ESET-ova online pomoć

Traži Hrvatski
Odaberite kategoriju
Odaberite temu

Što učiniti u slučaju prekomjerno upotrijebljene / razotkrivene pretplate

Dodao/la sam pretplatu na svoj ESET HOME račun i pretplata je označena kao "prekomjerno upotrijebljena".

Ako ste pomoću ove pretplate instalirali ESET-ove programe na više uređaja nego što to pretplata dopušta, pretplata se označava kao "prekomjerno upotrijebljena". U tom slučaju ne možete upotrijebiti tu pretplatu za drugi uređaj sve dok ne oslobodite mjesta pretplate tako da deaktivirate neke uređaje. Više informacija potražite u našem članku iz baze znanja.

Dodao/la sam pretplatu na svoj ESET HOME račun i pretplata je označena kao "razotkrivena".

Ako vam je pretplata razotkrivena, možda ste žrtva softverskog piratstva ili krivotvorenja. Uklonite uređaje s pretplate ponovno postavite aktivacijski ključ, zatražite povrat novca od prodavača i kupite pretplatu od ovlaštenog ESET-ova prodavača.