FAQ zu Anti-Theft
In diesem Kapitel werden häufig gestellte Fragen und gewöhnliche Probleme behandelt. Klicken Sie auf ein Thema, um Anleitungen zur Behebung Ihres Problems zu erhalten:
•Hinzufügen eines neuen Geräts
•Tipps zur Vorgehensweise im Falle eines Diebstahls
In unserer Online-Knowledgebase finden Sie ausführliche Anweisungen zu folgenden Themen:
•Anti-Theft in Ihrem ESET Windows-Produkt aktivieren und einrichten
•Optimieren Sie Ihr Gerät für Anti-Theft in ESET Windows Home-Produkten
•Anti-Theft-Schutz in ESET Mobile Security for Android einrichten
•Anti-Theft in ESET Windows Home-Produkten deaktivieren
•Öffnen Sie das Hauptprogrammfenster der ESET Windows-Produkte
Weitere Informationen zu ESET finden Sie unter folgenden Links:
Wenn Sie die Lösung für Ihr Problem bzw. die Antwort auf Ihre Frage nicht auf den Hilfeseiten finden können, steht Ihnen auch unsere regelmäßig aktualisierte Online-Knowledgebase zur Verfügung.
Bei Bedarf können Sie sich über das Kontaktformular im Bereich Hilfe und Support Ihres ESET-Produkts an den ESET technischen Support wenden.
Um eine Supportanfrage von Ihrem Android-Gerät zu senden, tippen Sie auf das Menüsymbol 
im Hauptbildschirm von ESET Mobile Security (oder drücken Sie auf die Menü-Taste auf Ihrem Gerät) und anschließend auf Support > Support. Füllen Sie alle Pflichtfelder aus. ESET Mobile Security umfasst erweitertes Logging, um mögliche technische Probleme besser diagnostizieren zu können. Um ESET ein detailliertes Anwendungsprotokoll bereitzustellen, vergewissern Sie sich, dass Anwendungsprotokoll ausgewählt ist (Standard). Tippen Sie auf Einreichen, um Ihre Anfrage zu senden. Ein Experte vom ESET-Support wird sich unter Verwendung der bereitgestellten E-Mail-Adresse mit Ihnen in Verbindung setzen.