Aplicaciones potencialmente indeseables

El grayware (o aplicaciones potencialmente indeseables [PUA]) es una amplia categoría de software no inequívocamente malintencionado, al contrario de lo que sucede con otros tipos de malware, como virus o troyanos. Sin embargo, puede instalar software adicional no deseado, cambiar el comportamiento del dispositivo digital o realizar actividades no aprobadas o esperadas por el usuario.

Las categorías que se pueden considerar grayware son las siguientes: software de visualización de publicidad, wrappers de descarga, barras de herramientas de distintos navegadores, software con comportamiento engañoso, software agrupado, software de seguimiento, software de minado de criptomonedas, herramientas de limpieza de registros (solo sistemas operativos Windows) u otro tipo de software borderline, o software que utilice prácticas empresariales ilícitas o, como mínimo, carentes de ética (a pesar de parecer legítimo) y que pueda ser considerado indeseable por un usuario final que sepa lo que haría ese software si permitiera su instalación.

Una aplicación potencialmente peligrosa es un software legítimo (posiblemente comercial), pero que un atacante podría utilizar de forma fraudulenta. Los usuarios del software de ESET pueden activar o desactivar la detección de estos tipos de aplicaciones.

Existen determinados casos en los que un usuario podría creer que las ventajas de una aplicación potencialmente indeseada compensan los riesgos asociados. Este es el motivo que hace que ESET asigne a dichas aplicaciones una categoría de riesgo más baja, en comparación con otros tipos de software malicioso, como los troyanos o los gusanos.

Advertencia: Se ha encontrado una aplicación potencialmente indeseable.

Aplicaciones potencialmente indeseables: Configuración

Aplicaciones potencialmente indeseables: Software encubierto

Aplicaciones potencialmente indeseables: herramientas de limpieza de registros

Contenido potencialmente no deseado

Advertencia: Se ha encontrado una aplicación potencialmente indeseable

Cuando se detecte una aplicación potencialmente indeseable podrá elegir qué medida desea tomar:

1.Desinfectar/Desconectar: esta opción finaliza la acción e impide que la aplicación potencialmente indeseable acceda a su sistema.
Verá la opción Desconectar para notificaciones de PUA durante la descarga desde un sitio web y la opción Limpiar para notificaciones para un archivo en disco.

2.Ignorar: esta opción permite que una aplicación potencialmente indeseable entre en el sistema.

3.Excluir de la detección: Si desea permitir que el archivo que ya está en el ordenador se ejecute en el futuro sin que se interrumpa, haga clic en Opciones avanzadas, active la casilla de verificación situada junto a Excluir de la detección y haga clic en Ignorar.

4.Excluir firma de la detección: si desea permitir que todos los archivos identificados por un nombre de detección específico (firma) se ejecuten en su ordenador en el futuro sin interrupciones (de archivos existentes o descarga de la web), haga clic en Opciones avanzadas, active la casilla de verificación situada junto a Excluir firma de la detección y haga clic en Ignorar. Si justo después se muestran ventanas adicionales con un nombre de detección idéntico, haga clic en Ignorar para cerrarlas (las ventanas adicionales están relacionadas con una detección producida antes de excluir la firma de la detección).

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Aplicaciones potencialmente indeseables: Configuración

Durante la instalación del producto de ESET puede decidir si desea activar la detección de aplicaciones potencialmente indeseables, como se muestra a continuación:

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Advertencia

Las aplicaciones potencialmente indeseables podrían instalar software publicitario, barras de herramientas o contener otras características de programa no deseadas e inseguras.

Estos ajustes pueden modificarse en cualquier momento en la configuración del programa. Si desea activar o desactivar la detección de aplicaciones potencialmente indeseadas, inseguras o sospechosas, siga estas instrucciones:

1.Abra su producto de ESET. ¿Cómo abro mi producto de ESET?

2.Pulse la tecla F5 para acceder a Configuración avanzada.

3.Haga clic en Motor de detección (en versiones anteriores también se conocía como Antivirus u Ordenador) y active o desactive las opciones Activar la detección de aplicaciones potencialmente indeseables, Activar la detección de aplicaciones potencialmente peligrosas y Activar la detección de aplicaciones sospechosas según sus propias preferencias. Haga clic en Aceptar para confirmar.
 
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Instrucciones con ilustraciones

Para consultar instrucciones más detalladas sobre cómo configurar los productos para detectar o ignorar las aplicaciones potencialmente indeseables, lea estos artículos de la Base de conocimiento de ESET:

ESET NOD32 Antivirus/ESET Internet Security/ESET Smart Security Premium

ESET Cyber Security para macOS/ESET Cyber Security Pro para macOS

ESET Endpoint Security/ESET Endpoint Antivirus para Windows

ESET Mobile Security para Android

Aplicaciones potencialmente indeseables: Software encubierto

El software encubierto es un tipo de modificación de aplicación especial que utilizan algunos sitios web de alojamiento de archivos. Se trata de una herramienta de terceros que instala el programa que quería descargar pero que incorpora software adicional, como barras de herramientas o software publicitario (o adware, en inglés). El software adicional podría, además, cambiar la página de inicio de su navegador web y la configuración de búsqueda. Igualmente, los sitios web de alojamiento de archivos no suelen informar al proveedor del software ni al usuario que realiza la descarga de que se han efectuado dichas modificaciones, y suelen ocultar las opciones para rechazar la modificación. Por estos motivos, ESET clasifica el software encubierto como un tipo de aplicación potencialmente indeseable, con el fin de permitir al usuario aceptar o rechazar la descarga.

Aplicaciones potencialmente indeseables: herramientas de limpieza de registros

Las herramientas de limpieza de registros son programas que nos sugieren que la base de datos del registro de Windows necesita un mantenimiento o una limpieza regulares. Al utilizar este tipo de herramientas, podrían introducirse algunos riesgos en el sistema informático. Además, algunas herramientas de limpieza de registros presumen de una forma poco fiable, demostrable y tolerable de sus beneficios, y generan informes engañosos sobre el sistema informático que se basan en los resultados de un "análisis gratuito". Estas afirmaciones y estos informes engañosos pretenden convencerle para adquirir una versión o una subscripción completas, normalmente sin permitirle evaluar el funcionamiento de la herramienta antes de realizar el pago. Por estos motivos, ESET clasifica este tipo de programas como aplicaciones potencialmente indeseables y le ofrece la opción de permitirlos o bloquearlos.

Contenido potencialmente no deseado

Si tiene activada la detección de aplicaciones potencialmente indeseables en su producto de ESET, se bloquearán los sitios web que se consideran de contenido indeseable por promocionar este tipo de aplicaciones o por engañar a los usuarios para realizar acciones que puedan afectar de forma negativa a sus sistemas o a sus experiencias de navegación. Si recibe la notificación de que un sitio web que desea visitar se ha clasificado como contenido potencialmente indeseable, puede hacer clic en Volver para salir de la página web bloqueada o puede hacer clic en Ignorar y continuar para permitir que el sitio se cargue.

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Si desea obtener más información sobre este tema, consulte este artículo de la base de conocimientos de ESET.