Pilih tab
ESET HOME – Daftar isi

Aplikasi keamanan

ESET HOME memberikan gambaran komprehensif tentang semua unit yang diaktifkan oleh anggota tertentu dengan aplikasi keamanan untuk perangkat dengan Windows, MacOS, Android, dan Windows Server.

Unit yang diaktifkan tercantum dalam urutan kronologis berdasarkan tanggal aktivasi, dengan perangkat yang diaktifkan paling awal muncul paling atas. Untuk setiap unit yang diaktifkan dengan aplikasi keamanan oleh anggota, informasi berikut akan tersedia:

•Nama perangkat


Catatan

Nama perangkat tidak boleh lebih dari 63 karakter.

•Jenis perangkat

•Detail perangkat

Unit yang telah ditetapkan tetapi belum diaktifkan tercantum dalam urutan menaik berdasarkan tanggal perlindungan disediakan. Untuk setiap unit yang ditetapkan kepada anggota, informasi berikut akan tersedia:

•Nama unit (default)

•Detail unit

Jika anggota saat ini tidak menggunakan aplikasi keamanan, klik tombol +Tambah proteksi.

Ganti nama perangkat

Jika Anda ingin mengganti nama perangkat dengan aplikasi keamanan untuk memastikan namanya jelas dan mudah dikenali, ikuti petunjuk di bawah ini:

1.Masuk ke akun ESET HOME Anda.

2.Klik Anggota.

3.Pilih anggota yang perangkatnya ingin Anda ganti namanya.

4.Dari menu samping, pilih Aplikasi keamanan.

5.Klik perangkat tertentu untuk menampilkan detail.

6.Klik ikon Edit Ikon edit, dan ketik nama perangkat baru.

7.Klik Ganti nama perangkat untuk mengonfirmasi.

Detail aplikasi keamanan

Status proteksi

Perangkat/Perangkat server yang dilindungi oleh langganan Anda mungkin memiliki status keamanan berikut:

Dilindungi Dilindungi— Perangkat/perangkat server dilindungi, diperbarui secara berkala, dan langganannya belum kedaluwarsa.

Peringatan Masalah langganan—Produk ESET tidak berfungsi dengan benar.

Perangkat tidak aktif Perangkat tidak aktif—Status ini muncul di perangkat Anda saat:

•Perangkat belum berkomunikasi dengan akun ESET HOME Anda dalam jangka waktu yang lama (misalnya, perangkat rusak). Jika Anda tidak lagi menggunakan perangkat ini, hapus perangkat untuk mengosongkan seat langganan.

•Anda menggunakan aplikasi pembersihan atau penghentian paksa di perangkat Android Anda. Jika demikian, buka aplikasi ESET Mobile Security secara manual di perangkat Android Anda agar dapat berfungsi dengan benar dan menyelesaikan masalah.

Untuk mengaktifkan kembali perangkat, nyalakan perangkat, hubungkan ke internet, dan perbarui aplikasi keamanan ESET Anda ke versi terbaru. Jika perangkat masih tidak aktif, hubungi Dukungan Teknis ESET.


Penting

Untuk memastikan bahwa perangkat Android Anda aktif dan terlindungi dengan baik, sebaiknya Anda menambahkan aplikasi ESET Mobile Security ke daftar Abaikan atau daftar putih di aplikasi Paksa berhenti/pembersihan Anda. Metode untuk mengecualikan aplikasi dari proses penghentian paksa mungkin bervariasi tergantung aplikasi Anda.

Pemberitahuan

Menampilkan masalah dengan aplikasi keamanan yang terpasang di perangkat/server. Klik pemberitahuan tertentu untuk melihat informasi mendetail.

Pilihan

•Anti-Theft—Klik pilihan ini untuk mengelola perangkat yang dilindungi oleh Anti-Theft. Fitur ini hanya tersedia jika perangkat Anda dilindungi oleh Anti-Theft.

•Anggota tertaut—Tetapkan perangkat ke anggota keluarga, melihat nama anggota yang saat ini ditetapkan perangkatnya.

•Hapus proteksi—Hapus proteksi perangkat untuk mengosongkan aktivasi untuk perangkat lain.

Detail

ESET HOME menampilkan informasi terperinci tentang aplikasi keamanan pada perangkat sehingga Anda dapat mengidentifikasi apakah ada tindakan yang diperlukan:

•Sistem operasi—Windows, Android, MacOS, Windows Server, Android TV.

•Model—Menampilkan nama model spesifik perangkat yang diberikan oleh produsen.

•Produsen—Menampilkan penamaan model perangkat yang tepat yang diberikan oleh produsen (misalnya, Dell, Lenovo, Samsung).


Catatan

Jika model perangkat atau produsen perangkat tidak diketahui, Tidak tersedia akan ditampilkan.

•Tanggal aktivasi—Mengacu pada tanggal di mana produk diaktifkan.

•Langganan—Klik Lihat langganan untuk menampilkan detail langganan, yang mengaktifkan perangkat yang ditentukan.

•Aplikasi terpasang—Aplikasi keamanan yang telah berhasil dipasang di perangkat.

•Versi aplikasi—Informasi tentang aplikasi keamanan yang diidentifikasi dengan nomor versi.