Conditions d'utilisation

En vigueur à partir du 15 novembre 2023 | Voir une version précédente des Conditions d’utilisation | Comparer les différences

Les présentes conditions d'utilisation (« conditions ») constituent un accord particulier entre ESET, spol s.r.o., dont le siège social se situe au Einsteinova 24, 85101 Bratislava, Slovak Republic, inscrite au Registre du Commerce du tribunal régional de Bratislava I, Section Sro, Insertion No 3586/B, numéro d’inscription des entreprises : 31333532 (« ESET » ou « Fournisseur ») et vous, une personne physique (« Vous » ou « Utilisateur ») qui souhaite obtenir un abonnement à ESET HOME (collectivement « Services »), énonçant, entre autres, les conditions de leur utilisation.

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser l’un des services. Les présentes Conditions vous engagent dès lors que vous avez donné votre accord lors du premier paiement des frais d'abonnement déterminés en fonction du niveau que vous avez choisi, au cours de la procédure et après que nous vous avons envoyé la confirmation que votre compte a été créé avec succès ou lorsque vous choisissez d'utiliser l'un des services. ESET peut vous fournir divers services après la création réussie du compte, dont certains peuvent être soumis à des conditions spéciales supplémentaires applicables uniquement à ce service (« conditions spéciales »). Si ces conditions spéciales sont incompatibles avec les présentes conditions, les dispositions des conditions spéciales auront préséance. Vous trouverez ces Conditions spéciales (le cas échéant) sous la documentation applicable ou dans celle-ci, accessible par l'aide en ligne d'ESET (« documentation »), leur acceptation faisant partie du processus d'activation du Service.

Nos services sont destinés aux adultes seulement. Si vous avez moins de dix-huit (18) ans, vous ne pouvez créer et utiliser le compte ou les services connexes que si votre parent ou un autre tuteur légal est impliqué.

Votre compte et son utilisation

Le compte vous permet d’accéder aux services d'ESET et de les utiliser. La plupart de ces services se rapportent aux licences de produits ESET (« produits ») et vous permettent soit de les gérer sur vos périphériques à partir de votre compte en tant que point central, soit de vous fournir des fonctionnalités supplémentaires en plus de vos produits. Vous trouverez des descriptions des Services fournis par le Compte ci-dessous et leur spécification plus détaillée dans la documentation applicable.

Pour utiliser nos services, vous devrez avoir un compte enregistré et activé et y être correctement connecté à l'aide de votre navigateur Internet ou une application mobile dédiée. Même si la création du compte est gratuite, vous devrez peut-être acheter certains services et/ou certains produits et activer les fonctionnalités connexes pour les utiliser au moyen de votre compte. Vous pouvez acheter ces produits ou services en utilisant une plateforme eStore ESET distincte ou en utilisant la plateforme de nos partenaires et sous réserve de leurs conditions d’achat et de paiement. L’utilisation des Produits et de l’application est soumise à l’acceptation du Contrat de licence d’utilisateur final respectif et peut également être soumise à des conditions préalables supplémentaires ou à des exigences techniques, détaillées et disponibles dans la documentation applicable.

Votre droit d’utiliser notre compte et nos services est non exclusif, non transférable et soumis aux conditions et limitations énoncées dans les présentes conditions d'utilisation, les conditions spéciales (le cas échéant), la documentation, ainsi que sous réserve de votre respect de ces documents juridiques. Vous ne pouvez utiliser nos services et notre compte qu’à des fins personnelles non commerciales, de manière conventionnelle et uniquement aux fins auxquelles ils sont destinés. En outre, votre droit d’utiliser les services peut être limité pendant la durée de votre période d’abonnement au service ou la durée des licences du produit. ESET (ou ses fournisseurs ou concédants de licence) se réserve tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés par les présentes conditions ou les conditions spéciales.

Afin de respecter la législation sur la protection des consommateurs, vous nous donnez votre consentement explicite pour que nous puissions commencer à vous fournir les services et le contenu électronique connexe dès que vous avez enregistré votre compte (et rempli toutes les conditions préalables supplémentaires). Vous confirmez que vous avez été informé qu'en nous accordant ce consentement, vous perdrez votre droit de résilier le contrat créé sur la base de ces conditions.

