Ajuda on-line ESET

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Dúvidas comuns

Por que estações de trabalho com o EFDE não estão instaladas como parte dos Grupos dinâmicos do produto de segurança?

O EFDE não é considerado um produto de segurança.

 

Posso migrar entre o EFDE e o ESET Endpoint Encryption?

Não. Não é possível migrar entre o EFDE e o ESET Endpoint Encryption.

 

Qual é a ordem das telas de login UEFI pré-inicialização exibidas, se eu tiver o login UEFI pré-inicialização ativado na estação de trabalho?

O login EFDE pré-inicialização é exibido depois do login UEFI pré-inicialização.

 

Posso usar a ferramenta de Implantação ESET para implantar o Instalador tudo-em-um com EFDE?

Sim Você pode usar a Ferramenta de implantação para implantar o Instalador tudo-em-um com o EFDE.

 

Existe algo similar ao modo de manutenção do ESET Endpoint Encryption disponível no EFDE?

Sim. O cliente do EFDE versão 1.2.0.5 e versões posteriores é compatível com a Autenticação Pause FDE.

 

Existe backdoor para o EFDE?

Não. Você pode inicializar o EFDE apenas usando a senha EFDE.

 

Como um administrador inicializa um computador criptografado sem saber a senha do usuário?

Inicialize com a senha de recuperação. Entre em um perfil de administrador sem sincronizar com sua senha do ESET Full Disk Encryption se o Login único (SSO) estiver ativado. Se necessário, você pode configurar Pausar a autenticação FDE antes da manutenção planejada.

 

O login único do ESET Full Disk Encryption é compatível com domínios do Microsoft Azure?

Não, o ESET Full Disk Encryption é compatível apenas com um domínio tradicional em execução em um Windows Server em um ambiente de rede local.

 

O login único do ESET Full Disk Encryption é compatível com macOS?

Não, o login único do ESET Full Disk Encryption é compatível apenas com sistemas operacionais Windows.

 

Como faço para ressincronizar o login único?

Se um usuário configurado para login único não puder fazer login na tela de autenticação de pré-inicialização de criptografia usando sua senha de domínio, peça que ele execute a recuperação de senha de criptografia, faça login no Windows manualmente e marque a caixa de seleção Sincronizar senhas do ESET Full Disk Encryption e do Windows (usar login único).

 

Posso adicionar vários usuários ao login único?

Não, o EFDE não oferece suporte a vários usuários no login único. Apenas um Login único de usuário por computador.