ESET Online nápověda

Hledat Čeština
Vyberte kategorii
Změnit kapitolu

Přidání předplatného

Po úspěšném přihlášení přidejte své předplatné podle níže uvedených pokynů.


note

Univerzální aktivační klíč

Univerzální aktivační klíče, které umožňují více činností (například vytvoření 12měsíčního předplatného nebo obnovení stávajícího předplatného na 18 měsíců), nejsou u produktu home.eset.com podporovány. V portálu se takové předplatné vždy přidá jako nové. Chcete-li provést tuto nepodporovanou operaci, nainstalujte si na své zařízení kompatibilní produkt ESET.

První přidání předplatného

Přidání dalšího předplatného

Ve svém účtu můžete spravovat více než jedno předplatné. Pro přidání nového předplatného:

1.V části Předplatné klikněte na Zobrazit všechna předplatná.

2.Vpravo nahoře klikněte na + Přidat předplatné.

3.Zadejte nebo zkopírujte do prázdného pole platný aktivační klíč a klikněte na Přidat předplatné.


note

Aktivační klíč najdete v e-mailu od společnosti ESET nebo na kartě/štítku předplatného, který je součástí balení produktu.

4.Informujeme vás, jakmile bude vaše předplatné platné. Následně jej můžete využít pro Ochranu zařízení.

Předplatné bylo automaticky přidáno

Pokud jste při nákupu předplatného uvedli stejnou e-mailovou adresu, jakou jste použili při vytváření účtu ESET HOME, takové předplatné se vám do účtu ESET HOME automaticky přidá.

Předplatné se do ESET HOME nepodařilo přidat

Obdrželi jste chybovou zprávu: „Tato předplatné je již spravováno jiným účtem?“ Stejné předplatné nelze současně přidat do více účtů ESET HOME.

Je možné, že jste se stali obětí podvodu a předplatné je pirátské. Kontaktujte technickou podporu.