Премахване на устройство
Когато достигнете абонаментния си лимит или абонаментът ви е с превишено използване, можете да освободите лицензи за абонаменти, като деактивирате и деинсталирате устройства, които вече не използвате. След като прекъснете връзката с устройството си, не можете да управлявате и преглеждате защитата му в акаунта в ESET HOME.
|
Препоръчваме ви да деинсталирате неизползвания продукт на ESET, за да можете да освободите активацията за друго устройство. |
В тази глава можете да прочетете за следното
•Премахване на устройство от изтеклия абонамент и нулиране на ключа за активиране
•Премахване на устройства от конкретния абонамент
•Прекъсване на връзката на устройството без деактивиране
Премахване на устройство от изтеклия абонамент и нулиране на ключа за активиране
За да премахнете устройствата си от изтеклия абонамент и да нулирате ключа за активиране, следвайте инструкциите по-долу:
1.Влезте в уеб портала на ESET HOME приложението.
2.В страничното меню щракнете върху Абонаменти.
3.До приложимия абонамент щракнете върху иконата на зъбно колело 
> Управление на защитени устройства.
4.Щракнете върху Управляване на устройства.
5.Изберете приложимите устройства или поставете отметка в квадратчето Избор на всички.
|
Ако не разпознавате някои от устройствата, показани на екрана, поставете отметка в квадратчето Подновяване на ключа за активиране. |
6.Щракнете върху Премахване на избраните устройства.
7.Избраните устройства са премахнати. Деактивирането на продуктите на ESET може да отнеме до шест часа. Щракнете върху Готово, новият ключ за активиране е изпратен на вашия имейл адрес и ще се появи на екрана.
8.Активирайте отново всички легитимни устройства с новия ключ за активиране или ESET HOME идентификационните данни на акаунта.
|
За да гарантирате, че няма да се случат по-нататъшни изтичания, ви препоръчваме да промените паролата за ESET HOME, която сте използвали за влизане в home.eset.com. Също така препоръчваме активирането на Двуфакторно удостоверяване за повишаването на защитата на вашия акаунт в ESET HOME. |
Премахване на устройства от конкретния абонамент
1.Влезте в ESET HOME.
2.В страничното меню щракнете върху Абонаменти.
3.До приложимия абонамент щракнете върху иконата на зъбно колело > Управление на защитени устройства.
4.Щракнете върху Управляване на устройства.
5.Изберете приложимите устройства или поставете отметка в квадратчето Избор на всички.
6.Щракнете върху Премахване на избраните устройства.
Прекъсване на връзката без деактивиране на устройството
Връзката с продукта на ESET, инсталиран на устройството, ще бъде прекъсната и няма да бъде деинсталиран, а устройството ще запази защитата си.
ESET HOME във вашия продукт на ESET
Излезте от акаунта си в ESET HOME чрез продукта на ESET на вашето устройство. Продуктът на ESET ще остане активиран:
1.Отворете основния прозорец на програмата на продукта на ESET за домашна употреба.
2.Щракнете върху ESET HOME > Прекъсване на връзката с ESET HOME.
3.Щракнете върху Прекъсване на връзката.