Vous êtes responsable de l'utilisation de votre compte et de la confidentialité et de la sécurité de celui-ci et des mots de passe associés. Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sur votre compte. Pour garder le contrôle de votre compte et empêcher quiconque d'y accéder, vous ne devez divulguer vos mots de passe à personne et vous devez restreindre l'accès de tiers à vos périphériques connectés à votre compte. Vous êtes tenu de nous contacter immédiatement si votre mot de passe a été divulgué à quelqu'un d'autre, si votre compte a été utilisé par une personne non autorisée ou si vous avez des raisons de croire que de tels événements pourraient se produire. En outre, vous devez vous assurer que les données que vous fournissez à ESET lors du processus d'enregistrement ou au moyen de votre compte sont exactes et à jour, et que vous nous informez de toute modification de celles-ci en mettant à jour les renseignements dans la section « Mon compte ».

Vous ne devez pas utiliser les services ni votre compte : (i) à des fins illégales, y compris pour des activités criminelles ou frauduleuses ni d'une manière qui (ii) pourrait entraîner une interruption, une perturbation ou tout dommage aux services et à nos sites Web, (iii) pourrait être préjudiciable à autrui, ou (iv) serait contraire aux présentes conditions, aux conditions spéciales et à la documentation. ESET se réserve le droit de résilier votre compte, d'interrompre la fourniture des services ou de refuser leur fourniture dans de tels cas. En outre, ESET se réserve le droit de cesser la fourniture des services ou d'annuler le site Web sur lequel votre compte est enregistré. Vous aurez droit à un remboursement dans les cas où vous avez payé pour les services annulés.

Vous pouvez annuler votre compte à tout moment. Toutefois, veuillez garder à l'esprit que cela rendra certains services inutilisables.

Communication électronique

ESET communiquera avec vous par voie électronique dans le cadre de l'exécution des activités présumées par ces conditions, y compris dans le cadre de la fourniture des services, du compte ou de notre site Web. Nous pouvons vous envoyer des courriels, des notifications intégrées à l'application grâce à votre produit ou votre compte, ou publier la communication sur notre site Web. Vous acceptez de recevoir des communications légales d'ESET sous forme électronique, y compris toute communication sur la modification des conditions, des conditions spéciales ou des politiques de confidentialité, toute proposition/acceptation de contrat ou invitation à négocier, avis ou autres communications légales et que cette communication électronique sera considérée comme reçue par écrit, à moins qu'une forme différente de communication soit spécifiquement requise par les lois applicables.

Sécurité et protection des données

Votre nom complet, votre pays, votre adresse courriel valide sont requis pour l'enregistrement et l'utilisation du compte et pour la fourniture et la maintenance des services et sont donc nécessaires à l'exécution d'un contrat conclu entre vous et ESET sur la base des présentes conditions et des conditions spéciales. Vos données seront collectées et transférées vers les serveurs d'ESET ou ceux de ses partenaires où elles seront traitées pour assurer la fonctionnalité et la fourniture du compte et des services et l'autorisation d'utiliser le compte et les services, pour l'établissement, l'exercice et la défense des réclamations légales d'ESET ainsi que pour vous fournir une assistance en cas de besoin.

En outre, en fonction des services que vous choisissez d'utiliser au moyen de votre compte et pour vous les fournir, une collecte supplémentaire de données peut être requise soit auprès de vous, soit auprès du produit associé à votre compte.

ESET traitera les données obtenues de vous ou de votre produit, dont certaines peuvent inclure des données personnelles, conformément à sa Politique de confidentialité. Vous serez invité à lire ce document lors de l'inscription au compte et vous pourrez vous y référer à tout moment si vous avez besoin de renseignements supplémentaires sur la manière dont nous traitons vos données dans le cadre du compte et des services ou sur vos droits en tant que personne concernée. D'autres politiques de protection des données à caractère personnel peuvent s'appliquer aux produits que vous utilisez et vous pouvez les trouver dans la documentation relative au Produit concerné.

