Preguntas comunes
¿Por qué las estaciones de trabajo con EFDE no están instaladas como parte de Grupos dinámicos de productos de seguridad?
EFDE no se considera un producto de seguridad.
¿Puedo migrar de EFDE a ESET Endpoint Encryption?
No. No puede migrar de EFDE a ESET Endpoint Encryption.
¿Cuál es el orden de las pantallas de inicio de sesión de prearranque de UEFI exhibidas, si el inicio de sesión de prearranque de UEFI está habilitado en la estación de trabajo?
El inicio de sesión de prearranque de EFDE se exhibe después del inicio de sesión de prearranque de UEFI.
¿Puedo usar la herramienta de implementación de ESET para implementar el instalador todo en uno con EFDE?
Sí Puede utilizar la herramienta de implementación para implementar el instalador todo en uno con EFDE.
¿Hay algo similar al modo de mantenimiento en ESET Endpoint Encryption disponible en EFDE?
Sí. La versión de cliente EFDE 1.2.0.5 y posteriores son compatibles con el requisito Pausar la autenticación de cifrado de disco completo.
¿Puedo recuperar datos del disco duro con formato cifrado con EFDE?
No. No puede recuperar datos del disco duro con formato cifrado con EFDE.
¿Hay una puerta trasera para EFDE?
No. Solo puede iniciar EFDE con la contraseña de EFDE.
¿Cómo arranca un administrador un equipo cifrado sin conocer la contraseña del usuario?
Arranque con contraseña de recuperación. Inicie sesión en un perfil de administrador sin sincronizar con su contraseña de ESET Full Disk Encryption si el inicio de sesión único (SSO) está habilitado. Si es necesario, puede configurar Pausar la autenticación de cifrado de disco completo antes del mantenimiento planificado.
¿El inicio de sesión único de ESET Full Disk Encryption es compatible con los dominios de Microsoft Azure?
No, ESET Full Disk Encryption solo es compatible con un dominio tradicional que se ejecuta en un servidor Windows en un entorno de red local.
¿El inicio de sesión único de ESET Full Disk Encryption es compatible con macOS?
No, el inicio de sesión único de ESET Full Disk Encryption solo es compatible con los sistemas operativos Windows.
¿Cómo vuelvo a sincronizar el inicio de sesión único?
Si un usuario con inicio de sesión único configurado no puede iniciar sesión en la pantalla de autenticación previa al arranque de cifrado con su contraseña de dominio, pídale que realice la recuperación de la contraseña de cifrado y, a continuación, inicie sesión en Windows en forma manual y active la casilla Sincronizar ESET Full Disk Encryption y contraseñas de Windows (usar inicio de sesión único).