Εκτέλεση διαγνωστικών ελέγχων

Εάν το ESET LiveGuard Advanced δεν λειτουργεί:

•Βεβαιωθείτε ότι ικανοποιούνται όλες οι απαιτήσεις.

•Στην Κονσόλα διαδικτύου, αναζητήστε μια αιτία χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες οδηγίες.

Συνδρομή ESET LiveGuard Advanced

1.Συνδεθείτε στην κονσόλα διαδικτύου ESET PROTECT.

2.Κάντε κλικ στα στοιχεία Περισσότερα > Διαχείριση συνδρομών.

3.Επαληθεύστε εάν η συνδρομή ESET LiveGuard Advanced περιλαμβάνεται στη λίστα. Εάν η συνδρομή δεν αναγράφεται, προσθέστε την χρησιμοποιώντας το ESET Business Account/ESET MSP Administrator ή το ESET PROTECT Hub. Εάν λαμβάνετε τις συνδρομές σας από το ESET Business Account/ESET PROTECT Hub, βεβαιωθείτε ότι το εικονίδιο που εμφανίζεται είναι το ακόλουθο:. Αυτό το εικονίδιο υποδεικνύει τον λογαριασμό ESET Business Account/ESET PROTECT Hub.

Οι χρήστες που εκτελούν υποστηριζόμενες εφαρμογές Linux μπορούν να επαληθεύσουν τη συνδρομή και το αναγνωριστικό θέσης τοπικά χρησιμοποιώντας ένα τερματικό Linux.

•Επαληθεύστε τη συνδρομή στο ESET Server Security για Linux.

•Επαληθεύστε τη συνδρομή στο ESET Endpoint Security για Linux.

Ενεργοποίηση μονάδας

1.Μεταβείτε στο μενού Υπολογιστές.

2.Κάντε κλικ στον υπολογιστή > Λεπτομέρειες ή Προβολή λεπτομερειών.

3.Ανοίξτε την ενότητα Λεπτομέρειες > κάντε κλικ στην καρτέλα Μονάδες και συνδρομές.

4.Αναζητήστε τη συνδρομή ESET LiveGuard Advanced. Εάν η συνδρομή δεν υπάρχει, ενεργοποιήστε τη μονάδα.

Ρύθμιση παραμέτρων μονάδας

1.Μεταβείτε στο στοιχείο Υπολογιστές > κάντε κλικ στον υπολογιστή και στα στοιχεία > Λεπτομέρειες ή Εμφάνιση λεπτομερειών > Διαμόρφωση και κάντε κλικ στο στοιχείο Αίτημα διαμόρφωσης.

2.Όταν ληφθεί η ρύθμιση παραμέτρων (κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης για να ενημερώσετε την προβολή σας), κάντε κλικ στην εφαρμογή ασφάλειας > Άνοιγμα ρύθμισης παραμέτρων, κάντε κλικ στα στοιχεία Προστασίες > Προστασία που βασίζεται στο cloud (δείτε τη διαδρομή προς τη ρύθμιση για την εφαρμογή σας) και ελέγξτε εάν έχουν ενεργοποιηθεί το ESET LiveGrid® και το ESET LiveGuard Advanced. Εάν χρειάζεται, διαμορφώστε την πολιτική για να ενεργοποιηθεί το ESET LiveGuard Advanced στον υπολογιστή σας.

Εάν δεν υπάρχει εφαρμογή στην καρτέλα Ρύθμιση παραμέτρων μετά τη λήψη της ρύθμισης παραμέτρων, εγκαταστήστε μια υποστηριζόμενη εφαρμογή ασφάλειας ESET στον υπολογιστή προορισμού.