ESET LiveGuard Advanced – Obsah

Vykonanie diagnostiky

Ak ESET LiveGuard Advanced nefunguje:

•uistite sa, že máte splnené všetky požiadavky,

•Vo Web Console vyhľadajte možnú príčinu podľa nasledujúcich inštrukcií.

Licencia na ESET LiveGuard Advanced

1.Prihláste sa do ESET PROTECT Web Console.

2.Kliknite na Viac > Správa licencií.

3.Skontrolujte, či je v zozname uvedená licencia pre ESET LiveGuard Advanced. Ak sa licencia v zozname nenachádza, pridajte ju prostredníctvom svojho účtu na portáli ESET Business Account alebo ESET MSP Administrator. Ak ste licenciu pridali prostredníctvom účtu ESET Business Account, uistite sa, že sa pri licencii zobrazuje ikona:Používateľ Táto ikona indikuje, že licencia bola importovaná prostredníctvom účtu EBA.

Licencie

Používatelia podporovaných produktov pre Linux si môžu svoju licenciu a ID licenčnej jednotky overiť lokálne pomocou terminálu.

•Overenie licencie v ESET Server Security pre Linux.

•Overenie licencie v ESET Endpoint Security for Linux.

Aktivácia produktu

1.Prejdite do sekcie Počítače.

2.Kliknite na počítač > Podrobnosti alebo Zobraziť podrobnosti.

3.Prejdite do sekcie Podrobnosti a kliknite na záložku Produkty a licencie.

Podrobnosti o licencii

4.Skontrolujte, či je v zozname uvedená licencia ESET LiveGuard Advanced. Ak sa licencia v zozname nenachádza, produkt aktivujte.

Konfigurácia produktu

1.Prejdite do sekcie Počítače, kliknite na počítač, zvoľte možnosť Podrobnosti alebo Zobraziť podrobnosti, kliknite na Konfigurácia a následne na možnosť Požiadať o konfiguráciu.

Požiadanie o konfiguráciu.

2.Po prijatí konfigurácie (kliknutím na tlačidlo obnovenia Obnoviť si aktualizujete zobrazenie), kliknite na Bezpečnostný produkt > Otvoriť konfiguráciu > Ochrana > Ochrana s podporou cloudu (pozrite si cestu k nastaveniu pre váš produkt) a skontrolujte, či ESET LiveGrid® a ESET LiveGuard Advanced sú zapnuté. V prípade potreby nakonfigurujte politiku, ktorá na danom počítači zapne službu ESET LiveGuard Advanced.

Cloudová konfigurácia

Ak sa po získaní vyžiadanej konfigurácie na karte Konfigurácia nezobrazí žiadny Bezpečnostný produkt, nainštalujte na cieľový počítač podporovaný bezpečnostný produkt ESET.