Droits de propriété intellectuelle

ESET ou ses fournisseurs respectifs sont propriétaires ou détenteurs de droits d'auteur ou d'autres droits de propriété intellectuelle sur les logiciels disponibles sur le site Web, l'application et les produits (collectivement « Logiciels ») ou sur tout autre contenu disponible sur le site Web, tel que tout texte, tout document, toute image, tout logos, toute icône, tout bouton ou toute base de données (« contenu »). Sous réserve du respect des présentes conditions et des conditions spéciales et du paiement de tous les frais applicables, il vous est accordé une licence limitée, non exclusive, ne pouvant faire l'objet d'une sous-licence et non transférable, vous permettant d'utiliser le logiciel et le contenu à des fins personnelles et non commerciales et uniquement dans la mesure nécessaire à votre utilisation des services, comme le permettent les présentes conditions et les conditions spéciales. Vous ne pouvez extraire ni réutiliser aucun contenu ou partie des services (y compris en utilisant des techniques de cadrage) sans notre consentement écrit explicite. ESET et ses fournisseurs de licence se réservent tous les droits qui ne vous sont pas explicitement accordés par les présentes conditions ou les conditions particulères.

En outre, tous les produits et les logiciels ne peuvent être utilisés que conformément au contrat de licence de l'utilisateur final (« CLUF »), qui est fourni avec le produit ou qui en fait partie. Les produits ou logiciels fournis avec le CLUF ne peuvent être installés sans le consentement de l'utilisateur.

Dans le cas où vous choisissez d’installer notre application pour accéder et utiliser votre compte et les services connexes, le CLUF de l’application inclus dans l’annexe 1 des présentes conditions s’appliquera à vous.

Avis de non-responsabilité

EN TANT QU’UTILISATEUR, VOUS RECONNAISSEZ QUE LE COMPTE AINSI QUE LE SERVICE SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT », SANS AUCUNE GARANTIE D’AUCUNE SORTE, QU’ELLE SOIT EXPRESSE OU IMPLICITE, DANS LA LIMITE PRÉVUE PAR LA LOI APPLICABLE. NI LE FOURNISSEUR, NI SES CONCÉDANTS DE LICENCE, NI SES FILIALES, NI LES DÉTENTEURS DE DROIT D’AUTEUR NE FONT UNE QUELCONQUE DÉCLARATION OU N’ACCORDENT DE GARANTIE EXPRESSE OU IMPLICITE QUELCONQUE, NOTAMMENT DES GARANTIES DE VENTE, DE CONFORMITÉ À UN OBJECTIF PARTICULIER OU SUR LE FAIT QUE LE COMPTE OU LES SERVICES NE PORTENT PAS ATTEINTE À DES BREVETS, DES DROITS D’AUTEURS, DES MARQUES DE COMMERCE OU D'AUTRES DROITS DÉTENUS PAR UN TIERS. NI LE FOURNISSEUR, NI AUCUN AUTRE TIERS NE GARANTIT QUE LE COMPTE OU LES SERVICES RÉPONDRONT À VOS BESOINS OU QUE LE FONCTIONNEMENT DU COMPTE OU DES SERVICES SERA ININTERROMPU OU SANS ERREUR. VOUS ASSUMEZ L’ENTIÈRE RESPONSABILITÉ ET LES RISQUES LIÉS AU CHOIX ET L'UTILISATION DU COMPTE ET DES SERVICES POUR L’OBTENTION DES RÉSULTATS ESCOMPTÉS ET POUR LES RÉSULTATS OBTENUS.

À l’exception des obligations mentionnées explicitement dans les présentes Conditions aucune obligation supplémentaire n’est imposée au Fournisseur et à ses concédants de licence.

