掃描防護記錄

依 ESET Cloud Office Security 列出所有掃描結果。防護記錄與偵測類似，但除此之外，您還可以清除清單中包含的物件 (啟用原則中的 [記錄所有物件] 設定)。在 Gmail、Google Drive、Exchange Online、OneDrive、團隊群組、SharePoint 網站以及使用索引標籤之提交的檔案之間進行切換。您可以查看每個偵測的大量相關資訊。提交的檔案是傳送至 ESET LiveGuard Advanced 以進行分析的檔案清單。

按一下圖示以開啟具有特定防護記錄摘要的資訊看板。如需更多詳細資訊，請按一下圖示或以滑鼠右鍵按一下項目並選取 [顯示詳細資料]。

按一下圖示或以滑鼠右鍵按一下項目並選取動作：

處理方法	使用
提交範例	範例提交對話方塊可讓您可以將可疑的惡意軟體檔案、垃圾郵件或網路釣魚傳送到 ESET 進行分析。您也可以報告誤判惡意軟體、垃圾郵件或網路釣魚。從下拉式功能表中目前可用的選項中選取提交範例的原因。目前可用的選項可能會有所不同，具體取決於您提交分析的項目。如果您看到封鎖寄件者選項 (提交垃圾郵件時)，您可以選擇按電子郵件地址、網域或 IP 來封鎖寄件者，然後選取您將修改以處理寄件者封鎖的自訂原則。如果您沒有自訂原則，按一下 [建立新原則]。
隔離區電子郵件	範例提交對話方塊可讓您可以將可疑的惡意軟體檔案、垃圾郵件或網路釣魚傳送到 ESET 實驗室進行分析。您也可以報告誤判惡意軟體、垃圾郵件或網路釣魚。從下拉式功能表中目前可用的選項中選取提交範例的原因。目前可用的選項可能會有所不同，具體取決於您提交分析的項目。如果您看到封鎖寄件者選項 (提交垃圾郵件時)，您可以選擇按電子郵件地址、網域或 IP 來封鎖寄件者，然後選取您將修改以處理寄件者封鎖的自訂原則。如果您沒有自訂原則，按一下 [建立新原則]。

處理方法

使用

提交範例

範例提交對話方塊可讓您可以將可疑的惡意軟體檔案、垃圾郵件或網路釣魚傳送到 ESET 進行分析。您也可以報告誤判惡意軟體、垃圾郵件或網路釣魚。從下拉式功能表中目前可用的選項中選取提交範例的原因。目前可用的選項可能會有所不同，具體取決於您提交分析的項目。如果您看到封鎖寄件者選項 (提交垃圾郵件時)，您可以選擇按電子郵件地址、網域或 IP 來封鎖寄件者，然後選取您將修改以處理寄件者封鎖的自訂原則。如果您沒有自訂原則，按一下 [建立新原則]。

隔離區電子郵件

範例提交對話方塊可讓您可以將可疑的惡意軟體檔案、垃圾郵件或網路釣魚傳送到 ESET 實驗室進行分析。您也可以報告誤判惡意軟體、垃圾郵件或網路釣魚。從下拉式功能表中目前可用的選項中選取提交範例的原因。目前可用的選項可能會有所不同，具體取決於您提交分析的項目。如果您看到封鎖寄件者選項 (提交垃圾郵件時)，您可以選擇按電子郵件地址、網域或 IP 來封鎖寄件者，然後選取您將修改以處理寄件者封鎖的自訂原則。如果您沒有自訂原則，按一下 [建立新原則]。

在樹狀目錄中瀏覽，以查看僅適用於特定租用戶或群組的防護記錄。若要查看每個租用戶和群組中的所有偵測，請按一下 [全部]。

如果掃描結果 [未掃描]，原因可能有所不同。如需詳細資訊，請參閱限制。

按一下右上角的齒輪圖示以從內容功能表存取 [匯出到 CSV] 時，您可以將表格匯出為 CSV 格式，在其他應用程式中與該清單一起使用。

若要更輕鬆地搜尋特定防護記錄，可以使用多個條件進行過濾。按一下 [新增過濾器]，然後從下拉式功能表中選取過濾器類型或輸入字串 (在合併條件時重複)：

新增過濾器	使用
發生來源	指定「日期自」範圍。
發生對象	指定「日期至」範圍。
資料來源	選取下列任一選項：Exchange Online、OneDrive、團隊群組及 SharePoint 網站。
信箱	套用至位於特定信箱的郵件。
自	依特定寄件者過濾郵件。
至	依收件者過濾郵件。
主旨	套用至主旨中包含或未包含特定字串的郵件。
訊息 ID	在搜尋特定訊息時，藉由唯一的訊息 ID 過濾電子郵件，尤其是在包含許多訊息或多次傳遞嘗試的防護記錄中。
掃描結果	選取下列任一選項：惡意軟體、惡意程式 (由 ESET LiveGuard Advanced 偵測到)、網路釣魚、垃圾郵件、清除、未掃描、錯誤或已停用。
處理方法	選取一個可用的動作。
磁碟機	透過 Google Drive 或 OneDrive 過濾檔案。
擁有者	鍵入有效的擁有者名稱。
物件	鍵入有效的物件名稱。
偵測	鍵入有效的偵測名稱。
雜湊	鍵入有效的偵測雜湊。
團隊	輸入有效的團隊名稱。
網站	輸入有效的網站名稱。
寄件者	過濾由特定寄件者傳送的郵件。
反垃圾郵件原因	由反垃圾郵件引擎標記的原因來過濾郵件。

防護記錄保留期為 90 天。早於 90 天的記錄將會被永久移除。如果您具有使用 [記錄所有物件] 的原則，則具有 [清除] 掃描結果的防護記錄保留期為 3 天。早於 3 天的清除掃描結果將會被永久移除。

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