Εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων

Εάν το ESET LiveGuard Advanced δεν λειτουργεί:

•Βεβαιωθείτε ότι ικανοποιούνται όλες οι απαιτήσεις.

•Στην Κονσόλα διαδικτύου, αναζητήστε μια αιτία χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες.

Άδεια χρήσης ESET LiveGuard Advanced

1.Συνδεθείτε στην κονσόλα διαδικτύου.
 

2.Κάντε κλικ στο στοιχείο Περισσότερα > Διαχείριση αδειών χρήσης.
 

3.Επαληθεύστε ότι η άδεια χρήσης σας για το ESET LiveGuard Advanced είναι καταχωρημένη. Εάν η άδεια χρήσης δεν αναγράφεται, προσθέστε την χρησιμοποιώντας το ESET Business Account ή το ESET MSP Administrator. Εάν λαμβάνετε τις άδειες χρήσης σας από το ESET Business Account, βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο που εμφανίζεται είναι το ακόλουθο: Αυτό το εικονίδιο υποδεικνύει τον λογαριασμό EBA.

 
Οι χρήστες που εκτελούν υποστηριζόμενα προϊόντα Linux μπορούν να επαληθεύσουν την άδεια χρήσης και το αναγνωριστικό θέσης τους τοπικά χρησιμοποιώντας ένα τερματικό Linux.

•Επαληθεύστε την άδεια χρήσης στο ESET Server Security για Linux.

•Επαληθεύστε την άδεια χρήσης στο ESET Endpoint Security για Linux.

Ενεργοποίηση προϊόντος

1.Μεταβείτε στο μενού Υπολογιστές.
 

2.Κάντε κλικ στον υπολογιστή > Εμφάνιση λεπτομερειών.
 

3.Ανοίξτε την ενότητα Λεπτομέρειες > κάντε κλικ στην καρτέλα Προϊόν και άδειες χρήσης.
 

4.Αναζητήστε την άδεια χρήσης του ESET LiveGuard Advanced. Εάν η άδεια χρήσης δεν αναγράφεται, ενεργοποιήστε το προϊόν.

Διαμόρφωση προϊόντος

1.Μεταβείτε στο στοιχείο Υπολογιστές > κάντε κλικ στον υπολογιστή και στα στοιχεία > Εμφάνιση λεπτομερειών > Διαμόρφωση και κάντε κλικ στο στοιχείο Αίτημα διαμόρφωσης.
 

 

2.Όταν λάβετε τη ρύθμιση παραμέτρων (κάντε κλικ στο κουμπί επαναφόρτωσης () για να ανανεώσετε την προβολή σας), κάντε κλικ στα στοιχεία Προϊόν ασφάλειας > Άνοιγμα ρύθμισης παραμέτρων, κάντε κλικ στα στοιχεία Μηχανισμός ανίχνευσης > Προστασία που βασίζεται σε Cloud, και ελέγξτε εάν έχουν ενεργοποιηθεί το ESET LiveGrid® και το ESET LiveGuard Advanced. Για προϊόντα διακομιστή, μεταβείτε στα στοιχεία Υπολογιστής > Προστασία που βασίζεται σε Cloud. Εάν χρειάζεται, διαμορφώστε την πολιτική για να ενεργοποιηθεί το ESET LiveGuard Advanced στον υπολογιστή σας.
 

 

3.Εάν δεν υπάρχει Προϊόν ασφάλειας στην καρτέλα Διαμόρφωση μετά τη λήψη της διαμόρφωσης, εγκαταστήστε ένα υποστηριζόμενο Προϊόν ασφάλειας ESET στον υπολογιστή προορισμού.