Estado y eliminación de la suscripción
A continuación, se muestran los estados de suscripción disponibles. En algunos casos, se puede quitar una suscripción de su cuenta de ESET HOME. Consulte la columna Extraíble para obtener esta información:
Estado de la suscripción |
Comportamiento |
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La suscripción es válida. Podría haber unidades de suscripción libres para instalar la protección de ESET en más dispositivos. |
✖ |
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La suscripción va a vencer. Renueve su suscripción en la tienda de ESET. |
✖ |
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Los productos ESET activados con esta suscripción no se pueden actualizar después de que su suscripción haya vencido. |
✔ |
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Más dispositivos de los permitidos están usando esta suscripción. Esta suscripción no se puede usar para activar ningún otro producto ESET. Desactive los dispositivos que ya no use para liberar puestos de suscripción. |
✖ |
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Es posible que sea víctima de un fraude si su suscripción se filtra. |
✔ |
Suspendido |
Los productos ESET activados mediante una suscripción suspendida ya no reciben actualizaciones. |
✖ |
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Se cancela la suscripción y se desactivan todos los productos conectados. |
✔ |
Esperando verificación |
Se envió un enlace de verificación a la dirección de correo electrónico del propietario de la suscripción. Haga clic en el enlace del correo electrónico para verificar la propiedad de su suscripción. |
✔ |
Suscripción de prueba |
Puede quitar la suscripción de prueba si hay al menos otra suscripción de pago en su cuenta de ESET HOME.
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* Para quitar la suscripción de la vista principal de Suscripciones, haga clic en el ícono de rueda dentada
de esa suscripción y seleccione Eliminar suscripción. Para cambios adicionales en las suscripciones no extraíbles, comuníquese con el soporte técnico de ESET.
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Suscripción vencida Las suscripciones con estado Vencida se quitarán automáticamente de su cuenta de ESET HOME después de 6 o 12 meses, dependiendo del tipo de licencia. |