إجراء التشخيصات

إذا كان ESET LiveGuard Advanced لا يعمل:

• تأكد من الوفاء بمتطلبات
• في وحدة التحكم على شبكة الإنترنت، ابحث عن سبب باستخدام التعليمات التالية.

ترخيص ‎ESET LiveGuard Advanced

1. ESET PROTECTقم بتسجيل الدخول إلى وحدة تحكم الويب.
2. انقر فوق المزيد > إدارة التراخيص.
3. تحقق مما إذا كان ترخيص ESET LiveGuard Advanced الخاص بك مدرجاً. إذا لم يكن الترخيص مدرجاً، فقم ‎بإضافته باستخدام ESET Business Account أو ESET MSP Administrator. إذا كنت تحصل على التراخيص الخاصة بك من ESET Business Account، فتأكد من أن الأيقونة المعروضة هي التالي: تشير هذه الأيقونة إلى حساب EBA.

يمكن للمستخدمين الذين يشغلون منتجات Linux المدعومة التحقق من الترخيص ومعرّف المقعد محلياً باستخدام محطة Linux طرفية.

• تحقق من الترخيص على ESET Server Security لنظام Linux.
• تحقق من الترخيص على ESET Endpoint Security لنظام Linux.

تنشيط المنتج

1. تنقل إلى قائمة أجهزة الكمبيوتر.
2. انقر فوق جهاز الكمبيوتر > التفاصيل أو عرض التفاصيل.
3. افتح قسم التفاصيل > انقر فوق علامة التبويب المنتجات والتراخيص.

4. ابحث عن ترخيص ESET LiveGuard Advanced. إذا لم يكن الترخيص مدرجاً، فقم بـ ‎تنشيط المنتج.

تكوين المنتج

1. انقر فوق أجهزة الكمبيوتر > انقر فوق جهاز الكمبيوتر > التفاصيل أو عرض التفاصيل > التهيئة وانقر فوق طلب التهيئة.

2. عند الحصول على التهيئة (انقر فوق زر التحديث لتحديث العرض الخاص بك)، انقر فوق منتج الأمان > فتح التهيئة، وانقر فوق وسائل الحماية > الحماية المستندة إلى السحابة (راجع المسار إلى الإعداد لمنتجك)، وتحقق مما إذا تم تمكين ESET LiveGrid® وESET LiveGuard Advanced. إذا لزم الأمر، قم بـ ‎تكوين النهج لتمكين ESET LiveGuard Advanced على جهازك.

إذا لم يكن هناك أي ‎منتج أمان في علامة التبويب التكوين بعد استلام التكوين، فقم بتثبيت منتج أمان ESET مدعوم على الجهاز الهدف.