Limitation de garantie

DANS LA LIMITE MAXIMALE PRÉVUE PAR LES LOIS APPLICABLES, LE FOURNISSEUR, SES EMPLOYÉS OU SES SOUS-TRAITANTS NE SERONT EN AUCUN CAS TENUS POUR RESPONSABLES D’UNE QUELCONQUE PERTE DE PROFIT, REVENUS, VENTES, DONNÉES, OU DES FRAIS D’OBTENTION DE BIENS OU SERVICES DE SUBSTITUTION, DE DOMMAGE MATÉRIEL, DOMMAGE PHYSIQUE, INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, PERTE DE DONNÉES COMMERCIALES, OU DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, FORTUIT, ÉCONOMIQUE, DE GARANTIE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CORRÉLATIF, QUELLE QU’EN SOIT LA CAUSE ET QUE CE DOMMAGE DÉCOULE D’UNE RESPONSABILITÉ CONTRACTUELLE, DÉLICTUELLE OU D’UNE NÉGLIGENCE OU DE TOUTE AUTRE THÉORIE DE RESPONSABILITÉ, LIÉE À L’INSTALLATION, À L’UTILISATION OU À L’IMPOSSIBILITÉ D’UTILISER LE COMPTE, MÊME SI LE FOURNISSEUR OU SES SOUS-TRAITANTS ONT ÉTÉ AVERTIS DE L’ÉVENTUALITÉ D’UN TEL DOMMAGE. CERTAINS PAYS ET CERTAINES LOIS N’AUTORISANT PAS L’EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ, MAIS AUTORISANT LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ, LA RESPONSABILITÉ DU FOURNISSEUR, DE SES EMPLOYÉS OU DE SES SOUS-TRAITANTS SERA LIMITÉE AU MONTANT QUE VOUS AVEZ PAYÉ POUR LA LICENCE.

Conformité aux lois sur le contrôle du commerce

(a) Vous ne devez pas, directement ou indirectement, exporter, réexporter, transférer ni donner accès au logiciel de quelque manière que ce soit à toute personne, ni l'utiliser de quelque manière que ce soit, ni être impliqué dans un acte qui pourrait avoir pour conséquence qu'ESET ou ses sociétés holding, ses filiales et les filiales de ses sociétés holding, ainsi que les entités contrôlées par ses sociétés holding (« affiliés ») violent les lois sur le contrôle à l'exportation ou en subissent des conséquences négatives, ce qui comprend :

i. toute loi qui contrôle, restreint ou impose des exigences de licence pour l'exportation, la réexportation ou le transfert de biens, de logiciels, de technologies ou de services, émise ou adoptée par un gouvernement, un État ou un organisme de réglementation des États-Unis d'Amérique, de Singapour, du Royaume-Uni, de l'Union européenne ou de l'un de ses États membres, ou de tout pays dans lequel des obligations dans le cadre de ces conditions doivent être exécutées, ou dans lequel ESET ou l'une de ses sociétés affiliées sont constituées ou exercent leurs activités et

ii. toute sanction, restriction, interdiction d'importation ou d'exportation, interdiction de transfert de fonds ou d'actifs ou de prestation de services, tout embargo, ou mesure équivalente imposée par un gouvernement, un État ou un organisme de réglementation des États-Unis d'Amérique, de Singapour, du Royaume-Uni, de l'Union européenne ou de l'un de ses États membres, ou de tout pays dans lequel des obligations dans le cadre de ces conditions doivent être exécutées, ou dans lequel ESET ou l'une de ses sociétés affiliées sont constituées ou exercent leurs activités (« lois de sanction »), de nature économique, financière, commerciale ou autre (actes juridiques mentionnés aux points i et ii ci-dessus, ensemble, les « Lois sur le contrôle du commerce »).

(b) ESET a le droit de suspendre ses obligations au titre des présentes conditions, ou de les résilier avec effet immédiat dans le cas où :

i. ESET détermine que, selon son avis raisonnable, l'utilisateur a violé ou est susceptible de violer la disposition de la section (a) de la clause de conformité aux lois sur le contrôle du commerce de ces conditions; ou

ii. l'utilisateur final et/ou le logiciel deviennent soumis aux lois sur le contrôle du commerce et, en conséquence, ESET détermine que, selon son opinion raisonnable, l'exécution continue de ses obligations en vertu de ces conditions pourrait avoir pour conséquence qu'ESET ou ses affiliés violent les lois sur le contrôle du commerce ou en subissent des conséquences négatives.

