الأسئلة الشائعة
ما الملفات التي يتم إرسالها إلى وضع الحماية؟
إذا تم إرسال الملف يدوياً لتحليل ESET LiveGuard Advanced، يقوم النظام بإرسال الملف دون أي اعتبار لنوع الملف. لعمليات الإرسال التلقائية للملف، يقوم منتج أمان ESET فقط بإرسال الملفات التي لم يتم فحصها من قبل وتحتوي على نوع الملف المحدد. يتم تحديد نوع الملف استناداً إلى محتويات الملف، وليس امتداده حيث يمكن للمستخدم أو البرنامج الضار تغيير امتداد الملف بسهولة.
يستخدم ESET Mail Security وESET Endpoint Security نهج جديد. تتم معالجة أنواع الملفات المختلفة بشكل مختلف في كل منها.
- ESET Mail Security - تتم مزامنة المعالجة، وينتظر النظام النتيجة.
- ESET Endpoint Security وESET Server Security - المعالجة غير متزامنة. لا ينتظر النظام النتيجة.
سواء تم إرسال الملف أم لا، لا يعتمد على مصدر الملف (تاويب / البريد / https).
جدول الإجراءات طبقاً لنوع الملف
ما الحد الأقصى لحجم الملف الذي يمكن إرساله؟
يمكن لمنتجات أمان ESET إرسال ملفات يصل حجمها إلى 64 ميجابايت. يمكنك تحديد الحد الأقصى للحجم المراد إرساله في النهج لديك ESET LiveGuard Advanced.
ما الذي تعنيه حالات التحليل وحالات الملف؟
راجع الفصل المرتبط.
كيفية منع منتج أمان ESET من حذف ملف معين؟
يمكنك إضافة استبعاد على تجزئة ملف وبعد تطبيق الاستبعاد، قم باستعادة الملف. لن يتم فحص مثل هذا الملف من قبل منتج أمان ESET مرة أخرى.
كيف يتم تحديث ESET LiveGuard Advanced؟
يتم تحديث ESET LiveGuard Advanced عن بُعد على ESET cloud. لا يتعين عليك تحديث الخدمة يدوياً. قم بتحديث منتجات الأمان المثبتة عندما يتوفر إصدار جديد، للحصول على ميزات جديدة.
ماذا يحدث للإعدادات على المنتج بعد انتهاء صلاحية ترخيص ESET LiveGuard Advanced؟
تظل جميع الإعدادات دون تغيير، وتعرض وحدة تحكم الويب تحذيراً بشأن الترخيص منتهي الصلاحية. قم بتطبيق سياسة أخرى لإيقاف الإعدادات.
كم يستغرق وقت تحليل العينة؟
يستغرق الأمر عادةً ما يصل إلى 5 دقائق لتحليل عينة لم يتم تحليلها بواسطة ESET LiveGuard Advanced من قبل. إذا تم تحليل العينة بالفعل، فسيتلقى المستخدم النتيجة في دورة طلب المنتج التالية، والتي تستغرق مدة تصل إلى دقيقتين.
هل يمكن لجهاز كمبيوتر الاستفادة من ESET LiveGuard Advanced لكن بدون إرسال أي ملفات؟
يمكنك إعداد نهج فردي لجهاز كمبيوتر (أو أجهزة كمبيوتر) بمتطلبات أمان أعلى، لا ترسل أي ملفات. إذا كان هذا الجهاز يحتوي على ESET LiveGuard Advanced منشطاً، فسيتلقى نتائج أولوية من تحليل الملفات الأخرى المرسلة من شركته. يتم أيضاً الكشف عن الملفات التي تم تقييمها على أنها ضارة بواسطة ESET LiveGrid® مما يساعد على حماية الأجهزة المتصلة الأخرى.
|
يمكنك العثور على المزيد من الأسئلة والأجوبة في مقالة الأسئلة المتداولة.. |
هل يشارك ESET LiveGuard Advanced نتائج التحليل عبر حساباتي أم عملائي؟
- يشارك ESET LiveGuard Advanced النتائج على الفور عبر جميع الأجهزة التي تم تنشيطها من ESET Business Account واحد حتى مع وجود تراخيص متعددة في الحساب.
- عند استخدام حساب ESET MSP Administrator، يشارك ESET LiveGuard Advanced النتائج على الفور داخل عميل MSP واحد فقط. لا يشارك عملاء MSP فردي نتائجهم.
متى تتوفر نتائج الكشف من ESET LiveGuard Advanced في ESET LiveGrid®؟
تتوفر أكثر الاكتشافات خطورة بعد عدة ساعات من النتيجة، وتكون الاكتشافات الأقل خطورة في وقت لاحق.