ESET-Onlinehilfe

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Verdächtige Verhaltensweise gemeldet

Benutzer mit Android-Geräten (Smartphone oder Tablet), die auf ESET HOME registriert sind, erhalten eine E-Mail mit dem Titel „Verdächtige Verhaltensweise gemeldet“ von ESET, wenn mindestens eine der folgenden Aktivitäten auf dem Gerät erkannt wird:

Es wurde mehrmals ein falscher Entsperrcode eingegeben – Sie erhalten diese Warnung nach dem zweiten falschen Entsperrversuch.

Die SIM-Karte wurde ausgetauscht

ESET Mobile Security wurde aus der Liste der Geräteadministratoren entfernt – ESET Mobile Security benötigt Administratorberechtigungen, um verdächtige Verhaltensweisen zu überwachen und um Aktionen ausführen zu können, wenn ein Gerät gestohlen wird. Um ESET Mobile Security zur Liste der Geräteadministratoren hinzuzufügen, navigieren Sie zu Android-Einstellungen > Sicherheit > Geräteadministratoren > ESET Mobile Security und aktivieren Sie die Option.

Falls Ihr Gerät verloren geht oder gestohlen wurde, finden Sie unter Tipps zur Vorgehensweise im Falle eines Diebstahls ausführliche Hinweise dazu, wie Sie Ihr Gerät wiederbeschaffen können.