(c) Rien dans ces Conditions n'est destiné, et rien ne doit être interprété ni compris comme étant destiné à inciter ou à obliger l'une ou l'autre des parties à agir ou à s'abstenir d'agir (ou à accepter d'agir ou à s'abstenir d'agir) d'une manière qui soit incompatible avec les lois de contrôle du commerce applicables, réprimée ou interdite.

Droit applicable et langue

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément à la loi slovaque. L'utilisateur final et le fournisseur conviennent que les dispositions de conflit de la loi applicable et la convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'appliquent pas. Si vous êtes un consommateur ayant une résidence habituelle dans l’UE, vous bénéficiez également d’une protection supplémentaire qui vous est accordée par les dispositions obligatoires de la loi applicables dans votre pays de résidence.

Vous acceptez expressément que la compétence exclusive pour toute réclamation ou différend avec le Fournisseur ou liée de quelque façon à votre utilisation du Logiciel, du Compte ou des Services ou découlant des présentes Conditions ou des conditions spéciales (le cas échéant) réside dans le tribunal de district de Bratislava I en Slovaquie. En outre vous acceptez et consentez expressément à l'exercice de la compétence personnelle dans le Tribunal de district de Bratislava I en rapport avec un tel différend ou une telle réclamation. Si vous êtes un consommateur et que vous avez une résidence habituelle dans l’UE, vous pouvez également intenter une action pour faire valoir vos droits de consommateur dans le lieu de juridiction exclusive ou dans le pays de l’UE dans lequel vous vivez. De plus, vous pouvez également utiliser une plateforme de règlement des différends en ligne, qui peut être consultée ici : https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Toutefois, pensez à nous contacter d'abord avant de présenter une réclamation devant les autorités.

En cas de divergence entre les versions linguistiques des présentes Conditions, la version anglaise disponible ici prévaudra toujours.

Dispositions générales

ESET se réserve le droit d'apporter des modifications à ses services ainsi que de réviser les présentes conditions, les conditions spéciales et la documentation ou toute partie de celles-ci à tout moment en mettant à jour le document pertinent (i) pour refléter les changements apportés au compte, aux services ou au site Web ou à la façon dont ESET exerce ses activités, (ii) pour des raisons juridiques, réglementaires ou de sécurité, ou (iii) pour prévenir les abus ou les dommages. Vous serez informé de toute révision des présentes conditions ou des conditions spéciales par courriel ou sur votre compte. Si vous n’êtes pas d’accord avec les modifications proposées aux présentes Conditions ou aux Conditions spéciales, vous pouvez annuler votre Compte et/ou annuler les Services achetés concernés dans les 30 jours suivant la réception d’un avis de modification. À moins que vous n’annuliez votre Compte ou votre Service dans ce délai, les modifications proposées seront réputées acceptées et entreront en vigueur à votre égard à la date à laquelle vous avez reçu un avis de changement.

Nos coordonnées

Si vous avez des questions, des demandes ou souhaitez soumettre un avis ou une réclamation, n’hésitez pas à nous contacter en utilisant nos coordonnées ou en utilisant notre page d’assistance technique si vous rencontrez des problèmes techniques. Nous ferons de notre mieux pour traiter ces demandes dans les 30 jours suivant leur réception.

SERVICES ET CONDITIONS SPÉCIALES POUR LEUR UTILISATION

1. Administration des produits

L’administration des produits est un service qui vous permet de gérer vos produits qui ont été associés à votre compte et les périphériques sur lesquels notre produit est installé, à l’aide de votre compte. Vous pouvez consulter l'état de la sécurité des périphériques protégés par ces produits associés, recevoir des notifications importantes concernant les périphériques et les produits gérés, ajouter, acheter ou renouveler des produits expirés (en utilisant une plateforme distincte), télécharger des produits sur votre périphérique, les partager avec votre famille et vos amis ou profiter d'autres fonctionnalités décrites dans la documentation. L'administration des produits sera activée après que vous aurez créé avec succès un compte, mais vous ne pourrez utiliser la plupart de ses fonctionnalités qu'après avoir associé au moins un produit à votre compte. La documentation peut indiquer la quantité maximale de Produits ou de périphériques que vous pourriez être en mesure de gérer à partir de votre compte.

