Hapus perangkat
Jika batas langganan telah tercapai atau langganan dengan kondisi penggunaan berlebihan, Anda harus mengosongkan beberapa seat langganan dengan menonaktifkan dan menghapus perangkat yang tidak lagi digunakan. Setelah memutuskan sambungan perangkat, Anda tidak akan dapat mengelola dan melihat keamanannya di akun ESET HOME.
|
Sebaiknya hapus pemasangan produk ESET yang tidak digunakan agar Anda dapat mengosongkan aktivasi untuk perangkat lain. |
Dalam bab ini, Anda dapat membaca informasi tentang hal-hal berikut
•Menghapus perangkat dari langganan bocor dan mengatur ulang kunci aktivasi
•Menghapus perangkat dari langganan tertentu
•Memutuskan sambungan perangkat tanpa penonaktifan
Menghapus perangkat dari langganan bocor dan mengatur ulang kunci aktivasi
Untuk menghapus perangkat Anda dari langganan yang bocor dan mengatur ulang kunci aktivasi, ikuti petunjuk di bawah ini:
1.Masuk ke portal web ESET HOME.
2.Di menu samping, klik Langganan.
3.Di samping langganan yang berlaku, klik ikon gerigi 
> Kelola perangkat yang dilindungi.
4.Klik Kelola perangkat.
5.Pilih perangkat yang tepat atau pilih kotak centang Pilih semua.
|
Jika Anda tidak mengenali perangkat yang ditampilkan di layar, pilih kotak centang Atur ulang kunci aktivasi. |
6.Klik Hapus perangkat yang dipilih.
7.Perangkat yang dipilih akan dihapus. Penonaktifan produk ESET dapat memakan waktu hingga enam jam. Klik Selesai, kunci aktivasi baru dikirim ke alamat email Anda dan muncul di layar.
8.Aktifkan kembali semua perangkat yang sah dengan kunci aktivasi atau kredensial akun ESET HOME baru Anda.
|
Untuk memastikan tidak ada kebocoran lebih lanjut, sebaiknya Anda mengubah kata sandi ESET HOME yang Anda gunakan untuk masuk ke home.eset.com. Selain itu, sebaiknya Anda mengaktifkan Otentikasi dua faktor untuk meningkatkan keamanan akun ESET HOME Anda. |
Menghapus perangkat dari langganan tertentu
1.Masuk ke ESET HOME.
2.Di menu samping, klik Langganan.
3.Di samping langganan yang berlaku, klik ikon gerigi > Kelola perangkat yang dilindungi.
4.Klik Kelola perangkat.
5.Pilih perangkat yang tepat atau pilih kotak centang Pilih semua.
6.Klik Hapus perangkat yang dipilih.
Memutuskan sambungan tanpa menonaktifkan perangkat
Produk ESET yang terpasang di perangkat akan terputus koneksinya, tidak dihapus instalannya, dan perangkat tetap akan dilindungi.
ESET HOME di produk ESET Anda
Keluar dari akun ESET HOME melalui produk ESET di perangkat Anda. Produk ESET akan tetap diaktifkan:
1.Buka jendela program utama produk ESET HOME Anda.
2.Klik ESET HOME > Putuskan sambungan dari ESET HOME.
3.Klik Putuskan sambungan.