Практическа информация
Тази глава описва най-често задаваните въпроси и често срещани проблеми. Щракнете върху някоя тема за инструкции за разрешаване на проблема:
•Как се добавя ново устройство
•Какво се прави в случай на кражба
Ако не намерите решение на проблема/въпроса тук, можете да посетите редовно обновявания Онлайн помощник.
Ако е необходимо, можете да се обърнете към техническа поддръжка на ESET, за да представите своите въпроси или проблеми, като използвате формуляра за контакт, наличен в панела Помощ и поддръжка на вашия продукт на ESET.
За да изпратите заявка за поддръжка от вашето устройство с Android, докоснете иконата на менюто 
в основния екран на ESET Mobile Security (или натиснете бутона Меню на устройството си) и натиснете Техническа поддръжка > Техническа поддръжка. Попълнете всички задължителни полета. ESET Mobile Security включва разширено регистриране с цел по-лесно диагностициране на потенциални технически проблеми. За да предоставите на ESET подробен регистрационен файл на приложението, уверете се, че опцията Регистрационен файл на приложение е избрана (по подразбиране). Докоснете Изпрати, за да изпратите заявката си. Специалист от отдела за обслужване на клиенти на ESET ще се свърже с вас на имейл адреса, който сте предоставили.