2. ESET Parental Control

ESET Parental Control vous permet de contrôler l'accès des utilisateurs gérés (tels que vos enfants) à certaines catégories de sites Web et/ou d'applications mobiles, d'appliquer des règles de gestion du temps aux utilisateurs gérés ou d'utiliser la géolocalisation pour les périphériques sur lesquels le produit concerné est installé et ESET Parental Control activé. Pour utiliser ESET Parental Control, vous devez associer votre produit (avec ESET Parental Control activé) à votre compte. Vous ne pouvez pas associer le même produit à plus d'un compte en même temps. L'utilisateur final ayant accès au compte est autorisé à créer des profils pour gérer les utilisateurs avec un ou plusieurs périphériques. ESET se réserve le droit de limiter le nombre de profils et d'appareils utilisés par un utilisateur final.

Pour fonctionner correctement, un compte ESET Parental Control actif envoie des renseignements au fournisseur, y compris, mais sans s'y limiter, des renseignements sur les sites Web visités, les emplacements, les applications mobiles, les renseignements sur le périphérique utilisé, y compris des renseignements sur les opérations et les fonctionnalités de ESET Parental Control. Ces renseignements peuvent contenir des données (y compris des données personnelles obtenues de manière aléatoire ou accidentelle) vous concernant ou concernant d'autres utilisateurs gérés, des renseignements sur le périphérique, le système d'exploitation et les applications installées. ESET prend les mesures appropriées pour garantir que tous les renseignements reçus restent confidentiels.

Vous ne pouvez utiliser ESET Parental Control que sur les périphériques des utilisateurs gérés sur lesquels vous avez un droit légitime et auxquels vous avez accès. Toute utilisation identifiée qui peut être jugée illégale, nuisible ou qui peut interférer avec ou avoir un impact négatif sur les droits d'autrui peut être signalée à l'autorité compétente et peut entraîner une restriction de l'accès au service. ESET se conformera aux lois pertinentes et aidera les autorités chargées de l'application de la loi en cas d'utilisation abusive.

En acceptant les présentes conditions, vous reconnaissez également que la fourniture et l'utilisation d'ESET Parental Control et le traitement des données dans le cadre de sa fourniture sont également régis par le Contrat de licence de l'utilisateur final et la Politique de confidentialité de ESET Parental Control associé, qui sont disponibles dans la documentation et qui seront acceptés pendant le processus d’installation du logiciel.

3. Anti-Theft

Anti-Theft permet d'éviter la perte ou l'utilisation abusive de données critiques en relation directe avec la perte ou le vol d'un ordinateur ou d'un autre périphérique sur lequel il est installé. Anti-Theft n'est disponible que pour certains produits fournis par ESET. Pour plus de renseignements, consultez la documentation produit.

Anti-Theft est désactivé dans les paramètres par défaut du produit associé. Pour utiliser Anti-theft, vous devez installer les produits requis, activer la fonctionnalité Anti-theft et associer votre produit au compte. Vous pouvez choisir d’activer Anti-theft et la collecte de données connexes en cas de vol ou de perte de votre ordinateur ou de tout autre périphérique. Si vous avez choisi d'activer cette fonction du produit, les données relatives au périphérique manquant seront collectées et envoyées à ESET, ce qui peut inclure des données sur la localisation réseau du périphérique, des données sur le contenu affiché sur son écran, des données sur sa configuration et/ou des données enregistrées par une caméra connectée. Vous pouvez utiliser ces données obtenues par Anti-theft et fournies au moyen du compte exclusivement pour rectifier une situation défavorable causée par la perte de votre périphérique. ESET traitera ces données comme spécifié dans la Politique de confidentialité et conformément aux réglementations légales pertinentes dans le seul but de vous fournir ce Service. Vous pouvez désactiver cette fonction à tout moment.

