Foi detetada uma infiltração

As infiltrações podem atingir o sistema a partir de vários pontos de entrada: páginas Web, pastas partilhadas, e-mail ou dispositivos de computador amovíveis (USB, discos externos, CDs, DVDs, etc.).

Se o computador estiver a apresentar sinais de infeção por malware, por exemplo, estiver mais lento, bloquear com frequência, etc., recomendamos que siga os seguintes passos:

1.Clique em Análise do computador.

2.Clique em Análise inteligente (para obter mais informações, consulte a secção Análise inteligente).

3.Após a análise ter terminado, reveja o relatório para verificar o número de ficheiros verificados, infetados e limpos.

Se pretende analisar apenas uma determinada parte do disco, clique em Análise personalizada e selecione os alvos a analisar quanto a vírus.

Como exemplo geral de como as infiltrações são tratadas pelo ESET Cyber Security Pro, suponha que uma infiltração é detetada pelo monitor do sistema de ficheiros em tempo real, que utiliza o nível de limpeza padrão. A proteção em tempo real tentará limpar ou eliminar o ficheiro. Se não houver uma ação predefinida disponível para o módulo de proteção em tempo real, ser-lhe-á pedido que selecione uma opção numa janela de alertas. Geralmente as opções Limpar, Eliminar e Nenhuma ação estão disponíveis. A seleção da opção Nenhuma ação não é recomendada, visto que os ficheiro(s) infetado(s) se mantêm no estado não infetado. Esta opção destina-se a situações em que tenha a certeza de que o ficheiro é inofensivo e foi detetado por engano.

Limpeza e eliminação - Aplique a limpeza se um ficheiro tiver sido atacado por um vírus que anexou a esse ficheiro um código malicioso. Se esse for o caso, tente primeiro limpar o ficheiro infetado para restaurá-lo para o respetivo estado original. Se o ficheiro for constituído exclusivamente por código malicioso, o mesmo será eliminado.

Eliminação de ficheiros em arquivos compactados - No modo de limpeza padrão, os arquivos compactados serão eliminados apenas se contiverem ficheiros infetados e nenhum ficheiro limpo. Por outras palavras, os arquivos compactados não serão eliminados se contiverem também ficheiros limpos inofensivos. No entanto, tenha cuidado quando realizar uma análise de Limpeza rigorosa. Com este tipo de limpeza, o arquivo será eliminado se contiver, pelo menos, um ficheiro infetado, independentemente do estado dos restantes ficheiros incluídos no arquivo compactado.