Ayuda en línea de ESET

Seleccionar la categoría
Seleccionar el tema

Estado y eliminación de la suscripción

A continuación, se muestran los estados de suscripción disponibles. En algunos casos, se puede quitar una suscripción de su cuenta de ESET HOME. Consulte la columna Extraíble para obtener esta información:

Estado de la suscripción

Comportamiento

Extraíble*

Icon-OK Activo

La suscripción es válida. Podría haber unidades de suscripción libres para instalar la protección de ESET en más dispositivos.

important Próxima a vencer

La suscripción va a vencer. Renueve su suscripción en la tienda de ESET.

warning Vencida

Los productos ESET activados con esta suscripción no se pueden actualizar después de que su suscripción haya vencido.

important Sobreusada

Más dispositivos de los permitidos usan esta suscripción. Esta suscripción no se puede usar para activar ningún otro producto ESET. Desactive los dispositivos que ya no use para liberar puestos de suscripción.

warning Filtrado

Es posible que sea víctima de un fraude si su suscripción se filtra.

Suspendido

Los productos ESET activados mediante una suscripción suspendida ya no reciben actualizaciones.

warning Cancelado

Se cancela la suscripción y se desactivan todos los productos conectados.

Esperando verificación

Se envió un enlace de verificación a la dirección de correo electrónico del propietario de la suscripción. Haga clic en el enlace del correo electrónico para verificar la propiedad de su suscripción.

* Para quitar la suscripción de la vista principal de Suscripciones, haga clic en el ícono de tres puntosthree_dots_menu de esa suscripción y seleccione Eliminar suscripción.


important

Suscripción vencida

Las suscripciones con estado Vencida se quitarán automáticamente de su cuenta de ESET HOME después de 6 o 12 meses, dependiendo del tipo de licencia.