Anti-Theft doit être utilisé exclusivement pour les périphériques sur lesquels vous avez un droit légitime et un accès en utilisant le compte. Toute utilisation identifiée qui peut être jugée illégale, nuisible ou qui peut interférer avec ou avoir un impact négatif sur les droits d'autrui peut être signalée à l'autorité compétente et peut entraîner une restriction de l'accès au service. Le fournisseur se conformera aux lois pertinentes et aidera les autorités chargées de l'application de la loi en cas d'utilisation abusive.

En acceptant les présentes conditions, vous reconnaissez également que la fourniture et l'utilisation d'Anti-Theft et le traitement des données dans le cadre de sa fourniture sont également régis par le Contrat de licence de l'utilisateur final et la Politique de confidentialité de <%ESET_ANTITHEFT%> associé, qui sont disponibles dans la documentation et qui seront acceptés pendant le processus d’installation du logiciel.

4. ESET Password Manager

ESET Password Manager est un outil de gestion d'identité numérique qui vous permet de stocker vos identifiants de connexion ou d'autres données de manière sécurisée. Son utilisation est soumise à des Conditions spéciales pour ESET Password Manager et à une politique de confidentialité spéciale, qui s’appliquent en plus des présentes Conditions et de la politique de confidentialité du compte. Pour utiliser ESET Password Manager, vous devez installer le produit requis, créer et activer votre compte et associer votre produit au compte. Votre compte vous permettra, entre autres fonctionnalités utiles, de gérer vos licences de ESET Password Manager et de les partager avec vos amis ou votre famille, qui pourront alors en profiter pleinement. Toutefois, en tant que propriétaire de licence, vous conserverez le droit d’annuler leur licence en tout temps.

5. Protection de l’identité

Si des services de protection de l’identité sont disponibles dans votre zone, vous reconnaissez et acceptez que ces services seront fournis exclusivement par des fournisseurs de services tiers. La fourniture, les modalités, les conditions et toute responsabilité découlant de ces services seront régies uniquement par les modalités et les ententes du tiers fournisseur de services respectif. ESET ne fait aucune déclaration, ne donne aucune garantie concernant l'efficacité, l'exactitude ou l'exhaustivité de ces services et n'assume aucune responsabilité pour toute réclamation, perte ou dommage découlant de votre confiance ou de votre utilisation des services de protection de l'identité.

6. Réseau privé virtuel

ESET fournit le service de réseau privé virtuel (« VPN ») sur une base « telle quelle, telle que disponible » sans représentation ni garantie d’aucune sorte. ESET ne garantit pas la disponibilité continue du Service ni de toute fonctionnalité spécifique du Service. ESET peut imposer des limites d’utilisation ou de service, suspendre le service ou bloquer certains types d’utilisation à sa seule discrétion. L’exactitude et l’actualité des données reçues ne sont pas garanties; des retards ou des omissions peuvent se produire.

Vous vous engagez à ne pas utiliser le RPV à mauvais escient. L'utilisation abusive comprend, sans s'y limiter, l'utilisation du RPV pour endommager ou faire courir un risque à notre entreprise, notre réputation, nos employés, nos abonnés, nos installations ou à toute autre personne; la suppression, le contournement, la désactivation, l'endommagement ou toute autre interférence avec les caractéristiques du RPV liées à la sécurité; l'interférence ou l'endommagement intentionnel du fonctionnement du RPV, par quelque moyen que ce soit, y compris le téléversement ou la diffusion sur l'internet de pourriels, de virus, de logiciels publicitaires, de logiciels espions, de vers ou d'autres codes malveillants. Vous acceptez d'indemniser, de sauvegarder et de tenir ESET, ses sociétés affiliées, ses contractants, ses employés, ses agents et ses fournisseurs tiers, ses concédants de licence et ses partenaires à l'abri de toute réclamation, perte, dommage, responsabilité, y compris les frais juridiques et les dépenses, découlant de votre mauvaise utilisation du RPV, de toute violation par vous des conditions, ou de toute violation des déclarations, garanties et engagements faits par vous dans le présent document.

ESET se réserve le droit de résilier, de suspendre ou de restreindre votre accès au RPV, avec ou sans préavis, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la violation des présentes Conditions ou tout comportement inapproprié ou illégal de votre part.

Annexe no. 1

Contrat de licence de l'utilisateur final de l'application ESET HOME

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