Онлайн помощ на ESET

Изберете категорията
Изберете темата

Състояние на абонамента и премахване

По-долу са наличните състояния на абонамента. В някои случаи абонамент може да бъде премахнат от акаунта ви в ESET HOME. Вижте колоната С възможност за премахване за тази информация:

Състояние на абонамента

Поведението

Може да се премахне*

Icon-OK Активен

Абонаментът е валиден. Възможно е да има безплатни елементи на абонамента за инсталиране на защита на ESET на още устройства.

important Изтича

Абонаментът ще изтече. Подновете абонамента си в магазина на ESET.

warning С изтекла валидност

Продуктите на ESET, активирани с този абонамент, не могат да се актуализират след изтичане на абонамента.

important Превишено използване

Повече устройства използват този абонамент, отколкото е позволено. Той не може да се използва за активиране на друг продукт на ESET. Освободете лицензи от абонамента чрез деактивиране на устройствата, които вече не използвате.

warning Изтекъл

Може да сте жертва на измама, когато абонаментът ви е изтекъл.

Временно спрян

Продуктите на ESET, активирани от временно спрян абонамент, вече не получават обновявания.

warning Отказ

Абонаментът е отказан и всички свързани продукти са деактивирани.

Изчаква се проверка

На имейл адреса на собственика на абонамента е изпратена връзка за потвърждение. Потвърдете собствеността си върху абонамента, като щракнете върху връзката в имейла.

*За да премахнете абонамента от основния изглед Абонаменти, щракнете върху иконата с три точкиthree_dots_menu за този абонамент и изберете Премахване на абонамент.


important

Абонаментът е изтекъл

Абонаментите със състояние Изтекъл ще бъдат автоматично премахнати от акаунта ви в ESET HOME след 6 или 12 месеца в зависимост от типа на абонамента ви.