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Suppression de votre compte ESET HOME

Une fois votre compte supprimé, vous pouvez créer un nouveau compte ESET HOME à l'aide de l'adresse de courriel qui était associée à votre compte précédent.

La suppression de votre compte ESET HOME ne supprime pas les identifiants d’abonnement de produit ESET (comme ESET Smart Security Premium) que vous utilisez pour activer votre produit et obtenir les mises à jour des modules de produits.


important

Après la suppression de votre compte ESET HOME, vos produits ESET demeureront installés sur vos périphériques et ces derniers seront toujours protégés.

Utiliser le portail ESET HOME pour supprimer votre compte (munissez-vous de votre mot de passe ESET HOME)

1.En haut de l'écran, cliquez sur votre adresse courriel, puis sélectionnez Mon compte dans le menu déroulant.

2.Cliquez sur Supprimer le compte.

3.Cliquez sur Vérifier mon identité.

4.Entrez le mot de passe actuel de votre compte ESET HOME dans le champ Mot de passe.


note

Si vous avez configuré l’authentification à deux facteurs, entrez le code à 6 chiffres de votre application d’authentification et cliquez sur Continuer.

5.Cliquez sur Supprimer le compte.

Votre est compte est maintenant supprimé.


Utilisez le portail de ESET HOME pour supprimer votre compte (je n’ai pas créé de mot de passe ESET HOME)

1.En haut de l'écran, cliquez sur votre adresse courriel, puis sélectionnez Mon compte dans le menu déroulant.

2.Cliquez sur Supprimer le compte.

3.Cliquez sur Envoyer un courriel.

4.Le courriel sera envoyé à votre adresse courriel. Cliquez sur le lien dans le courriel pour vérifier votre identité et vous serez redirigé vers le portail ESET HOME.


note

Si vous avez configuré l’authentification à deux facteurs, entrez le code à 6 chiffres de votre application d’authentification et cliquez sur Continuer.

5.Cliquez sur Supprimer le compte.

Votre est compte est maintenant supprimé.


Utilisez l’application ESET HOME pour supprimer votre compte

1.Appuyez sur l'icône du menu principal dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Mon compte au bas du menu principal.

2.Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Supprimer le compte.

3.Appuyez sur Vérifier mon identité.

4.Entrez le mot de passe actuel de votre compte ESET HOME dans le champ Mot de passe.


note

Si vous avez configuré l’authentification à deux facteurs, entrez le code à 6 chiffres de votre application d’authentification et cliquez sur Continuer.

5.Appuyez sur Supprimer le compte.

Votre est compte est maintenant supprimé.