Fjern enhed
Når du når abonnementsgrænsen, eller dit abonnement er i en overbrugt tilstand, kan du frigøre abonnementssæder ved at deaktivere og fjerne enheder, du ikke længere bruger. Når du har fjernet tilknytningen til enheden, kan du ikke administrere og få vist enhedens sikkerhed på ESET HOME-kontoen.
|
Vi anbefaler, at du fjerner det ubrugte ESET-produkt, så du kan frigøre aktiveringen til en anden enhed. |
I dette kapitel kan du læse om følgende
•Fjern en enhed fra det lækkede abonnement, og nulstil aktiveringsnøglen
•Fjern enheder fra det specifikke abonnement
•Fjern tilknytningen til enheden uden at deaktivere den
Fjern en enhed fra det lækkede abonnement, og nulstil aktiveringsnøglen
Hvis du vil fjerne dine enheder fra det lækkede abonnement og nulstille din aktiveringsnøgle, skal du følge instruktionerne nedenfor:
1.Log på ESET HOME-webportalen.
2.I sidemenuen skal du klikke på Abonnementer.
3.Klik på tandhjulsikonet 
> Administrer beskyttede enheder ud for det relevante abonnement.
4.Klik på Administrer enheder.
5.Markér de relevante enheder, eller markér afkrydsningsfeltet Vælg alle.
|
Hvis du ikke kan genkende nogle af de enheder, der vises på skærmen, skal du markere afkrydsningsfeltet Nulstil aktiveringsnøgle. |
6.Klik på Fjern valgte enheder.
7.De markerede enheder fjernes. Der kan gå op til seks timer, før deaktivering af ESET-produkter er fuldført. Klik på Udfør. Din nye aktiveringsnøgle sendes til din e-mailadresse og vises på skærmen.
8.Genaktiver alle berettigede enheder med din nye aktiveringsnøgle eller med legitimationsoplysningerne til din ESET HOME-konto.
|
For at sikre, at der ikke sker yderligere lækager, anbefaler vi, at du ændrer den ESET HOME-adgangskode, du brugte til at logge ind på home.eset.com. Vi anbefaler også, at du aktiverer tofaktorgodkendelse for at øge sikkerheden for din ESET HOME-konto. |
Fjern enheder fra det specifikke abonnement
1.Log ind på ESET HOME.
2.I sidemenuen skal du klikke på Abonnementer.
3.Klik på tandhjulsikonet > Administrer beskyttede enheder ud for det relevante abonnement.
4.Klik på Administrer enheder.
5.Markér de relevante enheder, eller markér afkrydsningsfeltet Vælg alle.
6.Klik på Fjern valgte enheder.
Fjernelse af tilknytning uden at deaktivere enheden
Tilknytningen til det ESET-produkt, der er installeret på enheden, fjernes – produktet fjernes ikke – og enheden vil stadig være beskyttet.
ESET HOME i dit ESET-produkt
Log af din ESET HOME-konto via ESET-produktet på din enhed. ESET-produktet forbliver aktiveret:
1.Åbn programmets hovedvindue i dit ESET-produkt til hjemmet.
2.Klik på ESET HOME > Afbryd forbindelsen til ESET HOME.
3.Klik på Afbryd forbindelsen.