De gebruikerswebinterface voor e-mailquarantaine
U hebt toegang tot een webinterface gekregen waarin u in quarantaine geplaatste berichten kunt beheren, zoals spam, vervalste afzenders of phishing, en berichten die zijn uitgefilterd door regels die door de beheerder zijn ingesteld. Normaliter kunt u alleen berichten zien die naar uw e-mailadres zijn verzonden en die in quarantaine zijn geplaatst. Als u echter gedelegeerde bent van in quarantaine geplaatste berichten van anderen, ziet u ook berichten van die andere gebruikers. U kunt berichten per ontvanger van elkaar onderscheiden. Gebruik de zoekfunctie om berichten op ontvanger te filteren bijvoorbeeld.
U kunt een actie kiezen om op een of meerdere berichten uit te voeren, zoals vrijgeven, verwijderen of geen actie. De beschikbaarheid van acties is afhankelijk van het toegangsniveau en regelinstellingen. Het kan bijvoorbeeld zo zijn dat u bepaalde typen berichten niet mag vrijgeven of verwijderen.
Als aan u beheerderstoegang is toegewezen, ziet u alle in quarantaine geplaatste berichten voor alle gebruikers en kunt u elke actie uitvoeren.
Uw quarantaineberichten beheren:
Met de quarantainewebinterface voor e-mail kunt u alles bekijken wat in quarantaine is geplaatst. Als u als gedelegeerde of zelfs als beheerder toegang hebt, ziet u ook andere quarantaineberichten.
Linksonder in het venster kunt u het aantal vermeldingen per pagina wijzigen (paginagrootte).
Als er te veel berichten zijn, gebruikt u de functie Zoeken op de bovenste balk om naar een bepaalde e-mail te zoeken of de inhoud op Onderwerp, Afzender of Ontvanger te filteren (Ontvanger is alleen beschikbaar voor gebruikers met gedelegeerde- of beheerderstoegang). En u kunt de selectievakjes gebruiken om alleen berichten weer te geven van een bepaald type (spam, malware, regel, phishing en afzender vervalst).
Als u een bericht wilt vrijgeven (laten bezorgen) dat in quarantaine is geplaatst als gevolg van een vals-positieve selectie tijdens classificatie, kunt u de keuzerondjes rechts gebruiken en Vrijgeven selecteren. Selecteer de actie Verwijderen om een bericht te verwijderen.
U kunt meerdere berichten tegelijk selecteren om een actie op uit te voeren. Klik op Verzenden nadat u uw selectie hebt gemaakt.
Berichten die zijn gemarkeerd om te worden vrijgegeven, worden vervolgens bezorgd in uw postvak, of het postvak van de oorspronkelijke ontvanger, als u gedelegeerdetoegang hebt en berichten voor anderen vrijgeeft. Berichten die zijn gemarkeerd om te worden verwijderd, worden definitief uit quarantaine verwijderd.
|
Beide acties, Vrijgeven en Verwijderen, zijn onomkeerbaar nadat u op Verzenden hebt geklikt. |
De weergave wordt automatisch vernieuwd wanneer u klikt op Verzenden, maar u kunt de weergave ook handmatig vernieuwen door de knop Vernieuwen in uw webbrowser te gebruiken of door op F5 op uw toetsenbord te drukken.
|
Typen quarantaine-items die kunnen worden vrijgegeven door gebruikers die geen beheerder zijn: •Spam •E-mails met valse afzender •Detecties van het regeltype (wanneer Kan worden vrijgegeven door gebruikers is ingeschakeld voor de actie Bericht in quarantaine plaatsen) Gebruikers die geen beheerder zijn, mogen het volgende niet vrijgeven: •Malware •Phishing •Detecties van het regeltype (wanneer Kan worden vrijgegeven door gebruikers niet is ingeschakeld voor de actie Bericht in quarantaine plaatsen) Vraag uw beheerder om hulp als u in quarantaine geplaatste items wilt vrijgeven die u niet mag vrijgeven. |
U hoeft in quarantaine geplaatste berichten niet regelmatig te verwijderen. Ze worden automatisch verwijderd na een bepaalde periode die de beheerder heeft ingesteld.
|
U moet het venster van uw webbrowser sluiten om u volledig af te melden bij de webinterface van E-mailquarantaine. Klik anders op Naar quarantaineweergave gaan om terug te keren naar het vorige scherm. |