Какво се прави в случай на кражба
Обозначете компютър или устройство като липсващи, ако подозирате, че са изгубени или откраднати. За да направите това с помощта на уеб интерфейса на ESET Anti-Theft, изберете липсващото устройство и щракнете върху Състояние, след което щракнете върху Моето устройство липсва.
ESET Anti-Theft ще забрани достъпа до всички акаунти с изключение на този за фантомен акаунта (само за устройства с Windows) и ще започне да прави редовно снимки с камерата и екранни снимки, които могат да бъдат преглеждани от менюто Активност.
Състоянието на ESET Anti-Theft може да бъде както следва:
•Не липсва, оптимизирано – стойност по подразбиране и желана стойност (по-рано Нормално състояние); устройството не е обозначено като липсващо.
•Не липсва, неоптимизирано – устройството не е обозначено като липсващо, но са открити проблеми с оптимизацията.
•Състояние „Обозначено като липсващо“ – устройството е обявено за откраднато или липсващо, ESET Anti-Theft записва данни.
•Подозрително състояние – успешно автоматично влизане за фантомен акаунт.
Ако искате да обявите устройство за откраднато или липсващо, изберете устройството и щракнете върху Моето устройство липсва.
Ще бъдат предприети следните действия:
•Ще получите известие по имейл, че вашето устройство е отбелязано като липсващо.
•Когато липсващият компютър или устройство е онлайн, ESET Internet Security, ESET Smart Security Premium или ESET Mobile Security ще записва информация през редовни интервали. Тези данни могат да бъдат видени в раздела Дейност.
•Липсващото устройство ще се рестартира автоматично няколко минути след свързването му с интернет.
•Ако съществува акаунт-фантом в Windows, устройството ще използва този акаунт по подразбиране и автоматично ще влиза в него. Това не позволява влизането в чужди потребителски акаунти или достъпа до данни на потребители.
|
Щракнете върху Изпълни тестване, за да се симулират дейностите по събиране на данни, извършвани от ESET Anti-Theft, когато устройството е маркирано като липсващо. |
Важни препоръки
Силно препоръчително е да предприемете посочените по-долу действия, за да минимизирате потенциалните вреди, причинени от престъпници:
•Пазете подробностите от регистрационния файл за акаунта в ESET HOME единствено за себе си – не споделяйте потребителското име и паролата, които използвате, за да влизате в уеб интерфейса на ESET Anti-Theft. Препоръчваме ви да не записвате идентификационните данни за влизане във вашия уеб браузър.
•Променете паролата за вашия имейл акаунт – особено ако използвате имейл програми като Outlook Express и Mozilla Thunderbird или ако сте запаметили пароли за уеб базиран имейл във вашия уеб браузър (например паролата за акаунта ви в Gmail).
•Променете паролата си за интернет банкиране и проверете банковите си сметки за подозрителни транзакции.
•Променете паролите си за всички свои регистрации в социални мрежи – това се отнася главно за сайтове като Facebook или Twitter.
Щракнете върху Открих устройството си, за да върнете устройството в нормално състояние. Устройството ще се рестартира и вашият нормален потребителски акаунт ще бъде активиран отново.
|
Срокът на наблюдение по подразбиране е 14 дни. 5 дни преди изтичането на срока ще получите имейл от ESET, подканващ ви да прегледате състоянието на вашето устройство. |
Геолокация по IP адрес на устройството
Ако не е налична информация относно местоположението на вашето устройство, можете да се опитате да го намерите по IP адресите, получени от него (вж. раздел IP адреси), като използвате следната онлайн услуга: www.who.is
Ако устройството бъде откраднато, с помощта на правоприлагащите органи доставчикът на интернет услуги на засечения публичен IP адрес може да помогне за намирането на устройството чрез частния IP адрес зад NAT (не се вижда от интернет).