Изберете раздела
ESET HOME – Съдържание

Състояние на абонамента и премахване

По-долу са наличните състояния на абонамента. В някои случаи абонамент може да бъде премахнат от акаунта ви в ESET HOME. Вижте колоната С възможност за премахване за тази информация:

Състояние на абонамента

Поведението

Може да се премахне*

Активен Активен

Абонаментът е валиден. Възможно е да има безплатни елементи на абонамента за инсталиране на защита на ESET на още устройства.

✖

Изтича Изтича

Абонаментът ще изтече. Подновете абонамента си в магазина на ESET.

✖

С изтекла валидност С изтекла валидност

Продуктите на ESET, активирани с този абонамент, не могат да се актуализират след изтичане на абонамента.

✔

Превишено използване Превишено използване

Този абонамент се използва от повече устройства, отколкото е позволено. Той не може да се използва за активиране на друг продукт на ESET. Освободете лицензи от абонамента чрез деактивиране на устройствата, които вече не използвате.

✖

Изтекъл Изтекъл

Може да сте жертва на измама, когато абонаментът ви е изтекъл.

✔

Временно спрян

Продуктите на ESET, активирани от временно спрян абонамент, вече не получават обновявания.

✖

Отказан Отказ

Абонаментът е отказан и всички свързани продукти са деактивирани.

✔

Изчаква се проверка

На имейл адреса на собственика на абонамента е изпратена връзка за потвърждение. Потвърдете собствеността си върху абонамента, като щракнете върху връзката в имейла.

✔

Пробен абонамент

Можете да премахнете пробния абонамент, ако има поне още един платен абонамент към вашия акаунт в ESET HOME.

 

✔

*За да премахнете абонамента от основния изглед Абонаменти, щракнете върху иконата на зъбно колело Икона на зъбно колело за съответния абонамент и изберете Премахване на абонамент. Ако опцията за Премахване на абонамент не е налична, моля, свържете се с Техническата поддръжка на ESET за съдействие.

Премахване на абонамент

Важно

Абонаментът е изтекъл

Абонаментите със състояние Изтекъл ще бъдат автоматично премахнати от акаунта ви в ESET HOME след 6 или 12 месеца в зависимост от типа на абонамента ви.