Što učiniti u slučaju prekomjerno iskorištene licence

Što učiniti ako primim obavijest "Aktivacija nije uspjela – licenca je prekomjerno iskorištena" ili "Aktivacija nije uspjela – licenca je ukradena"?

Kada dosegnete ograničenje licence i želite se povezati s drugim uređajem ili kada se vaša licenca nalazi u stanju prekomjerne upotrebe, morate osloboditi računala deaktivacijom uređaja koje više ne upotrebljavate. Ako je vaša licenca razotkrivena, uklonite uređaje s licence i ponovno postavite licenčni ključ. Saznajte više u našem članku u bazi znanja.

Dodao/la sam licencu na svoj ESET HOME račun i licenca je označena kao prekomjerno iskorištena ili razotkrivena.

Ako pomoću licence instalirate ESET-ove programe na više uređaja nego što to licenca dopušta, licenca se označava kao prekomjerno iskorištena. U tom slučaju ne možete ponovno upotrijebiti licencu sve dok ne uklonite uređaje. Ako je licenca koju ste kupili nova, možda ste žrtva prijevare. Zatražite povrat novca i kupite licencu od ovlaštenog prodavača tvrtke ESET.