Relatórios

Os relatórios ESET Cloud Office Security mantém você informado com uma visão geral das estatísticas da proteção ESET Cloud Office Security. Você pode escolher de dois tipos de relatórios, Relatórios estatísticos ou Relatórios de quarentena de e-mail.

Relatórios estatísticos contêm informações sobre o Gmail, Google Drive, Exchange Online, OneDrive, Grupos de equipe e proteção a sites SharePoint contém o número de e-mails, arquivos, malware detectados, phishing e spam para o período de tempo especificado. Os relatórios podem ser gerados e baixados manualmente no formato PDF ou CSV ou podem ser agendados e entregues aos destinatários selecionados via e-mail. O formato de saída PDF apresenta os dados de forma gráfica, exibe a média de longo prazo para comparação e inclui informações de tráfego para cada tipo de proteção, principais destinatários de malware, phishing e spam.

O relatório de Quarentena de e-mail contém uma lista de objetos recém-colocados em quarentena. O relatório é entregue aos destinatários selecionados por e-mail. Os destinatários podem liberar mensagens de spam (se consideradas seguras ou legítimas) clicando no link Liberar. Aplica-se apenas a spam; outros tipos de objetos colocados em quarentena não podem ser liberados.

Você pode acessar as estatísticas por e-mail, sem precisar entrar no console ESET Cloud Office Security. Configure e agende relatórios recorrentes e especifique destinatários de e-mail. Além disso, você pode gerar estatísticas de relatório imediatamente de dentro do console ESET Cloud Office Security. Selecione um relatório existente (também pode ser um relatório agendado) e clique em Gerar e fazer download. Clicar com o botão direito do mouse no menu suspenso também funciona. Você pode criar facilmente um novo modelo de relatório com configurações personalizadas.

1.Clique em Novo relatório para abrir o assistente de modelo de relatório e especificar configurações personalizadas.

2.Tipo o Nome e a Descrição do relatório.

3.Idioma – escolha o idioma desejado no menu suspenso. O relatório será gerado no idioma selecionado.

4.E-mails do administrador – especifique um endereço de e-mail (pressione Enter para adicionar vários endereços) para onde enviar o relatório de quarentena de e-mail. Esse campo está disponível somente quando Quarentena de e-mail e Administrador estão selecionados.

5.Selecione o tipo que você deseja que sejam incluídos nas estatísticas.

•Relatórios estatísticos – crie relatórios agendados ou sob demanda que consistem em informações de acordo com as opções escolhidas.

•Quarentena de e-mail – envie e-mails de notificação para Usuários selecionados para informá-los sobre seus objetos recém-colocados em quarentena. Selecione Administrador se você também quiser que os administradores vejam os relatórios de objetos em quarentena. Você pode atribuir um único destinatário, vários destinatários ou um grupo. Escolha um intervalo para os relatórios e a data e hora de início. Se for um relatório repetido, escolha quando ele deve terminar (em uma data, depois de várias ocorrências, ou nunca). O relatório de Quarentena de e-mail é acionado apenas quando há novos itens. Os destinatários do relatório podem liberar mensagens de spam (se considerados seguros ou legítimos) clicando no link Liberar (uma janela de confirmação abre em um navegador da web). A mensagem de spam liberada é entregue em um e-mail separado como um anexo.

Origem de dados

Selecione usuários, grupos e locatários

Esta opção está disponível para um ambiente de vários locatários. Você pode selecionar vários locatários para os quais gerar estatísticas. O relatório será gerado para cada locatário separadamente, e será entregue em um e-mail de relatório ESET Cloud Office Security com vários anexos.

Opções

Período de tempo – define o período de tempo no qual você deseja que os resultados sejam exibidos (últimas 24 horas, semana, mês). Ao selecionar Personalizado, você pode especificar uma duração (Data de e Data até).

Saída – selecione o formato de arquivo adequado, você poderá escolher PDF ou CSV. O formato PDF inclui dados mostrados em gráficos. CSV é adequado como dados brutos. Os relatórios serão coletados de acordo com as opções especificadas. Se você selecionar os dados do Gmail, Google Drive, Exchange Online, do OneDrive e dos Grupos de equipe ou sites do SharePoint, o arquivo de saída seria um arquivo em um formato ZIP que contém arquivos de relatório PDF ou CSV.

Adicionar informações do pool de licenças – o relatório incluirá detalhes sobre os pools de licenças associados aos locatários selecionados. Esse recurso só funciona com os relatórios PDF do Gmail e do Exchange Online.

Whitelabel – se você precisar que o logo da sua empresa apareça no relatório, ative este recurso. Você tem a opção de um cabeçalho de relatório incluindo a sua marca, exibindo seu logotipo junto com o logo ESET ou apenas seu logotipo. Enviar o logotipo no formato PNG ou JPEG.

Agendado – use a agenda para que os relatórios sejam gerados em uma data e hora especificados, e também como um evento recorrente. Os relatórios agendados são entregues a destinatários selecionados, que receberão um e-mail de relatório ESET Cloud Office Security com anexos.

Repetir – escolha se deseja que o relatório seja gerado uma vez ou repetidamente:

•Uma vez – o relatório será realizado apenas uma vez.

•Diariamente — o relatório será gerado e entregue repetidamente, todos os dias (a menos que você especifique a recorrência para terminar depois de ocorrências).

•Semanalmente – o relatório será gerado e entregue repetidamente no(s) dia(s) da semana selecionado(s).

•Mensalmente – o relatório será gerado e entregue uma vez por mês em um dia selecionado.

A partir de – escolha a data de início dos relatórios.

Termina – selecione quando o intervalo de recorrência termina.

Destinatários – especifique o endereço de e-mail do destinatário do relatório, pressione enter para confirmar. Repita para adicionar vários destinatários.

Somente novos itens ou Todos os itens – se você utilizar a opção Somente novos itens, o relatório será gerado somente com os novos itens. O relatório não será gerado se não houver novos itens desde o último relatório.

Permitir a liberação de e-mails de phishing via relatório de quarentena – use essa opção para incluir links no relatório que permitem que os usuários liberem o objeto em quarentena originalmente detectado como phishing.

Permitir a liberação de e-mails de malware via relatório de quarentena – use essa opção para incluir links no relatório que permitem que os usuários liberem o objeto em quarentena originalmente detectado como malware.

Para informações detalhadas ou ações, clique no ícone e selecione uma ação:

Para filtrar relatórios, clique em Adicionar filtro e selecione um tipo de filtro no menu suspenso ou insira uma string (repita ao combinar vários critérios):

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