンインストールして、サブスクリプション単位を別のデバイス用に解放することをお勧めします。

この章では、次の内容について説明します

サブスクリプションからデバイスを削除し、漏洩した製品認証キーをリセットする

漏洩したサブスクリプションからデバイスを削除し、製品認証キーをリセットするには、以下の手順に従ってください。

1.ESET HOMEWebポータルにログインします。

2.サブスクリプションセクションで、すべてのサブスクリプションを表示をクリックします。

3.該当するサブスクリプションの横の3点アイコン > デバイスの削除をクリックします。

4.該当するデバイスを選択するか、すべて選択チェックボックスをオンにします。

画面に表示されるデバイスの一部を認識しない場合は、製品認証キーのリセットチェックボックスをオンにします。

5.デバイスの削除をクリックします。

6.選択したデバイスは削除されます。ESET製品のアクティベーション解除が完了するには最大6時間かかる場合があります。完了をクリックすると、新しい製品認証キーが電子メールアドレスに送信され、画面に表示されます。

7.新しい製品認証キーまたはESET HOMEアカウント資格情報を使用して、すべての合法的なデバイスを再アクティベーションします。

漏洩を確実に防止するために、home.eset.comへのログインに使用したESET HOMEパスワードを変更することをお勧めします。また、ESET HOMEアカウントのセキュリティを強化するために二要素認証をアクティベーションすることをお勧めします。

1.ESET HOME Webポータルで、サブスクリプションセクションのすべてのサブスクリプションを表示をクリックします。

1.デバイスを削除するサブスクリプションを選択します。サブスクリプションを開くをクリックしてアクセスします。

2.削除するデバイスの横の3点アイコンをクリックします。

3. サブスクリプション単位のカテゴリに基づいて、次のようになります。

a)ESET HOMEアカウントに接続されたデバイスカテゴリで、デバイスの切断の開始をクリックします。

b)サブスクリプションで保護されている他のデバイスカテゴリで、デバイスの保護解除の開始をクリックします。

4.アラートウィンドウでデバイスの切断/デバイスの保護を解除をクリックして決定を確定します。

デバイスのESET製品はアンインストールされずにアクティベーション解除され、デバイスの保護が失われます。未使用のESET製品をアンインストールして、サブスクリプション単位を別のデバイス用に解放することをお勧めします。

1.ESET HOME Webポータルで、すべてのデバイスを表示をクリックします。

2.切断するデバイスの横の3点アイコンをクリックします。

3.切断をクリックします。

4.アラートウィンドウでデバイスの切断をクリックして決定を確定します。

1.ESET HOMEアプリにログインします。

2.ホーム画面のデバイスをタップし、すべてのデバイスのリストを開きます。

3.3点メニューボタンをタップします。

4.切断 > デバイスの切断をタップします。

解放された保護を別のデバイスで使用するには、少し時間がかかる場合があります。

デバイスにインストールされているESET製品は切断されますが、アンインストールされません。デバイスは引き続き保護されます。

デバイスのESET製品を使用してESET HOMEアカウントからログアウトします。ESET製品は引き続きアクティベーションされます。

1.ESET HOME製品のメインプログラムウィンドウを開きます。

2.ESET HOME > ESET HOMEから切断するをクリックします。

3.切断をクリックします。

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