Renovación de la suscripción
Renueve su suscripción para no perder la protección de sus dispositivos, recibir actualizaciones con nuevas funciones y continuar beneficiándose de los productos ESET comprados.
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Disponibilidad de subtítulos de vídeo Para activar los subtítulos en el idioma de su elección, siga estas instrucciones: 1.Haga clic en el icono Configuración en la parte inferior del reproductor de vídeo. 2.Haga clic en Subtítulos/CC y seleccione el idioma. Si no se muestran subtítulos, pruebe a actualizar la página o a cambiar de navegador. |
Si desea ver las instrucciones en formato visual, vea el vídeo a continuación:
Para renovar su suscripción a ESET, siga estas instrucciones:
1.Ingrese a su ESET HOME cuenta.
2.Si tiene una suscripción ya caducada o a punto de caducar, se mostrará en el panel el estado general correspondiente junto con el botón Renovar suscripción.
3.Haga clic en Renovar suscripción y siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla para completar el proceso de renovación.
•Si solo hay una suscripción que pueda renovarse, se preseleccionará automáticamente.
•Si pueden renovarse varias suscripciones, elija la que desee renovar.
4.Haga clic en Continuar con la renovación para ir a la tienda electrónica de ESET, donde podrá completar la renovación de la suscripción.
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El proceso de renovación puede diferir en función de dónde haya comprado la suscripción. |
5.En la tienda electrónica de ESET, siga los pasos de compra para completar el proceso. Cuando renueve su suscripción, enviaremos el correo electrónico de confirmación a su dirección de correo electrónico.
6.Inicie sesión en su cuenta de ESET HOME. Debe mostrarse la notificación Suscripción renovada.
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Si no puede realizar la renovación siguiendo las instrucciones anteriores, póngase en contacto con el socio de ESET local para obtener ayuda. |