ESET Bantuan Online

Cari Indonesian
Pilih kategori
Pilih topik

Memulai

Dengan membuat akun ESET HOME, Anda akan mendapatkan gambaran umum serta dapat mengelola langganan dan proteksi perangkat. ESET HOME juga menyediakan beberapa fitur, seperti ESET Parental Control untuk melindungi anak Anda dari ancaman di smartphone dan tablet; ESET Password Manager untuk melindungi serta menyimpan kata sandi dan data pribadi Anda; serta ESET Anti-Theft untuk membantu Anda menemukan laptop atau perangkat seluler jika hilang atau dicuri. Baca fitur ESET HOME untuk informasi selengkapnya.


note

Jika Anda hanya mengaitkan langganan ESET Small Business Security atau ESET Safe Server dengan akun ESET HOME Anda, hanya fitur Password Manager, ESET VPN, dan Anti-Theft yang tersedia. Semua fitur ditampilkan setelah Anda menambahkan langganan ESET HOME ke akun ESET HOME Anda.

Setelah membuat akun ESET HOME, tambahkan langganan dan lindungi perangkat Anda. Di layar utama ESET HOME, klik Mulai dan lanjutkan sesuai dengan preferensi Anda di bawah ini:

get_started

Menambahkan langganan dan mengunduh proteksi

1.Pilih Tambahkan langganan & unduh proteksi, lalu klik Lanjutkan.

2.Masukkan kunci aktivasi lalu klik Tambahkan langganan. Jika Anda belum memiliki langganan, kembali dan pilih Beli langganan atau dapatkan versi percobaan dengan mengklik Coba ESET secara gratis.


note

Untuk mengelola langganan Anda, lihat Langganan dan manajemen langganan.

3.Sekarang langganan Anda telah aktif, dan Anda dapat:

a)Menambahkan langganan lain menggunakan proses di langkah 2.

b)Lindungi perangkat—Unduh produk ESET langsung dari ESET HOME dan hubungkan perangkat ke akun ESET HOME Anda untuk melihat serta mengelola fitur. Anda dapat melindungi perangkat saat ini/perangkat lain atau berbagi proteksi dengan orang lain dengan mengikuti petunjuk di bawah ini:


important

Anda dapat mengaktifkan proteksi di perangkat macOS, tetapi perangkat tersebut tidak akan muncul sebagai perangkat yang terhubung di akun ESET HOME Anda. Anda tidak akan melihat status keamanan perangkat tersebut di ESET HOME.

Lindungi perangkat ini – Unduh penginstal produk ESET ke perangkat yang saat ini Anda gunakan dan aktifkan produk ESET.


note

Ketersediaan sistem operasi

Anda hanya dapat melindungi perangkat yang menggunakan sistem operasi Windows, macOS, dan Android.

4.Untuk mengunduh penginstal di perangkat saat ini, klik Lindungi perangkat ini lalu klik Lanjutkan. Jika tidak ada unit langganan yang tersedia, hapus beberapa perangkat, beli langganan baru, atau tingkatkan kapasitas langganan yang ada. ESET HOME tidak mendukung operasi pembelian pada perangkat iOS.


important

Saat langganan Anda kedaluwarsa, klik Perbarui atau tambahkan langganan baru dengan mengeklik Sudah memiliki langganan baru atau yang diperbarui?

5.Jika Anda memiliki beberapa langganan yang memenuhi syarat, pilih salah satunya lalu klik Lanjutkan. Untuk melindungi perangkat Windows Server Anda, klik Klik di sini untuk mengunduh proteksi antivirus untuk Windows server, lalu ikuti petunjuk di layar.


note

Melindungi perangkat Android

Jika Anda melindungi perangkat Android, Anda akan diarahkan ke Google Play Store untuk mengunduh versi terbaru ESET Mobile Security atau langsung ke aplikasi ESET Mobile Security jika Anda sudah mengunduhnya. Setelah aktivasi ESET Mobile Security, perangkat Anda akan terhubung ke akun ESET HOME secara otomatis.

ESET Mobile Security versi gratis juga tersedia untuk perangkat Android.

6.Klik Unduh proteksi antivirus.

7.Klik Mengerti.

8.Buka penginstal yang diunduh dan aktifkan produk ESET.

Lindungi perangkat lain

arrow_down_homeKirim tautan unduhan melalui email—Kirim penginstal produk ESET untuk mengaktifkan proteksi di perangkat Anda yang lain.
arrow_down_homeBagikan langganan—Dengan pilihan ini, orang lain dapat memasang dan mengelola proteksi ESET di perangkat mereka melalui akun ESET HOME mereka sendiri. Hanya langganan untuk proteksi OS Windows dan macOS yang dapat dibagikan.

Anda dapat berbagi langganan dengan orang lain jika langganan tidak digunakan secara berlebihan dan memiliki seat yang tersisa.

4.Pilih Bagikan langganan, lalu klik Lanjutkan.

5.Pilih langganan, lalu klik Lanjutkan.


note

Bagikan langganan hanya jika Anda memiliki unit langganan yang tersisa. Untuk mengosongkan unit langganan, hapus perangkat yang tidak lagi Anda gunakan.

6.Dengan menggunakan tombol + dan -, pilih jumlah perangkat yang ingin dilindungi.

7.Ketik alamat email yang ingin Anda kirimi proteksi lalu klik Bagikan langganan.

8.Klik Mengerti.

Beli langganan

Setelah memilih Beli langganan, klik Lanjutkan dan Anda akan diarahkan ke ESET eStore, tempat Anda dapat membeli langganan. Kemudian, masuk ke akun ESET HOME untuk melindungi perangkat Anda.


note

Operasi pembelian di perangkat iOS

ESET HOME tidak mendukung operasi Beli langganan di perangkat iOS. Masuk ke akun ESET HOME Anda dari desktop perangkat melalui browser web.

Coba ESET secara gratis

Coba salah satu produk ESET secara gratis dan lindungi perangkat Anda dalam waktu terbatas dengan mengikuti petunjuk dalam Topik langganan versi percobaan.